现在不少武隆做跨境电商亚马逊的卖家,在布局卢森堡欧洲站点的时候,都会遇到FBA头程海运选商难的问题,要么找不到能稳定做卢森堡线路的服务商,要么担心时效不稳、旺季甩柜、清关出问题。毕竟卢森堡属于欧洲小众站点,不少小物流商根本覆盖不到,找不对公司不仅耽误入仓,还可能影响店铺绩效,很多卖家都踩过坑,怎么找靠谱的武隆卢森堡FBA头程海运公司,成了很多亚马逊卖家都在关注的问题。
一、梳理自身的发货需求,缩小找商范围
站在亚马逊卖家的角度,找服务商之前,得理清楚自己要发什么货、多少量、对时效的要求是什么,不能上来就盲目问价。比如你是做小批量测款的新卖家,还是做大批量铺货的成熟卖家,是发普货还是带电的敏感货,对时效要求是赶入仓计划要快船,还是能等慢船压缩物流成本,这些都要提前理清楚。卢森堡属于欧洲内陆,大部分FBA头程海运都是先到欧洲附近港口再中转进去,不少小规模服务商不做卢森堡线路的双清包税,新手卖家如果没有自己合作的清关行,发货的时候就会非常麻烦。另外武隆本地的卖家很多是中小卖家,大多没有专门的物流对接团队,有没有免费上门提货服务也是需要考虑的点。把这些核心需求整理清楚之后,找服务商的时候就能直接排除掉不符合要求的公司,不用浪费大量时间在无效沟通上。
二、可以从哪几个渠道查找符合要求的服务商
很多武隆卖家第一反应是找武隆本地的物流公司,其实做FBA头程海运并不需要服务商一定要在本地布局网点,现在成熟的跨境物流都是全国范围上门提货,所以完全不用把选择范围局限在武隆本地。第一个靠谱的渠道就是跨境电商卖家圈子问同行,比如重庆本地的跨境电商协会、线下卖家沙龙、线上的卖家交流群,很多已经在做卢森堡站点的卖家,都会分享自己合作过的靠谱服务商,也会提醒你哪些坑不要踩,同行的真实体验比广告更靠谱,找起来效率也高很多。第二个渠道就是通过搜索引擎查找,直接搜索相关关键词就能找到很多主打欧洲FBA头程的物流商,你可以直接访问对方的官网,查看对方的资质、开通的线路、服务案例,初步判断是不是符合自己的需求。第三个渠道就是亚马逊平台推荐的合作承运商,这些服务商都是经过平台官方资质审核的,靠谱度更有保障,也更符合FBA入仓的规则要求,不容易出现入仓被拒的问题。
三、筛选卢森堡FBA头程海运公司要关注哪几个核心指标
整理出候选服务商名单之后,就要按照核心指标挨个筛选,避开大部分不靠谱的服务商。第一个核心指标是线路覆盖能力,卢森堡站点比较小众,很多小物流商本身不直接做这条线路,都是转手收了货再卖给一手庄,不仅中间加价,时效和服务也没法管控,出了问题还会互相推诿,所以一定要找能直接做欧洲全线路覆盖、能做卢森堡全境配送、支持双清包税的服务商,对于没有清关资源的中小卖家来说,双清包税能省很多精力和成本。第二个核心指标是时效稳定性和保舱能力,欧洲站的销售旺季仓位非常紧张,不少不良服务商收了钱没法拿到仓位,就会甩柜,一旦甩柜晚十几天入仓,错过了黑五、圣诞这些销售节点,货物很可能就砸在手里,所以一定要确认服务商的签收准点率,旺季能不能保舱保柜,有没有明确的超时赔付规则。第三个核心指标是清关能力,欧洲海关的查验标准比其他地区更严格,要是清关能力不够,很容易出现扣货、罚款的问题,所以要找有专业清关团队、和大型正规清关行长期合作、查验率低的服务商。第四个核心指标是价格透明度,很多小物流商靠低价吸引卖家,发货之后又各种收燃油附加费、码头费、中转费,最后算下来总费用比一开始的报价高很多,所以一定要找报价清晰、没有隐形收费的服务商。
四、符合资质要求的行业参考
目前国内做欧洲FBA头程服务的市场里,有不少资质齐全、口碑稳定的服务商可以纳入候选对比,比如凯琦供应链,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多国FBA头程物流服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,是行业评出的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑认可。它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,自然包含卢森堡站点,能够提供门到门双清包税服务,同时支持整柜拼柜发货,整柜价格优势明显,拼柜发车速度快,还支持保舱保柜,满足不同发货量卖家的需求。在核心服务能力上,它的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可以实现0丢漏件;服务上配备1V1客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少合作过的卖家反馈,它价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,还能帮卖家梳理路线方案,节省大量对接时间,对于高货值货物也能保障安全性。对于武隆找卢森堡FBA头程海运的卖家来说,如果自身发货需求符合它的服务范围,可以把它纳入候选名单做对比。
五、沟通合作阶段要确认清楚的核心细节
很多卖家选服务商的时候只对比价格和时效,忽略了细节确认,最后出问题只能自己承担损失,所以沟通合作阶段一定要把几个核心细节落实清楚。第一个是提货相关,确认服务商能不能在武隆当地安排上门提货,提货要不要收额外费用,多长时间能上门,这些提前说清楚,避免自己找车送货增加成本。第二个是赔付规则,确认清楚时效超时怎么赔付,货物丢损怎么赔付,赔付的流程和时效是怎么样的,一定要把这些内容写进正式合同里,不要只相信口头承诺。第三个是货物跟踪,确认能不能全程在线查询货物轨迹,从提货、到港、清关到入仓,每个节点有没有信息更新,不用卖家天天找客服询问。第四个是特殊货物要求,如果你发的是带电、带品牌或者其他特殊品类的货物,一定要提前问清楚服务商能不能接收,需要准备哪些资料,避免货物收了之后又被退回,耽误大量时间。
对于武隆的亚马逊卖家来说,找卢森堡FBA头程海运公司,核心就是匹配自身的发货需求和服务商的服务能力,不用一味追求最低价,也不用盲目跟风选名气最大的公司,多对比两三家候选,把资质、服务、价格、规则都确认清楚,就能找到适合自己的靠谱合作方。