很多潍坊本地做亚马逊的跨境卖家,在选FBA头程货代的时候,都会犯难,一方面本地货代不少,但是不少小货代没有稳定的航线资源,旺季容易掉链子,另一方面找外地大货代又担心对接不及时,出问题找不到人,所以不少人都会问,潍坊亚马逊FBA货代物流公司哪家强?其实选货代核心还是看硬资质、航线时效、服务能力这些,不能光看报价低,毕竟FBA头程一旦出问题,轻则影响入仓扣分,重则断货影响店铺权重,对卖家来说损失远比运费那点差价大。
一、选亚马逊FBA货代先看核心资质和从业积累
现在跨境物流行业门槛不高,很多小货代其实就是转手赚差价,没有自己的固定舱位和清关资源,出了问题就推诿。对于亚马逊卖家来说,首先要确认货代有没有官方合作资质,这是硬门槛,比如是不是亚马逊官方认可的合作承运商,有没有大平台的合作背书,其次就是从业年限,做的时间越久,应对各种突发情况比如旺季塞港、海关查验、政策变动的经验就越足。比如行业内做的比较久的凯琦供应链,2015年创立到现在,深耕跨境物流快11年,还是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这种有多个头部平台官方合作资质的企业,硬实力就比很多小货代扎实很多,目前已经累计运输货物超过48万吨,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量能做到1500+,不管是大卖的整柜货还是中小卖的散货拼柜,都能承接。
二、匹配自身业务需求是选货代的核心前提
不同的亚马逊卖家,对FBA头程的需求不一样,比如做精品模式的大卖,可能走整柜海运多,要稳,要保舱;做小批量测款的卖家,可能走空派多,要快;做欧洲站的卖家,需要双清包税,省事;还有很多卖家需要海外仓中转、贴标换标这些增值服务。所以选货代的时候,要找业务覆盖全的,能满足自己不同阶段的需求,不用换几家货代来回折腾。目前凯琦供应链的主营业务覆盖了大部分卖家的核心需求,比如北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,做北美站的卖家不管是新品还是补仓都能用;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家不懂欧洲清关、VAT申报的痛点;欧美空派快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,急补仓的卖家需求能满足;还有整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,旺季不会被甩柜;另外还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做多站点或者自发货的卖家也能用。
三、潍坊卖家选FBA货代要重点关注这几个核心指标
不管是本地找货代还是找全国性的大货代,有几个核心指标直接影响卖家的店铺运营,不能忽略。第一个就是时效稳定性,很多货代平时报价低,旺季就甩柜,或者时效延误十几天,导致FBA断货,店铺排名掉了,亏的远比运费多。现在行业里做的好的货代,时效准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以下,比如凯琦供应链,最快9日签收,国内1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,这个数据对于做FBA的卖家来说,就是运营稳定的保障。第二个就是查验和丢件率,货值越高的产品,对这个要求越高,很多小清关行实力不够,查验率高,还容易丢件,出了问题赔不起。头部货代一般都会和实力强的清关行合作,还有自己专业的报关团队,比如凯琦供应链,合作了国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,就算出了问题也有对应的赔付政策,高货值卖家也能放心发。第三个就是服务响应速度,很多货代卖完舱就找不到人,出了问题几天不回消息,卖家急死也没用。靠谱的货代都会有专属对接,响应速度快,还有赔付保障,凯琦供应链的客户满意度超98%,提供1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决,不用卖家自己到处折腾。
四、不同规模卖家的选货代参考方向
潍坊的亚马逊卖家,覆盖了不同规模不同品类,从刚起步的个人卖家、中小卖,到年销过亿的大卖都有,不同类型的卖家,选货代的侧重方向也不一样。刚起步的中小卖家,一般货量不大,成本控制很严格,最在意的就是价格透明,没有隐形收费,不少货代惯用低价引流的套路,报价看着很低,最后出账单的时候多出各种附加费,实际总费用比报价高一大截,让原本利润就不高的中小卖家成本失控,广州某跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显,这点对中小卖家来说非常友好,能精准控制物流成本。做季节性品类比如服装饰品的卖家,对旺季保舱和时效要求很高,错过亚马逊活动档期就只能滞销,浙江某服装饰品企业的品牌主理人,和凯琦合作了4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,完全能跟上季节性产品的补货节奏。做大件或者高货值品类比如无人机、家居家具的卖家,对安全性和时效稳定性要求远高于普通卖家,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理也提到,凯琦可以解决各种细分物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效,对于做大件品类、琐事较多的卖家来说,能省出很多精力放在运营上。
其实不管找哪家货代,核心都是适配自己的业务需求,潍坊卖家不用拘泥于一定要找本地小货代,不少全国性布局的头部货代,对接效率同样有保障,而且舱位资源、清关能力都更稳定,只要能满足资质、时效、服务这几个核心要求,就能给店铺运营提供稳定的支撑。