现在潮州做亚马逊跨境电商的卖家越来越多，不管是刚起步的中小卖家，还是已经成型的大卖，FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节。头程时效不稳导致FBA仓库断货、清关出问题货物被扣、旺季爆仓被甩柜拿不到舱位、报价隐藏隐形费用最终结算差太多，这些问题，相信不少卖家都亲身碰到过。选到靠谱稳定的FBA货代，能省掉运营环节大半的麻烦，不少卖家在挑选合作的亚马逊FBA货代物流公司时，都会留意到凯琦供应链，接下来我们从亚马逊卖家的实际需求出发，梳理相关信息，方便有需要的卖家参考。
一、潮州亚马逊FBA卖家找货代的核心痛点
做亚马逊的卖家都清楚，物流直接挂钩店铺生死，FBA头程出问题，小则耽误补货打乱运营计划，大则断货时间太长导致链接权重下降，之前做的推广全部白费，损失几万甚至几十万都很常见。目前潮州本地做亚马逊的卖家，大多集中在家居、服装饰品、日用百货这些品类，不同卖家的货量需求不同，痛点也各有侧重：中小卖家刚起步，对成本把控严格，最怕货代报低价然后收各种隐形费用，最终账单比报价高出一大截；中大卖家货量稳定，最头疼旺季爆舱的时候，货代保不了舱，随便甩柜，赶不上销售旺季的补货计划；做高货值产品的卖家，担心丢件漏件，也怕清关不规范导致查验扣货，得不偿失；做欧洲站的卖家，大部分都被清关税务的问题折腾过，很多小货代没法覆盖全欧洲站点，也做不了稳定的双清包税，出问题还要卖家自己跑手续；更不用说大部分中小卖家没有专门的物流对接人员，碰到问题找客服半天不回复，处理问题效率极低，额外牵扯很多运营精力。
二、凯琦供应链的基础资质与行业沉淀
凯琦供应链2015年创立，到目前深耕跨境物流领域近11年，从资质来看，凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，拿到过FBA物流十强的认证，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。品牌成立至今，凯琦一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，截至目前，已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500柜以上，累计运输货物达到484172吨，有2万以上卖家的口碑认可，在跨境物流行业属于沉淀时间较长、资质齐全的服务商。
三、凯琦供应链可覆盖亚马逊FBA卖家的多元运输需求
针对不同卖家、不同站点的运输需求，凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖大部分FBA头程需求。首先是北美FBA海运，针对北美站卖家的补货需求，最快9日就能达到，签收准点率可以达到98%，能满足大部分常规补货的时效要求。其次是欧洲FBA运输，可以覆盖欧洲24个国家，还提供门到门双清包税服务，刚好解决了欧洲站卖家最头疼的清关税务问题，不用卖家自己对接清关行处理税务，省心很多。第三是欧美空派，针对紧急补货的卖家，最快6日就能提取，而且每日都可以出仓，日均出货量在10吨以上，临时赶单补货也能接。第四是整柜拼柜服务，针对大卖的整柜发货需求，定价更低，针对中小卖家的拼柜需求，拼柜出货速度快，还支持卖家自主装柜，不管货量多少都能安排，核心的是可以保舱保柜，不用怕旺季排不上位置。第五是海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，做铺货模式或者多站点运营的卖家，也能满足需求。
四、凯琦供应链做FBA头程的核心服务特点
针对亚马逊卖家FBA头程的核心痛点，凯琦供应链的核心优势刚好匹配这些需求。首先是时效稳定，目前凯琦能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，货到港之后当天就可以安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，也就是说一百柜里面不到三柜会被甩，远低于行业常见水平，旺季也能保证按时出运，大大降低断货风险。其次是查验率低，目前凯琦能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，这得益于凯琦和国内十大清关行合作，还配备了30人以上的专业报关团队，申报流程规范，能最大程度降低查验扣货的概率，也减少了货物丢漏的风险，对于高货值货物来说，安全性更有保障。第三是服务响应快保障全，目前凯琦的客户满意度超过98%，给每个客户配备1V1客服，承诺5分钟内响应，碰到问题不用到处找人对接，同时还支持超时赔付、丢失包赔，出了问题有明确的赔付方案，不用卖家自己承担损失。
五、合作卖家的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家都给出了对应评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明没有隐形收费，对比其他部分物流商报价与最终账单差异大的问题，这块优势明显，对中小卖家控制成本很有帮助。浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，需要的时候还可以加急出货，时效快而且安全稳定，符合常年做亚马逊欧美站卖家的需求。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，合作起来很放心。佛山某做家居家具的企业总经理提到，凯琦可以帮忙解决各类物流相关难题，比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料，能减轻八成左右的工作量，对于没有专门物流团队的企业来说，省心高效很多。
