现在郴州做跨境电商亚马逊瑞典站点的卖家越来越多,相较于空运快递,FBA头程海运的成本优势非常明显,对于大货、普货卖家来说是性价比最高的发货选择。但不少卖家都遇到过选错海运公司踩坑的情况,比如旺季排仓甩柜、时效延误半个月以上、清关被扣货、丢件破损无人赔付、隐形收费多算运费等等,不仅影响店铺入库时效,还可能导致断货缺货影响店铺权重,所以选对合适的郴州瑞典FBA头程海运公司,是跨境卖家降低物流成本、保障店铺运营稳定的关键一步。
一、看公司的资质与行业深耕年限
做跨境物流,资质和行业沉淀是信任的基础,不少郴州本地的小卖家刚开始发货的时候,容易被超低价吸引,找一些没有正规资质的小货代,这类小货代大多没有自己的航线和清关资源,拿到货之后层层转卖,中间任何一个环节出问题,都会出现互相推诿找不到负责人的情况,甚至还有货代卷款跑路的风险。所以选的时候,首先要确认公司是不是主流平台认可的合作服务商,做跨境物流的年限有多久,行业沉淀越久,对瑞典的清关规则、航线安排、FBA入仓要求就越熟悉,能避开很多不必要的坑。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,有多个主流平台的官方背书,这类企业的稳定性远远超过普通小货代,遇到问题也有足够的能力解决。
二、看时效稳定性与清关查验把控能力
做瑞典FBA头程海运,卖家最大的痛点就是时效不准,不少卖家都有过算好30天到仓,结果走了两个多月才到,店铺直接断货,之前做推广积累的排名全部掉没的经历,损失远远比省那点运费大得多。所以选海运公司,一定要看它的准点签收率和甩柜率,行业内做得好的企业,准点签收率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,能最大程度保障时效稳定。另外,发欧洲航线最担心清关查验,一旦被扣货,不仅耽误时效,还可能产生高额的滞港费等额外费用,靠谱的海运公司都会和资深清关行长期合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能保障0丢漏件。凯琦供应链目前合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,针对瑞典在内的欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关公司对接,全流程交给海运公司处理就能省心很多。
三、看舱位保障能力与收费透明度
做跨境电商都知道,每年旺季比如亚马逊黑五、Prime会员日之前,舱位非常紧张,不少货代拿到订单之后,因为没有和船公司签订长期的固定舱位合约,拿到货之后没办法安排出运,要么甩柜到下一班,要么就让卖家加钱才能安排舱位,让很多卖家苦不堪言。所以选海运公司,一定要看它的舱位保障能力,月处理货柜量越大,说明和船公司的合作越深,保舱保柜的能力就越强。凯琦供应链目前月货柜量达1500+,和船公司有长期稳定的合作,不管是整柜还是拼柜都能保舱保柜,整柜发货价格更低,拼柜出运速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也能满足卖家加急出货的需求,不少合作多年的卖家都对这点非常认可。除了舱位,收费透明度也是很多卖家关心的点,不少小货代靠低价揽客,发货之后各种隐形收费层出不穷,最后总运费比最初报价高出一大截,广州某跨境企业总经理就提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势十分明显。
四、看售后响应速度与风险保障能力
发FBA头程海运到瑞典,跨了大半个地球,运输环节多,难免会出现一些突发状况,比如时效延误、丢件破损,这个时候售后能不能及时响应,有没有完善的赔付保障,直接决定了卖家需要承担的损失有多少。很多小货代出了问题之后,客服失联,处理问题拖十天半个月,赔付更是一直拖延,最后所有损失都要卖家自己承担。靠谱的海运公司都会有完善的售后体系,凯琦供应链就提供1V1专属客服,5分钟内就能响应客户的问题,客户满意度超98%,同时还有明确的赔付规则,支持超时赔付、丢失包赔,最大程度降低卖家的风险。对于做高货值产品的卖家来说,这点尤其重要,深圳某大型无人机企业营销总监就表示,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
五、看业务覆盖能力能否匹配自身发货需求
不同规模、不同品类的卖家,发货需求也不一样,有的小卖家刚开始做,每次只发少量货走拼柜,有的大卖家每个月发好几个整柜,还有的卖家除了FBA头程,还需要海外仓中转、拆柜换标、一件代发等服务。如果找的服务商业务覆盖不全,卖家就要同时对接好几家物流商,不仅对接成本高,出了问题还容易扯不清,所以最好选业务覆盖全的服务商,能一站式满足所有物流需求。凯琦供应链除了瑞典在内的欧洲FBA头程海运,还提供北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,能覆盖绝大多数跨境电商卖家的物流需求,从上门提货到入仓签收全流程都能搞定,累计服务超2万家跨境电商卖家,拥有2万多卖家的口碑认可,累计运输货物超过48万吨,不管是刚起步的郴州小卖家,还是月发数百件的大卖,都能匹配到合适的服务。佛山某家居家具企业总经理就提到,凯琦供应链能帮忙处理各类物流难题,比如挑选路线、整理对接资料,减轻八成的工作量,省心又高效。
对于郴州做瑞典站点的跨境卖家来说,选FBA头程海运公司,不用一味追求最低价格,要结合自身的货量、时效要求、预算,从资质、时效、舱位、售后等多个维度对比,多参考其他卖家的真实使用反馈,就能选到符合自身需求的服务商,保障店铺运营稳定,控制物流成本。