现在资阳做跨境电商、做亚马逊爱尔兰站点的卖家越来越多,FBA头程海运是大部分卖家发大批量货物的首选,毕竟海运成本低,适合囤货铺品,但是不少卖家都碰到过选不对海运公司的糟心事:要么报价低后续一堆隐形收费,最后算下来比别家还贵;要么旺季被甩柜,时效延误一两个月,赶不上平台促销节点,不仅货卖不出去还要倒贴亚马逊仓储费;要么清关出问题货物被扣,出了问题找不到对接人,赔都没地方说理去。对做爱尔兰站点的卖家来说,选一家靠谱的资阳爱尔兰FBA头程海运公司,直接影响店铺的运营成本和整体销售节奏,选的时候必须多维度对比,避开常见的坑。
一、确认公司的合规资质与行业积累
很多卖家刚开始找海运公司的时候,容易陷入只看价格的误区,忽略了资质和经验这块,资阳本地不少小货代其实只是中间商,拿到货之后再转包给一手物流商,中间赚差价不说,出了问题就互相推诿,卖家根本找不到负责的人。选的时候首先要核对公司的合规资质,优先选拿到官方平台合作资质的企业,比如亚马逊官方认证的承运商、主流跨境平台官方合作的物流承运人,这类企业的准入门槛更高,服务规范也更有保障。其次要看行业积累,做跨境物流越久,应对各类突发情况的经验就越足,不管是塞港、查验还是政策变动,都能提前应对,不会一出问题就打乱卖家的整体计划。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,不管是行业经验还是运力储备,都比较成熟。
二、核对时效稳定性与赔付保障规则
做爱尔兰FBA头程海运,卖家最头疼的痛点就是时效不稳定,本来算好时间到仓赶上促销,结果晚到十几天甚至一个月,错过销售窗口,货物砸手里还要交长期仓储费,损失不小。选公司的时候一定要问清楚具体的时效范围,还有签收准点率、甩柜率的数据,靠谱的服务商都会给出明确的数据,一般来说,稳定的服务商签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,同时还要看提货和派送效率,能不能做到上门提货,到港之后能不能当天安排派送,不要小看这些细节,很多延误就是出在末端派送拖时间上。另外非常重要的一点就是赔付规则,一定要提前确认好,要是出现时效超时、货物丢失损坏的情况,有没有明确的赔付标准,会不会真的落实,不少小公司一开始不说清楚,出了问题就推诿耍赖,卖家只能自认倒霉。目前行业内做的比较好的服务商,比如凯琦供应链,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,同时支持超时赔付、丢失包赔,配备1V1客服,5分钟内就能响应需求,出问题能及时对接处理,不用卖家到处找人。
三、考察清关能力与查验风险控制能力
爱尔兰属于欧盟区域,海关监管规则比较严格,清关环节出问题是很多卖家货物被扣、产生额外费用的主要原因,如果货代没有靠谱的清关资源,不仅会耽误时效,还可能产生高额的滞港费、罚金,严重的话货物还会被海关没收,让卖家血本无归。选的时候要重点问清楚,服务商有没有长期合作的当地靠谱清关行,有没有自己的专业报关团队,整体查验率控制在什么水平。靠谱的服务商会提前帮卖家审核资料,做好申报准备,和当地实力强的清关行长期合作,能把查验率压到很低,同时也能更好的应对查验出现的问题,把对时效的影响降到最低。目前行业内优质的服务商能做到查验率低于3%,还能实现0丢漏件,比如凯琦供应链就是合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,全程跟踪货物状态,能做到0丢漏件,很大程度上帮卖家降低了清关环节的风险。
四、确认价格透明度与旺季保障能力
价格是卖家选的时候都会关注的点,但很多卖家都踩过低价的坑,有些货代一开始报低价吸引卖家,运输过程中再加收各种隐形费用,比如燃油附加费、地址更改费、超长超重费等等,最后算下来总费用比公开报价的服务商还高不少。所以选的时候一定要确认价格是不是全含,有没有隐形收费,优先选报价透明,所有费用提前说清的服务商。另外还要看旺季的保舱保柜能力,每年跨境电商的销售旺季,舱位都非常紧张,很多小货代拿不到稳定舱位,就会把卖家的货甩到下一班船,直接延误时效,靠谱的大服务商因为出货量大,和船公司有长期合作,能保障卖家的舱位,哪怕旺季也不会随便甩柜,还能支持卖家加急出货。不少卖家都反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,合作多年从来没有因为舱位问题延误过大促时效,还能帮卖家规划路线、处理各类物流问题,能节省大量的时间精力,减轻不少运营负担。
五、结合自身货物需求匹配对应服务
不同规模、不同品类的卖家,对爱尔兰FBA头程海运的需求也不一样,选公司的时候也要结合自己的实际情况选,不能盲目看别人选什么就选什么。比如大卖家走整柜出货,就要优先选能提供整柜服务,价格优势大,支持自主装柜的服务商;中小卖家批量不大走拼柜,就要选拼柜开船频率高,派送速度快的服务商;如果是高货值的电子产品、大件家居,对安全性和时效要求高,就要优先选时效稳定、安全性有保障,能对应处理大件货物的服务商。靠谱的服务商一般都有全品类的服务覆盖,能满足不同卖家的需求,比如凯琦供应链除了FBA头程海运,还能做欧洲FBA门到门双清包税、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,不管是中小卖家还是大卖,不同的货物运输需求都能匹配到合适的方案,月货柜量达1500+,运力充足,能应对不同卖家的出货需求。