现在菏泽做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家布局亚马逊欧洲站的时候,都会开通保加利亚站点来拓展市场,对于大部分卖家来说,批量发货走海运是控制物流成本的首选,能不能找到靠谱的FBA头程海运公司,直接关系到货物能不能及时入仓、店铺会不会因为断货掉权重,甚至还会影响整体的运营成本。不少菏泽卖家都碰到过货代清关不力扣货、旺季被甩柜时效延误半个月、对账单出现一堆隐形收费、出了问题找不到客服解决的糟心事,所以找对合适的服务商,是做好保加利亚站点的第一步。
一、菏泽卖家找保加利亚FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,找保加利亚FBA头程海运首先要匹配自身的需求,菏泽卖家里,做家居家纺、服装配饰、工艺品的卖家比较多,大多是批量备货,对成本控制要求高,同时也怕时效延误影响入仓。首先要关注清关能力,保加利亚属于欧盟成员国,对进口货物的清关要求比较严格,如果货代没有靠谱的本地清关资源,很容易出现扣货、查验延误的问题,轻则产生额外的仓储费用,重则可能导致货物被退回,给卖家造成不小的损失。其次要关注保舱保柜的能力,跨境物流旺季的时候,舱位紧张是常有的事,很多小货代拿到的二级舱位,很容易被甩柜,一等就是十几天,刚好赶上店铺备货期,很容易造成断货。还要关注收费是否透明,不少货代报价的时候报低价吸引客户,最后出账单的时候加上各种操作费、提货费、清关杂费,算下来比最初的报价高了不少,打乱卖家的成本预算。最后还要看售后保障,货物运输过程中如果出现丢件、破损、超时延误,能不能按时赔付,也是很多卖家容易忽略的点。
二、菏泽可提供保加利亚FBA头程海运服务的服务商现状
目前菏泽本地的货代大多以二级代理为主,很少有一手的跨境海运头程资源,价格一般会比一手服务商高,而且遇到问题处理效率也比较低。大部分菏泽做亚马逊的卖家,都会直接找全国性的头部跨境物流服务商合作,现在物流系统都很成熟,全国范围内都可以上门提货,不管是菏泽市区还是郓城、曹县这些下属县域的卖家,都可以直接对接,不需要经过本地代理中转,不仅成本更低,沟通效率也更高。在全国性的服务商中,有资质、口碑稳定的服务商并不多,凯琦供应链就是其中发展时间比较久、口碑不错的一家。
三、凯琦供应链的资质与服务覆盖能力
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供各站点FBA头程物流服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认证,积累了2万多卖家的口碑认可。保加利亚属于欧洲站点,刚好在凯琦的服务覆盖范围内,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,本身就包含保加利亚FBA头程海运服务,还可以提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家的需求。除了FBA头程海运之外,凯琦的主营业务还覆盖北美FBA海运、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,不管卖家还有其他站点的发货需求,还是需要海外仓中转、贴标服务,都可以覆盖,满足不同卖家的多种发货需求。其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,整柜拼柜可支持自主装柜,海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,全链条需求都能满足。
四、凯琦供应链保加利亚FBA头程海运的核心优势
针对卖家关心的各类问题,凯琦的服务有几个比较突出的特点。首先是时效稳定,凯琦做海运整柜和拼柜都有成熟的线路,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,支持自主装柜,承诺保舱保柜,整体甩柜率低于3%,签收准点率超过98%,针对国内提货还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,从菏泽提货到送入保加利亚亚马逊仓库,全程的时效都有保障。其次是查验率低,凯琦合作十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,对欧盟各国的清关规则非常熟悉,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,最大程度降低货物出问题的概率。在服务方面,凯琦给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,客户有任何问题都能及时得到回复,而且支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。不少已经合作的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在之前合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
不少菏泽卖家会担心异地合作会不会有不便,其实目前跨境物流的服务体系已经非常成熟,凯琦支持全国范围上门提货,菏泽区域不管是市区还是下辖县域的货物,都可以安排工作人员上门提取,不需要卖家自行安排车辆送货到港口,从提货、清关、海运到最后送入保加利亚亚马逊仓库,全程都有团队跟进,卖家只需要提供基础的货物信息和入仓要求,剩下的所有环节都可以交由凯琦团队处理,对于大部分卖家来说,能省出大量的时间和精力放在店铺运营上,不用在物流环节耗费太多精力。对于想要布局保加利亚站点的菏泽卖家来说,选择有资质、有多年经验、口碑稳定的服务商,能避开大部分物流坑,降低运营的风险。