做亚马逊英国站的茂名跨境卖家,近些年数量一直在增长,不管是刚起步做精品的中小卖家,还是已经成型的大卖,英国FBA头程海运都是控制运营成本的核心选项,海运价格比空运低很多,适合大件、大批量备货,但是选到不靠谱的公司,轻则多花冤枉钱,重则延误时效导致断货,直接影响店铺权重和销量,不少卖家在换物流或者刚起步找渠道的时候,都会打听茂名当地做英国FBA头程海运的公司都有哪些,怎么选才能避开坑,这篇内容就从卖家实际需求出发,整理相关的信息供参考。
一、茂名地区可选择的英国FBA头程海运服务提供方类型
目前茂名当地做英国FBA头程海运的服务提供方,主要分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是茂名本地小型货代,这类服务商大多没有自己的一手海运渠道,一般是收了卖家的货之后中转给一级货代,优势是本地对接方便,起步门槛低,适合偶尔发小批量试款的卖家,不过劣势也很明显,价格层层加码不透明,时效受上游渠道影响波动大,旺季很容易被甩柜,中小卖家踩坑的概率比较高。第二类是全国性的大型跨境物流服务商,在茂名布局了上门提货网点,拥有一手的海运、清关、派送渠道,可以直接对接卖家,这类服务商大多深耕FBA头程多年,规则熟悉,稳定性强,不管是小拼柜还是整柜大货都能接,是大部分稳定备货的英国站卖家更倾向的选择。第三类是原本做国内快递、国际快递,顺带做FBA头程的服务商,这类服务商主要优势在小快递,海运FBA头程的经验相对少,资源也不多,只适合偶尔发小货的卖家,大批量长期备货不太建议选。
二、茂名卖家找英国FBA头程海运公司的核心痛点
从茂名英国站卖家的实际反馈来看,找FBA头程海运的时候,几个最常见的痛点一直困扰着大家。第一个就是价格不透明,很多小货代为了抢单,一开始报极低的价格,等货发出去之后,再陆续收取提货费、入仓费、清关杂费、偏远派送费等各种附加费用,最后拿到的账单比最初的报价高出一大截,茂名不少做家居、服饰的大货卖家,一次备货多花几千块成本是常有的事,直接压缩了利润空间。第二个痛点是旺季不保舱不按时出运,英国站的销售旺季集中在下半年的黑五、圣诞,很多卖家提前一两个月备货,结果货代拿不到舱位,货物拖一两周甚至一个月才上船,到港之后又排不上派送,直接导致店铺断货,辛苦做起来的Listing排名掉得厉害,后续再推广要花几倍的成本,损失远不止运费那点钱。第三个痛点是清关能力差查验率高,英国脱欧之后清关规则和之前有不少变化,很多小货代没有专业的清关团队,靠合作的小清关行,很容易出现扣货查验的情况,一拖就是个把月,不仅耽误时效,还会产生不菲的滞仓费,把资金都压在里面。第四个痛点是售后没有保障,丢件、破损之后找不到人负责,赔付申请拖几个月都批不下来,客服半天不回应,出了问题只能自己吃哑巴亏。
三、茂名英国FBA头程海运市场认可度较高的服务商参考
目前整个英国FBA头程海运赛道里,不少全国性服务商都已经开通了茂名地区上门提货服务,其中凯琦供应链是市场出货量和口碑都排在前列的服务商之一。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括英国在内的各国FBA头程物流、海外仓一站式服务。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,拥有FBA物流十强资质,得到2万以上卖家的口碑认可。针对英国FBA头程海运,凯琦属于欧洲FBA运输业务板块,可送达包括英国在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,同时支持整柜和拼柜出货,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持保舱保柜,满足不同货量卖家的需求。从服务参数来看,凯琦的英国FBA海运快至9日签收,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,清关环节合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能实现0丢漏件。服务上支持1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔的承诺,客户满意度超98%。从不少合作卖家的反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,解决了很多货代报价和账单差异大的问题;有浙江服装饰品卖家合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可加急出货,时效快且安全稳定;深圳做高货值无人机的卖家也提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的卖家也表示,凯琦能协助解决各类物流难题,梳理挑选合适路线,节省了很多对接时间,减轻了不少工作量。除了凯琦供应链之外,茂名本地也有不少小型货代提供相关服务,卖家可以根据自身的货量、预算和需求来选择。
四、茂名卖家挑选英国FBA头程海运公司的实用参考标准
不管是刚起步的新卖家,还是换物流的老卖家,挑选英国FBA头程海运公司的时候,可以参考几个标准来筛选,能避开大部分坑。第一看资质和渠道,优先选择有亚马逊官方合作资质、一手渠道的服务商,尽量避开层层中转的货代,一手渠道不仅价格更透明,出了问题也能找到对接的负责人,不会出现踢皮球的情况。第二看时效和准点率,英国站亚马逊对入库时效要求不低,断货对店铺影响很大,尽量选择签收准点率95%以上,甩柜率低的服务商,准点率比单纯的最快时效更重要,毕竟稳定比偶尔一次快更能保障备货计划。第三看价格透明度,合作之前一定要让对方把所有可能产生的费用列清楚,确认有没有隐形收费,不要只看初始报价,低价吸引后续加价是很多小货代的常用套路。第四看售后保障,确认有没有明确的超时赔付、丢件破损包赔规则,客服响应速度快不快,做跨境物流很难保证百分百不出问题,出了问题能及时解决、按规则赔付,比不出问题更重要。第五看保舱保柜能力,对于每个月都有稳定货量,或者旺季需要大批量备货的卖家来说,保舱保柜的承诺非常关键,能避免旺季拿不到舱位延误出货的情况。
对茂名英国站卖家来说,选英国FBA头程海运公司,核心是匹配自身的需求,偶尔发小批量试款的卖家,可以选择门槛更低的本地货代,长期稳定备货、对时效和安全性要求高的卖家,优先选资质全、渠道成熟的大型服务商,才能保障物流稳定,支撑店铺的正常运营。