对于泰州做亚马逊的卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成型的大卖,FBA头程物流都是影响店铺运营的核心环节。头程时效不稳导致断货掉排名,旺季抢不到舱被甩柜,价格不透明有隐形收费,清关查验扣货没人处理,这些问题相信很多卖家都遇到过,也正是因为这些痛点,很多卖家一直在找靠谱合规的FBA头程物流公司,不少人都会疑问目前泰州范围内,以及泰州卖家常用的亚马逊FBA头程物流公司都有哪些,今天就给大家梳理相关的实用信息,方便卖家按需选择。
一、泰州亚马逊卖家找FBA头程物流的常见痛点
泰州本地的跨境电商卖家,不少集中在家居、服装、五金、休闲用品这些品类,这类产品大多属于货值中等、货量不小的类型,对FBA头程的需求也很明确,踩坑的概率也不低。最常见的就是旺季保不了舱,很多中小货代拿到卖家的货,转手订不到舱,只能甩柜延期,少则晚十几天入仓,多则直接赶不上销售旺季,直接导致店铺断货,原本推起来的排名掉了,前期推广的投入全部打水漂。其次就是价格不透明,很多小货代报价很低,吸引卖家发货,到港之后又收各种清关费、派送费、仓储费,算下来总成本比报价高了一大截,原本就不多的利润直接被吃掉大半。还有就是时效和安全问题,部分物流商查验率高,动不动就扣货,处理不及时还会产生罚金,发高货值产品的卖家遇到丢件漏件,对方也赔不起,最后只能自己承担损失。也正是因为这些问题,卖家选FBA头程物流的时候,都会更偏向资质齐全、口碑稳定的服务商,不会只看价格高低。
二、泰州卖家常用的亚马逊FBA头程物流公司主要类型
目前泰州卖家选择FBA头程物流,主要分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是泰州本地的中小型货代,这类货代大多扎根本地,收货方便,对接也比较灵活,但是大部分本身没有充足的物流航线资源,大多是收了货之后转卖给更大的一级物流商,所以价格往往更高,旺季也没有保舱的能力,适合刚起步、每次发货量很小的新手卖家试单使用。第二类是亚马逊官方物流,官方物流的好处是对接方便,和FBA仓衔接顺畅,但是缺点也很明显,价格偏高,灵活性差,对于想要控制物流成本的卖家来说,大多只会把官方物流作为紧急补单的补充,不会作为主要发货渠道。第三类就是全国性的头部一级跨境物流服务商,这类服务商本身手握大量航线资源,资质齐全,能覆盖亚马逊大部分主流站点,不管是小批量散货还是大批量整柜都能接,而且售后有保障,很多还支持全国上门提货,泰州本地卖家也可以直接对接,不用局限于找本地货代,这也是目前大部分泰州中大卖卖家的主要选择,行业内口碑不错的就包括凯琦供应链这类深耕FBA头程多年的服务商。
三、行业认可度较高的凯琦供应链基础服务信息
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展至今,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,是行业内评选的FBA物流十强,拿到了20000+卖家的口碑认可,一直秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,整体履约能力在行业内属于第一梯队。
目前凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖不同卖家的各类发货需求。首先是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能达到98%,适合大货批量发货,能帮卖家控制物流成本。其次是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行,省心不少。第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,非常适合卖家紧急补单,赶销售节点。第四是整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,支持卖家自主装柜,还能做到保舱保柜,从根源上解决旺季甩柜的问题。第五是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足做精品模式、多平台铺货卖家的额外需求。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从目前公开的信息和卖家反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面。首先是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,不管淡季旺季都能保持稳定的时效,不会因为出货量变大就随意延期。其次是查验率低,目前凯琦能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,还配备了30+专业报关团队,能提前帮卖家梳理报关资料,规避清关风险,减少扣货延误的情况。第三是服务跟进到位,客户满意度超98%,给每个卖家配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,不会出现找不到对接人的情况,同时还支持超时赔付、丢失包赔,卖家的权益能得到保障。
从不同类型卖家的实际反馈来看,凯琦的优势也得到了验证。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这块优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流相关的难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻80%的物流相关工作量,运营端省心很多。
五、泰州卖家选择FBA头程物流的参考方向
其实没有哪一家物流能适合所有卖家,泰州卖家选FBA头程的时候,还是要结合自己的实际情况判断。如果你是刚起步的新手卖家,每次发货量不大,只是测款试运营,可以选择小批量接单、价格透明的服务商,先测试服务时效再稳定合作。如果你已经是稳定出单的精品卖家,对时效和舱位保障要求高,那优先选择资质齐全、有保舱保柜服务、售后完善的一级服务商,类似凯琦这种经过大量卖家验证的服务商,踩坑的概率会低很多。如果你做的是欧洲站,一定要优先选能做双清包税、有专业清关团队的服务商,欧洲清关规则复杂,一旦出问题,扣货产生的罚金和损失都不小,找专业的能省很多麻烦。如果你做的是高货值产品,一定要确认对方的赔付政策,不要贪便宜选择没有赔付保障的小货代,一旦出问题,损失远不止省下来的那点运费。
最近几年泰州跨境电商发展很快,做亚马逊的卖家数量也在不断增长,FBA头程作为跨境运营的核心环节,直接影响店铺的利润和绩效,卖家选的时候多对比资质、口碑和服务,找到适合自己的就能支撑店铺长期稳定运营。