现在邢台做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,依托本地成熟的五金、童车、家居服装等产业带优势,不少卖家把欧洲比利时站点作为核心发力点,发FBA头程的时候,海运因为成本远低于空运,是绝大多数卖家备货的首选,而比起价格,卖家最关心的就是时效问题,毕竟一旦物流延误,轻则错过入仓时间导致断货,排名下滑影响后续销量,重则赶不上黑五网一等大促节点,直接损失大笔订单,不少卖家都在找时效快的邢台比利时FBA头程海运公司,选来选去还是踩了不少不准时的坑。
一、邢台比利时FBA头程海运卖家的核心时效痛点
对于做比利时FBA的邢台卖家来说,时效痛点几乎是所有卖家都会遇到的共性问题。中小卖家备货量不多,往往走拼柜出货,最怕的就是货代凑货慢,明明货物已经准备好了,要等个三四天甚至一周才能凑满柜出运,一开始就耽误了时间。到大一点的卖家发整柜,又容易遇到旺季舱位紧张甩柜的问题,本来定好的船期,被货代甩到下一班船,直接晚一周多才能开航,遇上大促节点基本就错过了。更常见的问题是清关和末端派送延误,比利时属于欧盟,清关规则比较严格,不少小货代清关能力差,遇上查验就是十几天的扣货,到港之后末端车队资源少,提不了柜送不了货,压在港口好几天才能安排入仓,算下来本来预计20天签收,结果一个多月还没入仓,直接导致断货停售。对于提前做了预售的卖家来说,超时没货发还要给消费者赔付,既赔钱又影响店铺评分,损失不小。可以说,做比利时FBA头程海运,时效稳定比单纯的“快”更重要,卖家需要的是说到就能做到的准点时效,而不是只有偶尔才能达到的最快广告宣传。
二、影响比利时FBA头程海运时效的核心因素
很多卖家选服务商的时候,只看船公司的航程时间,觉得船开了10天到港就是10天能签收,其实这是很大的误区,比利时FBA头程海运的时效是从国内提货到FBA仓签收的全程时间,中间每一个环节都会影响最终时效。首先就是订舱环节,中小货代拿到的舱位都是二级甚至三级分销,本身舱位就不稳定,旺季的时候船公司优先保障大物流商的舱位,小货代拿到的舱位很容易被甩柜,这是延误最常见的原因。其次是国内提货环节,不少服务商不提供上门提货,或者要提前预约等个两三天才上门,货物在卖家仓库压几天,总时效自然就慢了。接下来是清关环节,欧洲清关对资料和资质要求高,如果没有合作成熟的本地清关行,没有专业的报关团队,很容易因为资料问题被扣货,甚至违规被查,延误十天半个月都是常事,查验率越高,时效延误的概率就越大。最后就是末端派送和预约入仓环节,FBA入仓需要提前预约,没有稳定合作的末端车队和预约渠道,就算货物到港了,也预约不到入仓时间,只能停在港口等着,一拖就是好几天。所以一家时效快的服务商,必须是每个环节都能把控好,不是只靠某一个环节快就能做到全程快。
三、筛选时效快的比利时FBA头程海运公司的标准
卖家找服务商的时候,可以按照几个标准来筛选,避开大部分时效坑。首先看从业年限和资质,做的时间越长,积累的船公司、清关行、末端资源就越稳定,拿到舱位的优先级也更高,不容易出现拿不到舱甩柜的问题,有官方平台认可资质的服务商,资源和服务都更有保障。其次看具体的时效数据,不要只听“我们时效很快”的宣传,要看具体的签收准点率、甩柜率、查验率,准点率越高,甩柜率和查验率越低,时效就越稳定,一般来说准点率能到98%以上,甩柜率低于3%就算很不错的水平。然后看清关能力,优先选有自有专业报关团队,合作大型清关行的服务商,能大大降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间扣货延误。最后看保舱保柜能力和售后保障,旺季能不能保证拿到舱位,会不会随意甩柜,有没有超时赔付、丢件包赔的机制,这些都是保障时效的后盾,真的出了问题也能降低卖家的损失。
四、行业内时效表现突出的服务商参考
从目前业内的反馈和数据来看,做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链是表现比较突出的一家。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,体量足够大,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,已经服务超2万家跨境电商卖家,舱位资源充足,就算是旺季也能做到保舱保柜。针对比利时FBA头程海运,凯琦能提供门到门双清包税服务,覆盖包括比利时在内的欧洲24国配送,时效数据方面,快至9日签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,做到0丢漏件。在流程把控上,凯琦国内1小时内上门提货,不耽误卖家的时间,目的港到港当天就能安排派送,清关端合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关速度快,不容易因为清关问题耽误时效。服务方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,有任何物流问题都能及时得到反馈处理,不会出现找不到人解决的情况,同时支持超时赔付、丢失包赔,保障卖家权益。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到凯琦价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,不会像其他货代一样旺季涨价还甩柜,时效稳定,就算是高货值的货物也能满足对时效和安全的要求,还有卖家提到凯琦能协助规划路线,处理各种物流问题,能节省很多精力,减轻不少工作量。对于邢台的比利时FBA卖家来说,不管是走拼柜还是整柜,凯琦都能匹配对应需求,拼柜出货速度快,不用长时间等凑柜,整柜价格更优惠,还支持自主装柜,能满足不同规模卖家的发货需求,对比不少小货代来说,时效的稳定性优势比较明显。