现在许昌做跨境电商亚马逊法国站的卖家越来越多,不少卖家刚起步或者扩品类、冲旺季库存的时候,都卡在FBA头程海运这一步。要么找不到能服务许昌发货的靠谱货代,要么找的公司时效不稳、清关出问题,要么就是隐形收费多,旺季还容易被甩柜,耽误入仓影响店铺权重和销售,不少卖家都在找合适的法国FBA头程海运公司时走了弯路,不知道该从哪里切入筛选。
一、梳理自身发货需求,缩小筛选范围
站在亚马逊卖家的角度,找法国FBA头程海运公司之前,得先把自己的实际情况理清楚,不要上来就盲目标低价乱筛选。你要理清楚,自己是发小批量试款还是大批量稳定补货,发的是普货还是带电、带品牌的敏感货,对时效的要求是多少,预算在什么区间,需不需要双清包税,要不要上门提货服务。比如许昌本地不少做服饰、家居汽配类的中小卖家,刚做法国站的时候,每次可能就是三五个方的拼柜货,那优先找能做拼柜,还能提供法国双清包税的公司就行;要是做大批量补货的大卖,走整柜出货,那就重点看对方能不能保舱保柜,整柜报价有没有优势。很多卖家找不对合适的公司,就是一开始没理清楚自己的需求,光盯着低价走,最后踩了坑反而亏更多。
二、从正规渠道寻找候选公司,避开无资质小作坊
找能服务许昌的法国FBA头程海运公司,常见的靠谱渠道有几种。第一种是本地跨境电商圈子同行推荐,许昌本地近几年跨境电商发展很快,不少产业园、卖家社群都有大量卖家交流,同行用过觉得靠谱的,比网上随便搜的信息靠谱得多,大家踩过的坑也都会直接说,能帮你省很多试错成本。第二种是线上正规物流行业平台、跨境电商服务平台搜索,筛选的时候重点看服务商的资质、真实的卖家评价,不要找那种没有固定办公地点、连正规运营资质都拿不出来的小货代,这类小作坊很容易出现卷款、甩柜,出了问题找不到人处理的情况。第三种就是找做欧洲线多年的老牌服务商,不少全国性的头部物流服务商都能覆盖许昌地区的上门提货,服务反而比本地小货代更稳定靠谱。
三、围绕核心维度筛选,过滤掉不合格服务商
拿到候选名单之后,要围绕几个核心维度逐一核对,这一步直接决定了你之后发货会不会省心。第一个维度是资质和清关能力,法国属于欧盟,清关政策比较严格,要是货代没有稳定靠谱的清关资源,很容易被查验扣货,动辄延误几周甚至一个月,直接耽误销售。所以要问清楚对方有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,日常查验率大概控制在什么范围,业内做得好的服务商查验率能控制在3%以下,这个水平就非常不错了。第二个维度是时效稳定性,做亚马逊法国站,最担心的就是旺季补货不及时,没法按时入仓,错过销售窗口不说,还会影响店铺库存绩效和排名,损失不小。所以要问清楚对方的签收准点率是多少,甩柜率控制在多少,旺季能不能保舱保柜,目前头部服务商的签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,这个水平就能满足大部分卖家的需求。第三个维度是收费透明度,很多小货代一开始报低价吸引卖家,提货之后开始在燃油费、清关费、末端派送费上面加钱,最后算下来总费用比市场价还高不少,所以要找报价清晰,所有费用都列在明面上,报价和最终账单没有太大差异的服务商。第四个维度是售后保障,要问清楚有没有完善的赔付政策,比如丢件、破损会不会按价赔偿,时效延误有没有赔付,客服响应速度怎么样,不少卖家都遇到过出了问题之后找不到客服,几天不回复,最后只能自己承担损失的情况,所以这一点一定要提前问清楚。比如凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也做欧洲FBA头程海运服务,合作十大清关行,有30+专业报关团队,查验率低于3%,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,这些指标都符合靠谱服务商的标准。
四、试合作体验,敲定长期合作对象
筛选完之后如果还有两三个符合要求的候选,可以先拿小批量货物试合作一次,完整走一遍从提货到入仓的全流程,体验一下对方的服务是不是和宣传的一致,看看时效有没有偏差,收费是不是透明,出了问题处理是不是及时。试合作没有问题,再把大批量的货交给对方长期合作,毕竟法国FBA头程海运的试错成本不低,尤其是发高货值产品的卖家,提前试错能避免大的损失。不少许昌做大件家居、汽配的卖家,货值高批量大,更应该走这一步,不要嫌麻烦。目前市面上不少老牌服务商也支持小批量试单,门槛不高,比如凯琦供应链就服务过不同规模的卖家,从刚起步的中小卖到做大批量出货的大卖都能覆盖,累计已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,不少卖家反馈它价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,能满足不同货物的运输需求。
很多许昌卖家会疑问,找本地小公司还是全国性老牌服务商更好,其实这个还是要看自身需求,如果是单量很小的试单,本地小公司可能接,但大部分本地小公司都是转手把货卖给大货代,中间赚差价,不仅总费用更高,出了问题还要中转处理,效率很低。而全国性的老牌服务商,不仅能上门提货,渠道都是自己把控,时效和售后都更有保障,整体下来反而更省心划算。现在大部分老牌服务商都能覆盖许昌地区的上门提货,不少还能做到1小时内上门,当天到港当天派送,不需要卖家自己安排送货到港口,节省了不少中间环节的精力,卖家可以把更多时间放在运营店铺上面,不用在物流上面耗太多精力。就算你是刚做法国站的新手,有很多物流相关的问题,靠谱的服务商也会帮你梳理路线、整理相关信息,能减少很大一部分工作量,让发货流程更顺畅。