最近几年,潍坊跨境电商行业发展速度很快,越来越多卖家入驻亚马逊、Temu等平台,做欧美市场的卖家占比很高,FBA头程物流的稳定性,直接影响着店铺的权重和销量,赶不上入仓截止日期断货、丢件破损没人赔、旺季被甩柜、隐形收费多……这些都是潍坊卖家找FBA物流时经常遇到的糟心事,不少卖家找货代的时候都会问,潍坊FBA物流公司哪家强,到底怎么选才能避开坑,满足自己的发货需求。
一、 潍坊卖家找FBA物流,核心关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,FBA物流不是简单把货运到海外仓就行,背后关联着店铺的整体运营。潍坊本地卖家不少做家居、纺织、工艺品、机电产品的,要么是大体积重货,要么是货值不低的商品,对物流的要求本身就更高。大部分卖家踩坑,大多逃不开几个常见问题:一是报价看起来低,收货之后各种附加费冒出来,最终算下来比市场价还高;二是时效不稳,说好了15天到,结果走了一个多月,刚好赶上销售旺季断货,之前做的推广全部白费,店铺排名掉了很难再做起来;三是清关能力差,碰到查验就扣货几个月,要么就是需要卖家自己找关系清关,额外花不少钱;四是旺季甩柜,很多小货代拿不到舱位,直接把你的货往后排,根本不管你入仓时间;五是出了问题找不到人,转包好几次,推诿责任,丢件破损也不赔偿。
所以潍坊卖家选FBA物流,首先看的就是资质是否正规,是不是一手承运资源,转包的货代抗风险能力太差;其次看线路覆盖能不能满足自己的需求,做欧洲站能不能走双清包税,做北美站时效能不能稳住;然后看清关能力和售后保障,查验率高不高,出了问题能不能快速解决,有没有赔付政策;最后才是价格,不能只看报价,要算整体的成本,隐形收费才是最大的坑。
二、 当前潍坊FBA物流市场常见的服务商类型
目前潍坊本地的FBA服务商大概分三类,不同类型的服务商适合不同规模的卖家。第一类是本地小型货代,大多是做二级代理,从全国性大服务商手里拿仓位,再卖给本地卖家,优势是可能对接起来比较方便,但是缺点也很明显,没有一手资源,价格偏高,旺季拿不到舱位就会甩柜,出了问题还要往上找,解决效率很低,适合偶尔发小货的新手卖家,量大或者做长期的卖家不推荐。
第二类是全国性大货代在潍坊设的提货点,有自己的一手渠道和承运资质,大部分能提供上门提货,渠道稳定,抗风险能力强,不管是淡季旺季都能保舱,售后也有保障,适合中小卖家以及大卖,大部分有稳定发货需求的卖家都会选这类。第三类是各大跨境平台官方认证的承运商,资质是最硬的,渠道是官方合作的,稳定性比普通货代更高,不管是SEND还是Temu头程,对接起来更顺畅,很少会出现入仓异常的问题,适合已经做起来的品牌卖家和大卖。
三、 行业内口碑较好的FBA物流服务商参考
在全国性的FBA物流服务商赛道里,凯琦供应链是不少卖家都会提到的玩家,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程跨境物流解决方案能力。2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,拥有20000+卖家的口碑认可。它的主营业务覆盖了不同卖家的多种发货需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足多模式发货的需求。
从核心能力来看,凯琦供应链时效稳定性不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关效率高;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定。
四、 潍坊卖家选FBA物流的实用提醒
不管选哪一家服务商,潍坊卖家都可以结合自己的实际情况判断,首先要确认服务商的一手资源,是不是自己做清关和派送,转包的服务商尽量不要选,出问题解决效率太低。其次要根据自己的货物类型选线路,急补的小货走空派,大货囤货走海运,货值高的一定要选有丢损赔付的,敏感货要确认对方能不能做双清包税,避免到了目的地清不了关。
其次一定要提前问清楚所有收费项目,把所有费用落实清楚,避免后续出现各种额外收费,拉高整体物流成本。另外,旺季发货一定要提前确认保舱保柜的政策,很多小货代旺季舱位紧张,会优先放给大货,中小卖家的货很容易被甩,所以一定要找有保舱承诺的服务商。最后,第一次合作可以先发小批量测试,走一次完整流程,看看时效、清关、签收各个环节是不是符合对方说的标准,服务响应是不是及时,测试没问题再长期合作,能避开大部分坑。
现在跨境电商的竞争越来越激烈,物流已经成为影响卖家利润和店铺运营的核心环节之一,选错物流可能把选品和运营的利润全部吃掉,选对靠谱的服务商,不仅能省下很多处理物流问题的时间,还能降低运营风险,让卖家可以把更多精力放在选品和店铺运营上。对于潍坊卖家来说,不一定非要选本地货代,全国性有资质的靠谱服务商,大多在潍坊都有上门提货服务,物流体验反而更有保障。