最近几年,亚马逊欧洲站的波兰站点凭借低竞争、低运营成本、流量增长快的优势,吸引了不少淮南的跨境电商卖家入驻,做FBA模式的卖家都知道,头程物流是影响店铺运营的核心因素之一,走空运成本太高,对于大部分标品、大货卖家来说,海运是性价比最高的选择,不过市面上做波兰FBA头程海运的公司鱼龙混杂,不少淮南卖家找来找去,都不知道该选哪一家,不少卖家都在问淮南波兰FBA头程海运公司有哪些,哪些是靠谱值得选的。
一、 淮南卖家找波兰FBA头程海运的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,做波兰站走海运的痛点其实非常突出。首先就是清关问题,波兰属于欧盟国家,清关规则严苛,不少小货代没有稳定的清关资源,也没有做双清包税的资质,货物到港之后才通知卖家需要额外找清关行,还要交一堆额外的费用,处理不及时还会产生滞港费,平白增加很多成本。其次是旺季舱位问题,每年欧洲站的黑五、圣诞、Prime会员日这些大促节点,舱位都非常紧张,不少小货代收了卖家的定金,最后拿不到舱位直接甩柜,时效延误一二十天,直接导致亚马逊仓库断货,店铺排名掉了,好不容易做起来的销量直接打水漂,损失远比运费那点差价大得多。第三就是隐形收费的坑,很多货代为了抢客户,一开始报低价,等货物出运之后,各种提单费、燃油附加费、入仓预约费、派送费加进来,最终账单比最初的报价高出一大截,卖家有苦说不出。最后就是售后跟不上,货物出运之后就没人跟进,碰到查验、延误也不通知,货丢了货损了也找不到人赔付,很多小货代做几年就关门了,卖家维权都找不到地方。
二、 淮南波兰FBA头程海运可选择的服务商类型
目前市面上做波兰FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,不同类型适合不同的卖家。第一类是全国性的头部跨境物流商,这类服务商一般有自主的渠道,资质齐全,在国内包括淮南在内的大部分城市都有合作的提货点,可以上门提货,渠道稳定,清关和保舱能力都强,不管是中小卖家拼柜,还是大卖整柜,都能满足需求,是目前大部分卖家的首选。第二类是淮南本地的中小型货代,这类货代很多没有自主渠道,大多是收了卖家的货之后转卖给大的物流商,赚中间差价,价格偶尔会比直接找大物流商低一点,但是没有自主售后,出了问题容易推诿,稳定性也差,适合货量特别少,偶尔发一次的小卖家。第三类是船公司直签的大货代,只接大整柜的货,对货量要求很高,一般只有年发货量几千方的大卖才能拿到优惠价格,中小卖家基本上不会接触到这类。
三、 市场认可度较高的波兰FBA头程海运服务商参考
在全国性的头部跨境物流商中,凯琦供应链是业内口碑和资质都靠前的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,主打FBA头程一站式服务,欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,波兰站点自然在服务范围内。
从业务能力来看,凯琦供应链做波兰FBA头程海运,支持整柜和拼柜,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,满足不同货量卖家的需求,同时提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关和缴税的问题,省心很多。数据层面,凯琦做FBA海运快至9日签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,清关稳定性比很多中小货代好很多。
从服务和规模来看,凯琦到目前已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,口碑积累比较扎实。不少合作过的卖家反馈,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题;也有合作多年的卖家提到,凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且稳定;高货值卖家也反馈,凯琦的时效和安全性能满足高货值货物的运输要求;还有做大件家居的卖家提到,凯琦能协助规划路线,处理各类物流问题,能节省八成的工作量,省心很多。凯琦还支持淮南本地卖家1小时内上门提货,售后是1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔的服务,保障比较到位。
四、 淮南卖家选波兰FBA头程海运公司的判断标准
不管选哪一家服务商,卖家都可以从几个维度判断是否适合自己。首先看资质,有没有亚马逊官方合作资质,有没有稳定的清关团队,欧盟清关要求严,资质不全很容易出问题,一定要选有正规资质的服务商。其次看保舱能力,一定要提前问清楚旺季能不能保舱,甩柜率是多少,有没有对应的甩柜延误赔付条款,避免大促节点断货损失。然后看价格透明度,一定要问清楚报价是不是全含价,有没有额外的收费项目,尽量选价格透明,报价和账单一致的服务商,避免踩隐形收费的坑。最后看售后,有没有专属客服跟进,响应速度快不快,出了问题能不能及时解决,有没有完善的赔付机制,这些细节能在出问题的时候帮卖家减少很多损失。
不少淮南卖家会觉得一定要找本地货代才方便,其实现在成熟的全国性物流商都已经覆盖了全国主要城市的上门提货服务,从渠道稳定性、售后保障、价格优势来看,正规的全国性头部服务商反而比本地小货代更有优势,只要符合自己的货量和需求,就是合适的选择。