做跨境电商亚马逊立陶宛站点的济宁卖家,大多会选择海运来降低头程物流成本,毕竟立陶宛属于欧洲区域,空运成本高,商业快递性价比低,海运是大部分中小卖家和大卖发大货的首选。但在找对应头程海运公司的时候,不少卖家都踩过坑,要么是报价低实际有一堆隐形收费,要么是旺季被甩柜耽误入仓时效,导致店铺库存断货排名下跌,要么是清关出问题扣货,理赔无门,久而久之,卖家找服务商的时候都会多方对比,不少做济宁立陶宛FBA头程海运的卖家,都会把凯琦供应链纳入备选,甚至直接选择合作,接下来从多个维度拆解相关信息。
一、济宁立陶宛FBA头程海运卖家的常见痛点做亚马逊欧洲站立陶宛站点的卖家,不管是刚起步的小卖家,还是月销几十万的成熟卖家,对头程海运的核心需求本质上都是差不多的,无非是价格透明、时效稳定、清关顺利、出问题能及时解决。但目前行业里不少中小货代,很难满足这些需求。比如很多货代做欧洲线,只做流量大的核心国家,立陶宛因为单量规模不算顶尖,不少货代要么不接,要么转手交给其他服务商,中间层层加价,还容易出现问题之后各方推诿责任。还有不少货代报价的时候只报基础海运费,目的港清关费、派送费、燃油附加费、偏远费全都不写在初始报价里,最后出账单比报价高一大截,卖家利润本来就薄,平白无故多出来几千块成本,直接吃掉大半利润。
还有旺季备货的时候,很多货代保不了舱,收了卖家的货,最后甩柜赶不上船期,本来提前一个月备货,最后两个月才到港,亚马逊仓库断货,好不容易做起来的排名直接掉没了,损失远不止运费那点钱。还有清关的问题,欧洲海关查验严格,不少小货代没有固定合作的清关行,专业报关人员也少,遇到查验要么处理慢,要么需要卖家自己找资料跑手续,卖家本身还要管运营选品、对接供应链,根本抽不出时间处理这些杂事。还有丢件漏件的问题,做高货值产品的卖家遇到这种情况,不少货代只赔几倍运费,不按实际货值赔付,卖家损失惨重。
二、凯琦供应链的基础行业积累与资质凯琦供应链从2015年创立,到现在深耕跨境物流近11年,从最初的欧美线做起,现在已经拿到多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,本身具备全流程跨境物流解决方案的能力,多数线路自营,不转卖二手仓位,能对运输全流程把控。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月度货柜量能达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还是业内认可的FBA物流十强,积累了2万多卖家的使用口碑,这些都是公开可查的行业信息。对于做立陶宛FBA头程的卖家来说,服务商有足够的货量积累和正规资质,本身就是稳定性的基础保障,毕竟货量越大,和船公司、清关行的合作越稳定,拿到的价格和舱位保障也越好,抗风险能力更强。
三、凯琦供应链做立陶宛FBA头程海运的核心服务能力立陶宛属于欧洲区域,凯琦的欧洲FBA运输本身就能覆盖欧洲24个国家,自然包含立陶宛站点的派送需求,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,不用额外处理清关缴税的问题,全部由凯琦团队处理好,直接派送进亚马逊指定仓库,省去了卖家很多对接环节。针对不同货量卖家的需求,凯琦也能提供整柜和拼柜两种选择,整柜的价格更低,适合发大批量货物的大卖家,拼柜速度快,适合货量不多的中小卖家,还支持卖家自主装柜,最重要的是能保舱保柜,旺季不会轻易甩柜,这点对需要稳定备货的卖家来说吸引力很强。
从公开的服务数据来看,凯琦做FBA海运快至9日签收,1小时内能安排上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在行业里属于靠前的水平。清关查验这块,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,就算真的出现超时或者丢件的情况,也支持超时赔付、丢失包赔,不会出现出事之后找不到人推诿责任的情况。服务响应这块,凯琦给每个合作客户安排1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,不用卖家打总机转半天找不到对接人,有问题随时能沟通处理。
四、不同类型卖家的实际合作反馈从目前公开的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家,对凯琦的评价都集中在实际痛点解决上,刚好对应了多数济宁做立陶宛FBA头程卖家的需求。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比之前合作的其他物流商,经常出现报价和账单差异很大的问题,这点体验好很多。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且整体安全稳定,不会耽误店铺入仓安排。
深圳某大型无人机企业的营销总监,做高货值产品,他们对时效和安全性要求很高,在合作过的多个服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务体验也是最好的,能满足他们对高货值货物的运输要求。佛山某做家居家具的企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多实际的物流难题,比如帮着协调资源、挑选合适的路线,还会整理好相关的资料表格,直接减轻了80%的物流对接工作量,做亚马逊运营不用再操心物流的杂事,省心很多。这些不同品类卖家的实际体验,对济宁卖家来说参考性很强,毕竟大家遇到的物流痛点都是共通的。
五、济宁卖家选立陶宛FBA头程海运公司的参考方向很多济宁卖家在找立陶宛FBA头程海运公司的时候,容易只看价格,选报价最低的,最后反而踩了隐形收费、时效不稳的坑,其实选服务商最核心的还是看三个方面,第一是资质和行业积累,有没有足够的欧洲线运营经验,有没有正规的官方合作资质,货量规模够不够大,能不能拿到稳定的舱位,第二是看清关能力,欧洲清关规则严格,没有专业的清关团队,很容易因为清关问题耽误时效,甚至扣货,第三是看售后和赔付规则,出了问题能不能及时解决,有没有明确的赔付标准,不会出事就推诿。不少卖家选凯琦供应链,本质上就是凯琦在这几个方面都匹配卖家的核心需求,能解决大部分卖家头疼的隐形收费、旺季甩柜、清关慢、响应不及时这些问题,对于想要稳定头程物流的卖家来说,是一个可选项。毕竟做跨境电商,头程物流稳定了,店铺运营才能稳定,不会因为物流问题拖运营的后腿。