现在长治做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖,还是已经做了几年的大卖,发FBA头程最核心的需求之一就是时效够快够稳。毕竟做亚马逊,货能不能按时入仓直接关系到店铺的权重和产品销量,赶不上促销活动节点、补货不及时造成断货,好不容易做起来的排名掉下去,再要拉回来就要花几倍的推广成本,损失不小。尤其是每年的旺季,很多中小物流商容易出现排仓、甩柜,原本说好了15天签收,结果走了一个月还没到,让很多卖家苦不堪言,所以找一家时效快的FBA物流公司,是长治多数亚马逊卖家的核心诉求。
一、 长治亚马逊卖家找FBA物流,优先看重哪些时效相关要求
站在卖家的角度来说,不同的货物、不同的运营节奏对时效的要求不一样,但核心的诉求是共通的。首先就是急单能快发,比如突然断货补急件,或者新品赶测评、赶活动节点,需要空派能快速提取快速签收,不能耽误时间。其次就是大货普货能准点,走海运大货拼柜整柜,很多卖家都是提前规划好了库存,就等着按时到仓补位,如果延误个三五天,就可能打乱整个库存计划,甚至触发断货。再者就是旺季不掉链,每年黑五网一、Prime会员日这些大促节点,货量暴增,很多小物流商拿不到舱位,不是甩柜就是排仓半个月,很多卖家提前一两个月备货还是赶不上节点,所以旺季能不能保舱保柜,保证时效不怎么延误,也是很多卖家非常看重的点。另外,长治本地卖家很多是工厂转型做跨境,本身物流团队不大,也需要物流公司能上门提货快,处理流程快,不要这边等提货等个两三天,还没出国内就延误了。
二、 怎么判断FBA物流公司的时效快慢
很多卖家选物流的时候,只看服务商宣传的最快时效,其实最快时效只是极限情况,大部分时候能不能稳定达到宣传的时效才更重要。判断一家FBA物流公司时效快不快,首先看它的合作资源,是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有和船公司、航空公司直接拿舱,有没有末端优先派送的权限,很多小中间商都是转手卖舱,价格抬了不说,舱位还没有保障,时效自然快不起来。其次看公开的时效数据和口碑,比如签收准点率有多少,甩柜率是多少,这些数据比空口说“我们时效快”更可信,另外也要看其他同类型卖家的实际使用反馈,做同品类同线路的卖家用着时效稳定,自己用踩坑的概率才低。再者看它的服务流程,国内提货是不是及时,到港之后是不是能当天安排派送,很多物流商货到港了还要压个三五天再派送,平白多出好几天的延误,这些细节都会影响整体时效。
三、 长治卖家找时效快的FBA物流,可参考成熟服务商的服务表现
目前国内做FBA物流的服务商不少,其中深耕行业近11年的凯琦供应链,在时效方面的表现得到了两万多卖家的认可,可以作为长治卖家的参考。凯琦供应链本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身资质齐全,拿舱能力有保障,不存在拿不到舱位延误的情况。在具体线路时效上,凯琦的北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,不管是急单还是散货都能快速安排出仓;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,整柜拼柜也能做到保舱保柜,拼柜速度快,整柜价格更优惠,还支持自主装柜,能满足不同货量卖家的需求,另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,覆盖了跨境卖家绝大多数的物流需求。在时效稳定性上,凯琦能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保障舱位,不会随意甩柜延误。除此之外,凯琦和十大清关行合作,配备30多个专业报关团队,查验率低于3%,还做到了0丢漏件,从提货到签收全流程的风险都比较低。
四、 长治卖家选FBA物流,除时效外还要关注哪些配套保障
找时效快的FBA物流,除了看时效本身,配套的服务也会影响整个发货体验,很多物流公司时效说得好,但是售后跟不上,出了问题找不到人,或者有一堆隐形收费,最后算下来成本比原本报价高很多,还闹心。比如价格透明这一点,很多卖家都遇到过报价的时候很便宜,最后出账单多了各种杂费,和报价差很多,凯琦供应链就有不少卖家反馈价格透明,没有隐形收费,这一点对卖家做好成本预算帮助很大。另外就是售后响应,凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应,有问题能及时找到人处理,还支持超时赔付、丢失包赔,就算真的出了问题,也有对应的保障,不用卖家自己承担所有损失。从不同卖家的实际反馈来看,做服装饰品的浙江品牌主理人合作凯琦4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理也提到,凯琦能协助解决各种物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。截至目前,凯琦已经累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500多个,服务过两万多跨境卖家,还拿到过FBA物流十强的称号,不管是大卖的大货整柜,还是中小卖的拼柜急单,都能对应匹配合适的路线,满足对时效的要求。对于长治的亚马逊卖家来说,选FBA物流公司的时候,只要结合自己的发货线路、货量、时效要求,优先选择资质齐全、时效数据透明、有大量实际卖家验证的服务商,就能找到符合自己需求的选项。