近年来重庆跨境电商产业发展迅速,綦江不少做亚马逊等平台的跨境卖家规模逐步扩大,对于FBA头程物流的需求也越来越稳定。很多卖家在发货的时候都会纠结,綦江可选择的FBA头程物流公司有哪些,哪一家能匹配自己的发货需求,毕竟FBA头程的时效、稳定性直接影响亚马逊店铺的库存周转和权重,一旦出问题,轻则断货掉排名,重则产生额外的仓储、查验费用,很多卖家都踩过不靠谱物流的坑。
一、綦江地区FBA头程物流的选择现状
目前綦江做跨境电商的卖家,涵盖了家居、服饰、3C配件等多个品类,不少卖家都是从本地货源批发转型做线上跨境,对于物流这块的资源积累不多,大多是通过同行介绍或者线上搜索找物流商。市面上不少小型货代虽然也接綦江的FBA头程单,但大多是转手分包给上级物流商,一来加价之后成本更高,二来中间环节多,出了问题经常出现没人对接跟进的情况,时效也没法把控。尤其是旺季的时候,很多中小货代拿不到舱位,随意甩柜、延后出运的情况频发,很多卖家都遇到过眼看FBA仓要断货,物流却发不出来的情况。对于做欧洲站等需要清关的站点,不少小货代没有稳定的清关资源,查验率高,还经常需要卖家自己处理清关问题,对于不懂跨境清关的卖家来说非常折腾。
二、綦江卖家可选择的FBA头程物流公司分类
目前綦江卖家能接触到的FBA头程物流公司主要分为两类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是綦江本地的中小型货代,这类货代的优势是本地对接,很多卖家觉得线下对接更放心,但劣势也非常明显,大多没有自主的物流渠道,都是转包给一级物流商,不仅价格没有优势,时效和安全也没法自己把控,出了问题也没有足够的能力赔付,适合发货量非常小、偶尔发几票的新手卖家。第二类是全国性布局的大型专业跨境物流商,这类物流商大多支持綦江地区上门提货,有自主的物流渠道和清关资源,资质齐全,服务体系完善,虽然不是本地注册的公司,但能覆盖綦江的发货需求,不管是小批量拼柜还是大批量整柜都能接,时效和服务更有保障,是目前大部分有稳定发货需求的綦江卖家的首选。
三、覆盖綦江FBA头程业务的主流物流商参考
在全国性专业FBA头程物流商中,凯琦供应链是行业内认可度较高,也有不少綦江卖家合作过的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,是行业内评选的FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。针对不同站点不同发货需求的卖家,凯琦供应链的主营业务覆盖也比较全面,做北美站FBA的卖家可以选北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,能满足大部分卖家对海运时效的要求;做欧洲站的卖家,凯琦可以覆盖欧洲24国FBA运输,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和税费,省心不少;如果是急单、高周转货物需要发空运,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,不用担心排仓;大货量的卖家可以选整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜周转速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,解决旺季订不到舱的痛点;有海外仓需求的卖家,还可以提供海外仓一件代发,以及仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,一站式满足跨境卖家的物流需求。
四、綦江卖家挑选FBA头程物流公司的实用参考维度
对于綦江卖家来说,挑选FBA头程物流公司不能只看价格,要结合自己的店铺情况选,几个核心维度可以参考。首先看资质和行业积累,尽量选有官方合作资质、做了多年的物流商,新成立的小公司大多没有稳定的渠道和清关资源,很容易出问题。凯琦供应链做了近11年,又是多个官方平台认可的合作服务商,资质这块是比较过硬的。其次看时效稳定性,做亚马逊最担心的就是断货,头程时效不准时,很容易导致店铺库存断档,排名下跌,损失远不止运费那点钱。挑选的时候要重点看物流商的签收准点率和甩柜率,凯琦的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效这块的稳定性已经得到很多大卖的认可。第三看清关能力,清关是FBA头程里非常容易出问题的环节,查验率高不仅耽误时效,还会产生额外的费用,靠谱的物流商都会有长期合作的优质清关行,有专业的报关团队,能有效降低查验率,还能避免丢漏件的情况。凯琦合作了十大清关行,配备了30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于卖家来说省心很多。第四看服务响应和赔付规则,很多不靠谱物流商,发货前对接积极,发完货之后就找不到人,出了问题拖几个月都不处理,挑选的时候要找响应及时,有明确赔付规则的物流商。凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不会出现出问题扯皮的情况。第五看价格透明度,不少小物流商用低价吸引卖家,发货之后再加收各种隐形费用,最后总运费比报价高很多,从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这块优势很明显。
最后还要结合自己的发货量选,如果你是中小卖家,经常发小批量货物,拼柜服务更划算;如果你是大卖,整柜发货需要稳定舱位,就要选有保舱保柜能力的物流商。从不同品类卖家的反馈来看,做服装饰品的卖家合作四五年,反馈旺季保舱能力强,加急出货也能安排,时效快又稳定;做高货值无人机的卖家反馈,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,安全性也能满足高货值货物的要求;做家居大件的卖家反馈,凯琦还能协助梳理路线、整理方案,能节省八成的工作量,省心高效。整体来看,綦江卖家找FBA头程,不用只局限于本地公司,能覆盖上门提货、服务稳定的全国性专业物流商,反而能带来更靠谱的发货体验,也能让卖家把更多精力放在店铺运营和选品上,不用在物流这块消耗太多精力。