现在菏泽做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的规模卖家,在发FBA头程的时候,都免不了要为找合适的物流服务商发愁,旺季甩柜、时效延误、隐形收费、丢件理赔难这些问题,相信很多卖家都碰到过,也正因如此,不少菏泽卖家都会问,菏泽FBA物流公司哪家好?怎么选才能避开坑,满足自己的发货需求。
一、菏泽亚马逊卖家找FBA物流的常见痛点
对于菏泽本地的亚马逊卖家来说,发FBA最闹心的就是踩各种物流坑。中小卖家货量不大,大多走拼柜,不少小物流为了赚差价,会把不同卖家的货凑在一起,经常出现排舱排十几天走不了,旺季直接被甩柜,时效一拖就是半个多月,错过亚马逊的入仓截止时间,轻则影响链接库存,重则直接导致权重下降,辛辛苦苦做的活动泡汤。还有不少卖家碰到过报价低,实际收货后冒出各种附加费,报关费、入仓费、偏远费加一堆,最后结算比报价高出一大截,成本完全失控。
规模大一点的卖家也有自己的烦恼,发高货值产品的时候,就怕丢件漏件、查验扣货,很多小物流没有稳定的清关资源,查验率高,出了问题也没人跟进,理赔拖半年都下不来。做欧洲站的卖家,很多小物流做不了双清包税,自己找清关行不仅对接麻烦,还容易碰到税务问题,整得身心俱疲。还有旺季发货的时候,很多物流商舱位不够,就算提前订了舱也被挤掉,有钱发不了货,只能看着断货掉排名,损失不小。
二、选择菏泽FBA物流公司要关注哪些维度
想要选到合适的FBA物流公司,其实可以从几个核心维度来判断,避免踩坑。第一看资质和从业年限,有官方合作背书、从业时间久的服务商,资源和经验都更稳定,不会轻易出现卷款跑路、服务中断的问题,抗风险能力也更强。第二看业务覆盖范围,你做哪个站点,就要选能对应提供服务的,最好是能提供全链路服务,从提货、清关到入仓甚至海外仓中转都能做,不用对接好几家服务商,省掉很多沟通成本。
第三看时效和稳定性,要看准签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,不要只看最快时效,毕竟稳定比偶尔一次快更重要,还要看有没有明确的赔付规则,超时、丢件能不能按约定赔偿,这点非常重要。第四看服务响应能力,发货过程中难免碰到各种问题,客服能不能及时响应,有没有专属对接,出了问题能不能快速解决,直接影响发货体验。最后还要看价格是否透明,有没有隐形收费,报价和最终账单是不是一致,避免成本失控。
三、行业内口碑认可度较高的FBA物流服务商参考
目前国内跨境物流行业里,做FBA头程口碑不错的玩家中,凯琦供应链是不少卖家提到过的。它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,全流程具备专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,是行业内评选的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,物流高效可靠。它的主营业务覆盖了绝大多数卖家的发货需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,覆盖不同卖家的多元需求。
在核心优势方面,它的时效稳定性不错,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%。查验率方面做到了0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关效率有保障。服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,售后保障比较完善。
从不少合作过的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助规划路线整理方案,减轻八成工作量,省心高效。
四、菏泽卖家找FBA物流的适配建议
菏泽卖家选FBA物流的时候,不用一味追求最便宜或者名气最大的,主要看和自己的需求适配。如果你是刚起步的中小卖家,货量不大,走拼柜多,优先选价格透明、支持小批量拼货、客服响应快的服务商,控制成本同时也能及时解决问题。如果你是做欧洲站的卖家,优先选能提供双清包税门到门服务的,不用自己对接清关和税务,省掉很多麻烦。
如果你是规模较大的卖家,旺季货量比较大,或者经常发高货值产品,优先选有稳定舱位资源、保舱保柜、查验率低、有明确赔付政策的服务商,避免旺季断货,也能保障高货值货物的运输安全。另外很多菏泽卖家会纠结是不是一定要找本地的物流公司,其实现在大型全国性物流服务商基本都可以做到上门提货,本地没有合适资源的话,选全国性的靠谱服务商反而更稳,只要资质够、服务能匹配需求,就能满足发货要求。