很多在淮南做跨境电商、做亚马逊英国站的卖家,发FBA头程的时候,大部分都会优先选海运来压缩物流成本,毕竟英国站路远,空运成本太高,小卖家吃不消,大货量走空运利润直接砍半。但选海运的时候,不少人都踩过坑,要么找的货代不靠谱,旺季被甩柜耽误入仓,导致店铺断货掉排名;要么就是隐形收费一堆,最后算下来成本比一开始报价贵了近一半;要么就是清关不行,查验扣货半个月出不来,错过销售窗口。也正因为踩过这些坑,不少淮南卖家找英国FBA头程海运的时候,都会反复打听哪家靠谱,想找到稳定不踩坑的服务商。
一、淮南卖家选英国FBA头程海运公司先看哪些硬指标
站在亚马逊卖家的角度,选英国FBA头程海运,不能只盯着单价看,几个硬指标一定要提前核对清楚。第一就是正规资质和行业背书,小货代很多都是转手接货,自己没有舱位资源也没有清关团队,出了问题就推锅,而有官方平台合作资质的服务商,整体规范度会高很多,不会轻易出问题。第二是时效稳定性,英国FBA海运要赶入仓时效,准点率很重要,要是经常晚个十天半个月,哪怕价格再便宜,对店铺的影响也远不止省的那点运费。第三是清关能力,英国清关规则不算宽松,要是服务商清关能力不行,查验率高,动不动扣货,不仅耽误时间,还可能产生额外的滞港费,平白增加成本。第四是售后保障,物流途中难免有意外,要是出了丢件、延误,服务商能不能按约定赔付,客服能不能及时响应解决问题,这点也非常关键。
二、淮南卖家找英国FBA头程海运常见的痛点
做英国站的淮南卖家,不管是刚起步的小卖家,还是已经做起来的大卖,找FBA头程海运都会遇到不少共性问题。刚起步的小卖家货量不多,大多走拼柜,很多货代要么拼柜价格报的虚高,要么就是凑柜慢,等半个月都开不了船,时效直接拖慢一个月。做了一定规模的卖家,货量比较大,最头疼的就是旺季保舱,每年英国站黑五、网一、圣诞这些大促前,舱位紧张,不少货代拿了定金还甩柜,眼看着就要断货,临时找舱价格翻番都不一定拿得到。还有就是收费不透明的问题,很多货代一开始报低价吸引客户,等货物到港之后,各种杂费都出来了,清关费、派送费、打托费、入仓费,加起来一堆,最后算总成本比一开始报价贵了两成甚至更多,卖家有苦说不出。还有就是售后缺位,货物丢了或者破损,找客服几天不回,赔付申请拖几个月都批不下来,小卖家本来利润就薄,遇上一次就亏不少。
三、行业内资质齐全的英国FBA头程海运服务商参考
目前国内做英国FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是资质齐全、从业时间比较久的一家。它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立,深耕跨境物流快11年,一直专注给跨境电商卖家做FBA头程服务,英国线也是它的核心线路之一。截止目前,它已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,口碑积累比较久。
针对英国FBA头程海运的需求,它的业务覆盖也比较全,英国属于欧洲线路,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都能做,整柜价格更低,拼柜凑柜速度快,还支持保舱保柜、自主装柜,能满足不同货量卖家的需求。从核心服务数据来看,它做FBA海运快至9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,清关方面合作十大清关行,配备30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件。服务方面,它给客户配1V1专属客服,5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。
不少合作过的卖家也给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,它家价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,合作已经有4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监说,它家时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,它家还能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、淮南卖家找英国FBA头程海运公司的实用注意事项
淮南卖家找英国FBA头程海运公司,除了核对服务商的资质和服务,还要结合自己的实际情况做好筛选。首先,如果是做敏感货,比如带电、带磁的产品,一定要提前问清楚服务商能不能接,清关有没有保障,不要等货交了才说接不了,耽误时间。其次,一定要问清楚所有费用的明细,确认有没有隐形收费,所有报价都要落实到文字上,避免后续被加收各种杂费。第三,旺季有大促计划的卖家,一定要提前确认服务商的保舱保柜政策,不要只看平时的价格,旺季能不能拿到舱位比一点差价重要太多,毕竟断货掉排名的损失,远不是省一点运费能补回来的。第四,一定要确认赔付规则,比如延误多久能赔,丢件破损怎么赔,赔付多久到账,这些提前说清楚,比出了问题再扯皮要好很多。最后,可以多参考同品类卖家的使用反馈,同行用过靠谱的服务商,踩坑的概率会低很多。
对淮南做亚马逊英国站的卖家来说,英国FBA头程海运是控制物流成本的核心选择,选对服务商不仅能省下成本,还能避免因为物流问题影响店铺运营,所以选的时候多核对硬指标,多参考真实反馈,就能找到适合自己的服务商。