现在宿迁布局亚马逊芬兰站点的跨境电商卖家越来越多,FBA头程海运因为成本低、承载量大,成为大部分卖家发大货、重货的首选,但很多卖家在找合作公司的时候,常常会遇到时效延误、隐形收费、清关被扣、旺季甩柜等问题,不少卖家走了不少弯路,怎么找到符合需求的宿迁芬兰FBA头程海运公司,是很多卖家都在关心的问题。
一、梳理自身实际发货需求
找合作公司之前,要先理清楚自己的实际发货情况,才能精准筛选,不会浪费时间对比不符合要求的服务商。首先要理清自己发的货物类型,是普货还是带电、带磁、带品牌的敏感货,不同的服务商能承接的货种不一样,很多小货代没办法接敏感货,找到之后才对接不上,反而耽误时间。其次要确定自己的走货量,是长期走拼柜还是整柜,大部分宿迁中小卖家初期走货量不大,以拼柜为主,就需要找拼柜服务成熟、开船稳定的服务商,大卖家长期稳定发货,就需要找能保舱保柜、支持自主装柜的服务商。最后还要确认自己需要的服务类型,芬兰属于欧洲站点,大部分卖家需要双清包税上门入仓的服务,提前确认服务商能不能提供对应服务,避免后期增加额外成本。
二、从正规渠道筛选有资质的候选服务商
找服务商的渠道很多,宿迁本地跨境电商卖家社群、行业交流会、同行推荐都是比较靠谱的渠道,同行用过踩过坑,给出的推荐更真实,比网上随便找的陌生服务商更稳妥。筛选的时候,优先看服务商的从业年限和官方资质,做FBA头程海运涉及国内报关、海运、目的国清关、末端派送、亚马逊预约入仓多个环节,没有多年经验积累的服务商,很容易在某个环节出问题。优先选择有亚马逊官方合作资质的服务商,这类服务商的舱位资源、末端派送资源都更稳定,不会出现层层转卖的情况,出了问题也能直接找到对接人解决。不少小货代本身不做欧洲线,收了货之后再转手卖给其他大货代,不仅价格更高,出了问题还会互相推诿,找一手直航的服务商更有保障。
三、核查核心服务能力匹配度
选出几个候选服务商之后,就要逐一核查核心能力,这一步直接决定后续发货会不会出问题。首先看时效稳定性和保舱能力,芬兰FBA头程海运,最让卖家头疼的就是旺季甩柜、时效延误,一旦延误导致亚马逊断货,店铺排名下降,带来的损失远远超过运费差价。所以要问清服务商的签收准点率、甩柜率,旺季能不能保舱保柜,能不能支持加急出货,靠谱的服务商一般能把甩柜率控制在很低的范围,签收准点率也能达到九成以上。其次要看清关能力,欧洲海关查验规则比较严格,清关能力不行很容易被扣货,产生高额的滞港费、仓储费,要看看服务商是不是和当地头部清关行合作,有没有专业的自营报关团队,整体查验率控制在什么水平,能不能做到低查验率、0丢漏件。最后要看服务响应和赔付机制,靠谱的服务商会给你配1V1客服,响应速度快,出了问题能及时处理,而且有明确的赔付规则,超时能赔付,丢件能按价包赔,不会出了问题就找不到人。还要注意价格透明度,很多服务商报价很低,后续会加收各种额外费用,比如清关费、预约入仓费、燃油附加费等等,最终账单比报价高很多,所以一定要提前问清楚有没有隐形收费,确认报价包含所有环节的费用,不少卖家反馈,靠谱的服务商价格透明,报价和最终账单几乎没有差异,不会乱加价。
四、结合实际情况对比性价比
很多卖家找服务商的时候,容易陷入一味追求最低价的误区,实际上价格过低的服务商往往藏着坑,要么是服务缩水,要么是有隐形收费,最终算下来成本反而更高,当然也不是价格越高越好,要结合自己的需求对比性价比。如果是刚起步的宿迁中小卖家,走货量不大,优先选清关稳定、能接小拼柜、服务到位的服务商就可以,如果是大卖家,月出货量比较大,可以和服务商谈整柜优惠,优先看保舱保柜的能力。另外很多卖家会问,是不是一定要找宿迁本地的服务商?其实现在成熟的跨境物流服务商都支持全国上门提货,不管服务商在哪里,只要能力符合需求,都可以合作,不用局限在本地找,不少宿迁卖家会选择全国性的专业跨境物流服务商,反而比本地小货代更稳定靠谱。比如凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,包含芬兰,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以操作,支持自主装柜,保舱保柜。凯琦供应链的芬兰FBA头程海运,签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,还提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。截至目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,收获了2万多卖家的口碑认可,不少不同品类的卖家都反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,还能帮卖家规划路线整理资料,减轻不少工作量。
找好候选服务商之后,第一次合作可以先试发一小批货物,亲身感受一下整个流程的服务、时效,看看和服务商描述的是否一致,试发没有问题再进行长期合作,能很大程度降低踩坑的概率。对于做芬兰站的卖家来说,FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的库存健康度,一旦断货超期,亚马逊会降低店铺排名,想要重新做起来需要花费很多时间和精力,所以选服务商的时候,一定要多维度对比,不要只看单趟运费的高低,优先保障时效和服务的稳定性,才能支撑店铺的长期运营。