现在沧州做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不少做五金制品、服装箱包、家居用品的商家都通过亚马逊把货卖到欧美市场,发货环节找对专业的FBA物流公司,直接影响店铺的入仓时效、库存周转甚至链接权重,不少卖家都遇到过各种糟心事:旺季发不了货被甩柜,时效延误大半个月断货,清关被扣找不到人解决,收货才发现一堆隐形收费,出了丢件破损问题推三阻四不赔付,所以不少卖家都在关注,沧州做亚马逊FBA的物流公司里,哪家服务够专业,怎么选才能避开坑。
一、沧州亚马逊FBA卖家选服务商的核心判断维度
大部分做亚马逊的沧州卖家,不管是大卖还是刚起步的中小卖,找FBA物流核心需求无非几个:时效稳不拖,清关顺不扣,价格透明不坑,出问题能及时解决,旺季能保住仓位。判断一家服务商够不够专业,首先看基础资质,有没有平台官方认可的承运商资格,很多小物流公司没有正规资质,都是转手承包给第三方,中间转了好几手,出了问题谁都不管,维权都找不到地方。其次看行业深耕时间,做跨境物流越久,积累的清关、航线、仓库资源越稳定,应对旺季、查验这些突发情况的能力也越强,刚成立没几年的小公司,很容易因为舱位不足、资金问题出状况。最后看硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些,这些数据是骗不了人的,比任何宣传都实在。
二、沧州亚马逊卖家常用的FBA物流服务类型
不同规模、不同品类的卖家,对FBA物流的需求不一样,专业的服务商应该能覆盖不同的运输需求,目前市场上主流的FBA头程服务主要分几类:第一是北美FBA海运,适合大货量、对时效要求不是特别急的铺货卖家,成本比较低,好的海运渠道能做到9日左右签收,准点率能到九成八以上。第二是欧洲FBA运输,欧洲站点国家多,清关规则不一样,专业的服务商应该能覆盖欧洲绝大多数国家,还能提供双清包税门到门服务,不用卖家自己去找清关行,省很多事。第三是欧美空派,适合中小批量补仓、新品测款,或者高货值货物,时效比海运快很多,好的空派渠道能做到6日提取,每天都能出仓,不会压货。第四是整柜拼柜,超大货量的卖家走整柜成本更低,中小货量凑拼柜更划算,专业的服务商会支持自主装柜,还能保舱保柜,不会随便掉柜。第五是海外仓一件代发,不少卖家做自发货或者需要中转、贴标,会用到海外仓服务,需要服务商能提供仓储、拆柜、换标、中转这些配套服务。
三、市场中专业FBA物流服务商参考
目前行业内符合以上专业标准的服务商不多,凯琦供应链是其中比较受认可的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强称号,已经获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物达到484172吨,目前月货柜量能达到1500柜以上,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
它的五大主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的运输需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务中整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等全配套服务。
在核心服务指标上,凯琦供应链时效稳定性突出,可做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务响应及时,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他不少物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如匹配路线、整理相关资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、沧州亚马逊卖家选FBA物流的实用提醒
很多沧州亚马逊卖家尤其是刚接触跨境的传统工厂转型卖家,很容易陷入只看低价的误区,实际上低价背后往往藏着很多坑,比如转包之后舱位没保障,查验率高,隐形收费多,算下来最终成本反而比报价高很多,还耽误店铺运营。
卖家选的时候,首先要确认服务商的资质和航线覆盖是不是匹配自己做的站点,比如做欧洲站就要找能覆盖欧洲多国有双清包税服务的,做北美站就要重点看北美航线的准点率和甩柜率。其次要问清保舱保柜的规则,每年大促节点,舱位紧张是常态,能不能保证拿到约定的仓位,会不会临时加价甩柜,这些都要提前确认清楚。再者要确认赔付条款,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,出了问题多久能处理完成,不少小服务商嘴上说包赔,真出了问题拖几个月都不处理,给卖家造成不小的损失。最后可以根据自己的货量和时效需求选对应的服务,中小卖家刚起步测款可以选空派,大卖大批量铺货走海运整柜拼柜更划算,需要中转换标的可以搭配海外仓服务,找能一站式提供全品类服务的服务商,不用对接好几家不同的机构,能省很多对接的时间精力,也能避免多个环节对接出问题。