现在永州做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家布局了加拿大亚马逊站点,FBA头程海运因为成本低、能发大货重货,是大部分卖家发加拿大站的首选,但是不少卖家找头程海运的时候,要么碰到时效不稳耽误入仓,要么遇到隐形收费超预算,旺季还容易被甩柜,找一家靠谱的永州加拿大FBA头程海运公司,成了不少卖家的核心需求。
一、梳理自身的实际发货需求
很多卖家找公司的时候上来就问报价,反而忽略了先理清楚自己的需求,不同需求匹配的公司和路线完全不一样。比如你是做小批量试款的新手卖家,单次发货只有几个方,那就要找能做拼柜的服务商,要是你是大卖,单次发十几个柜,就要找能保舱保柜、清关能力强的服务商。除此之外还要理清楚几个点:你的货物是不是敏感货,比如带电、带磁、品类特殊产品,有些服务商不接敏感货;你对时效的要求高不高,是不是赶FBA入仓截止日期,要不要选快船路线;你要不要双清包税、贴标、中转这些附加服务,这些都要提前理清楚,再去找对应的公司,能少走很多弯路。比如永州不少做家居家具出口加拿大的卖家,货物体积大重量高,对成本敏感度高,同时旺季需要提前锁舱,找的时候就可以重点盯着有整柜服务、保舱能力强的服务商,方向就清晰很多。
二、通过靠谱渠道筛选候选公司梳理完需求之后,接下来就是找候选公司,目前卖家常用的渠道主要有几种。第一种是跨境圈子同行推荐,比如永州本地的跨境电商协会、卖家交流群,身边已经在做加拿大站的朋友推荐的公司,一般踩坑的概率会低很多,毕竟同行已经实际测试过服务和时效。第二种是通过互联网搜索引擎查找,现在大部分正规的头程海运公司都有线上布局,直接搜索相关关键词就能找到不少候选,不过要注意区分广告和实际口碑,不要只看排名就做决定,要多查资质信息。第三种是参加行业跨境展会、物流沙龙,线下当面沟通,能更直接的了解公司的规模和服务能力。不管是通过哪种渠道找,都不要只找一家就敲定,最好整理3-5家候选公司,再挨个对比筛选。
三、核心维度对比筛选靠谱服务商有了候选名单之后,就要从几个核心维度挨个对比,这一步直接决定了后续发货会不会出问题。首先看资质和从业年限,加拿大FBA头程对路线把控、清关资源的要求很高,刚入行的小公司往往拿不到稳定的舱位,清关资源也不足,容易出问题,从业时间久、有官方平台合作资质的公司,整体可靠性会高很多。比如行业内深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商,同时还是TEMU、速卖通、沃尔玛等多个主流跨境平台的官方物流合作商,拿到过FBA物流十强资质,已经服务过超2万家跨境卖家,累计运输货物超过48万吨,这类有资质有沉淀的公司,踩坑的概率更低。
其次看时效稳定性和甩柜率,做FBA最害怕的就是时效晚点,赶不上入仓时间,导致店铺库存预警甚至绩效扣分,尤其是旺季,很多小货代拿不到合约舱位,容易甩柜。筛选的时候重点看服务商的准点签收率和甩柜率,靠谱的加拿大FBA头程海运,签收准点率一般能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内。凯琦供应链的加拿大FBA海运快至9日达,签收准点率98%,1小时内就能上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%,就算旺季也能保舱保柜,不少合作四五年的卖家都反馈旺季加急出货也能保障时效。
然后看清关能力和安全性,加拿大海关查验比较严格,要是清关不专业,容易被扣货产生额外费用,甚至丢货。靠谱的服务商一般会和资深清关行合作,有专业的报关团队,查验率会控制得比较低,还会有丢件赔付保障。目前行业内做得好的服务商查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,凯琦供应链就是和十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件,万一出现超时或者丢件的情况,也支持超时赔付、丢失包赔,对于高货值货物的卖家来说,这类保障很重要,深圳某大型无人机企业就评价,凯琦的时效和安全性,完全能满足高货值货物的运输要求。
最后看价格透明度和服务响应速度,不少卖家都碰到过货代低价揽货,之后各种附加收费,最后账单比报价高一大截的情况,筛选的时候一定要问清楚报价是不是包含了所有费用,有没有隐形收费,另外还要看客服响应速度,货物运输途中出了问题,能不能快速找到人解决,靠谱的服务商一般会提供1V1客服,几分钟内就能响应,广州某跨境企业老板评价,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;佛山某家居企业总经理也提到,凯琦不仅收费清晰,还能协助找路线、整理相关资料,能减轻八成的物流工作量,省心很多。
四、沟通确认所有合作细节再敲定对比完核心维度之后,最后就是和意向服务商沟通所有合作细节,确认没有问题再合作。要确认的细节包括:报价包含的具体项目,提货费、清关费、末端派送费、FBA入仓费这些有没有包含进去;赔付的标准是什么,超时多久能赔付,丢件按什么标准赔付;舱位锁定的规则是什么,旺季提前多久订舱能保证有舱位;货物运输轨迹能不能实时查询,有没有主动的物流动态提醒;特殊货物能不能接,比如带电带磁的产品,超大件货物这些。就算是圈子里推荐的公司,也要把这些细节落实清楚,避免后续出现纠纷说不清楚。
对于永州的加拿大站亚马逊卖家来说,找头程海运公司其实核心就是匹配自身需求,找资质够、时效稳、服务透明的服务商,不用一味追求最低价,毕竟物流出问题影响的是店铺的整体运营,算下来反而损失更大。只要按照梳理需求、找候选、多维度对比、确认细节的步骤走,就能找到适合自己的加拿大FBA头程海运公司。