现在海西地区跨境电商产业发展迅速,不少布局亚马逊欧洲站的卖家都盯上了丹麦站点的市场,FBA头程海运因为运价低、可承载大货重货,是绝大多数卖家备货的首选运输方式。市面上能做丹麦FBA头程海运的公司不在少数,凯琦供应链是不少卖家筛选后会优先考虑的选项,接下来我们从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关信息供参考。
一、海西卖家发丹麦FBA头程海运的常见需求与痛点
做亚马逊丹麦站点的卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的品牌大卖,发FBA头程海运核心的需求方向基本一致:首先是成本要清晰,不能有隐形消费,不然看似报价低,最后算下来总成本高出不少,平白增加备货成本;其次是时效要稳定,不能提前半个月备货结果晚到一个月,耽误产品入库排期,错过新品推广或者黑五、圣诞这类销售旺季的窗口,直接影响销量和账号权重;第三是清关要稳妥,丹麦属于欧盟,清关规则严格,一旦因为申报不规范被查验扣货,不仅耽误时效,还可能产生不菲的亚马逊仓库逾期罚款,甚至有货物被没收的风险;第四是旺季要有舱位保障,每到销售旺季,很多物流商爆舱甩柜,有钱拿不到舱位,有货发不出去,这种情况对卖家来说就是实打实的损失。
除了这些共性需求,不同体量不同品类的卖家还有个性化需求:做大件家具、家居产品的大卖家常年发整柜,想要拿到更优惠的整柜价格;中小卖家货量少,需要拼柜发货,不想等十天半个月凑柜耽误时间;做3C、无人机这类高货值产品的卖家,格外看重货物安全性,担心丢件漏件,出了问题也需要有明确的赔付保障。这些痛点都是很多海西卖家在找海运物流商过程中实际遇到的,不少卖家换过三四家物流商才找到适配的选项。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流领域近11年,从创立开始就专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。官方合作资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的行业认可。
从运营规模来看,凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月处理货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,长期运营欧洲航线,对包括丹麦在内的欧洲各国FBA入库要求、清关规则都比较熟悉,多年的运营积累也让它在航线调度、清关对接上有更成熟的流程。
三、凯琦供应链匹配丹麦FBA头程海运的核心特点
从业务适配性来看,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,丹麦站点自然覆盖在内,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己单独对接清关行、预约派送,省掉了很多对接环节。针对不同货量的发货需求,它的整柜拼柜业务也做了细分,整柜运输价格更有优势,拼柜运输凑柜速度快,还支持卖家自主装柜,同时不管整柜还是拼柜,都可以做到保舱保柜,解决了卖家旺季拿不到舱位的痛点。
时效稳定性上,凯琦做丹麦FBA头程海运的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于卖家来说,稳定的时效可以帮卖家更精准的安排备货计划,不用因为时效波动打乱运营节奏。清关安全性这块,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很大程度上降低了货物扣货丢件的风险。服务层面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,同时明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题可以及时对接解决,不用多方扯皮耽误时间。
四、不同品类合作卖家的实际反馈
从已经公开的合作卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家对凯琦的评价各有侧重,广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势很明显,不用每次对账都花费大量时间核对各种额外收费项目。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,有紧急需求的时候还可以加急出货,时效一直保持快且稳定安全。
深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务也是最佳的,能满足无人机这类高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流相关难题,比如帮忙对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻团队八成左右的工作量,日常运营省心很多。
对于海西做丹麦站点的亚马逊卖家来说,选海运头程物流核心就是匹配自身的需求,中小卖家在意价格透明、拼柜效率,大卖在意保舱保柜、时效稳定,高货值卖家在意货物安全和售后保障,凯琦供应链的各个特点刚好贴合了多数卖家的这些核心需求,这也是它被不少海西卖家选择的原因。