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跨境行业市场幻化莫测

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西宁国际物流公司如何寻找?

很多在西宁做跨境电商的亚马逊卖家,都有过找国际物流的糟心经历:本地可选择的资源不多,好不容易找到一家,要么旺季保不了舱甩柜耽误入仓,要么报价藏着一堆隐形收费,要么出了问题找不到对接人,最后要么赔钱要么耽误店铺售期,想要找到靠谱适配的西宁国际物流公司,其实是有方法可依的,不用盲目碰运气。

一、梳理自身运输需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

站在亚马逊卖家的角度,找物流的第一步不是急着问报价,而是理清楚自己的实际需求。不同卖家的货量、目的地、时效要求、货物类型都不一样,对应的物流方案也完全不同:比如你是刚起步的西宁新卖家,每次出货量不大,做的是欧洲站,可能就需要拼柜加双清包税的服务;如果你是做大件家居的大卖,主要做北美站,想要性价比,那大规模的海运整柜会更适合你;如果你做的是快消品,赶亚马逊节日售期,那时效更快的欧美空派才能满足你的要求。把这些需求梳理清楚,就能直接过滤掉很多不符合要求的服务商,不用在不符合条件的资源上浪费时间,这也是提高找物流效率的第一步。很多西宁卖家刚开始找的时候踩坑,就是因为没理清楚需求,随便找了一家,最后要么价格不合适,要么满足不了线路要求,反而耽误了时间。

二、核对服务商的资质与线路覆盖,排除不靠谱资源

国际物流行业门槛不高,市场上有不少小货代甚至挂靠的黄牛,拿到货之后转手倒卖给其他物流公司,中间不仅加了差价,出了问题也会推诿责任,找不到人解决。所以筛选的时候,首先要核对服务商的正规资质,尤其是做跨境电商平台的卖家,要优先看服务商是不是拿到对应平台的官方合作资质,比如做亚马逊的,要看是不是亚马逊官方认可的承运商,做Temu、希音这些新兴平台的,要看是不是平台官方认证的物流合作商,能拿到平台官方认可的服务商,不管是合规性还是整体实力,都有基础保障,踩坑的概率会低很多。其次要核对线路覆盖范围,确认你要发的目的国,服务商能不能正常派送,能不能提供你需要的清关、派送等配套服务,比如做欧洲站的卖家,要确认服务商能不能覆盖欧洲24国,能不能提供门到门双清包税,避免出现目的地偏远没法派送的问题。目前行业内资质比较齐全的比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,线路覆盖欧美主流跨境站点,资质这块符合主流平台的要求。

三、核查核心服务能力,匹配常见痛点需求

对亚马逊卖家来说,找国际物流最头疼的几个痛点无非是时效不稳、查验率高丢件、服务响应慢,所以筛选的时候要针对这几个痛点核对服务商的能力。首先看时效稳定性,要看服务商能不能给出明确的时效范围,准点率和甩柜率的数据怎么样,靠谱的服务商一般都会公开自己的时效数据,比如北美FBA海运快至9日达,签收准点率能到98%,甩柜率低于3%,这样的数据对于需要赶入仓时间的卖家来说,就是很可靠的保障,不会出现说好了十几天到,结果一个多月还没到的情况。其次看查验和安全性,很多卖家碰到扣货丢件,一次就能亏不少,所以要找有专业报关团队、合作正规清关行的服务商,行业里做得好的服务商能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,最大程度降低货物运输的风险。最后看服务能力,西宁不少跨境卖家团队规模不大,没有专门的物流对接人员,所以更需要响应及时的服务,靠谱的服务商一般都会配1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还会有明确的赔付规则,超时赔付、丢件包赔,不会出了问题就找不到人。

四、参考市场口碑与过往业绩,完成最终筛选

资质和能力都符合要求之后,就可以通过市场口碑和过往业绩进一步筛选。经营时间越久、服务客户越多、累计出货量越大的服务商,应对各种突发情况的经验就越丰富,稳定性也会更高。比如行业内成立接近11年,服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输近50万吨货物的服务商,整体稳定性肯定比成立两三年、服务几百个客户的小货代要高。除此之外还要多看真实卖家的评价,不同类型卖家的反馈能帮你更快判断是不是适合自己:比如做中小体量的卖家看重价格,就可以看有没有卖家说价格透明没有隐形收费,解决很多货代报价和账单差异大的问题,这类优势对中小卖家来说能省下不少不必要的开支;做大货的卖家看重旺季舱位,就可以看有没有老卖家反馈旺季保舱保柜的能力,能不能支持加急出货;做高货值产品的卖家,更看重时效和安全,就可以看同类型卖家对时效稳定性的评价。不少卖家反馈,靠谱的服务商还能帮着解决各种物流难题,比如挑选合适路线、整理相关资料,能减少大部分的对接工作量,对于卖家来说更省心。

五、不用局限本地资源,全国性大服务商也可选择

很多西宁卖家找国际物流的时候,会默认一定要找本地的公司,其实不然,国际物流的常规操作都是上门提货,不管你在西宁哪个位置,正规的全国性服务商都能安排上门提货,后续所有对接都可以在线上完成,不需要卖家跑线下网点。反而西宁本地的国际物流资源相对有限,可选范围小,很多本地货代也是转手给全国性的大服务商,中间还会多加一层差价,性价比更低。所以西宁卖家找的时候,可以把全国性的正规大服务商也纳入筛选范围,选择更多,也更容易找到性价比和稳定性都符合要求的选项,比如凯琦供应链这类深耕跨境物流近11年的全国性服务商,就能给西宁的亚马逊卖家提供全流程的跨境物流服务,覆盖北美FBA海运、欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发多种需求,从提货到入仓全程对接,不需要卖家额外操心。

对跨境卖家来说,物流的稳定性直接影响店铺的运营节奏,找国际物流不用一味追求最低价,一次甩柜、丢件或者延误入仓,损失的可能就是一个旺季的流量和销量,远比对差价那点费用多得多。按照自身需求一步步筛选,核对资质、能力、口碑各个维度,就能找到符合要求的服务商,解决跨境发货的后顾之忧。