很多在普陀做跨境电商、布局亚马逊卢森堡站点的卖家,备货发货阶段最先发愁的就是找靠谱的FBA头程海运服务商。卢森堡站属于欧洲小众站点,不少货代对这个航线不熟悉,要么价格虚高,要么时效没保障,要是碰到甩柜、清关被扣的情况,轻则库存断货影响店铺排名,重则绩效受罚,给店铺带来无法挽回的损失,正因如此,不少普陀卖家都在打听当地及周边可选择的卢森堡FBA头程海运公司都有哪些,该怎么选到适合自己的服务商。
一、普陀地区可选择的卢森堡FBA头程海运服务商分类
目前普陀做跨境电商的卖家,能选的服务商大致分为两类,一类是本地中小型货代,另一类是深耕跨境FBA头程的全国性供应链企业。本地中小型货代的优势一般是收货距离近,部分可以提供上门揽收,对于小货量卖家来说起步合作门槛低,但这类货代大多没有自己固定的船公司舱位资源,做欧洲卢森堡这种偏门航线,基本都是转手卖给大货代,中间不仅赚了差价,旺季还很容易遇到甩柜,价格也会临时上涨,一旦货物出了问题,也因为自身没有清关和派送资源,没办法快速处理,很容易耽误时间。另一类就是全国性的成熟供应链企业,这类企业一般有多年的欧洲线运营经验,舱位资源稳定,清关和派送网络也覆盖了包括卢森堡在内的欧洲各国,就算是旺季也能做到保舱保柜,服务流程也更规范,适合大小不同货量的卖家选择,是目前大部分做欧洲站的卖家更倾向的选择。
二、凯琦供应链的卢森堡FBA头程海运服务基础信息
在全国性做欧洲FBA头程的供应链企业中,凯琦供应链是不少卖家接触过的品牌。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,本身就把欧洲FBA运输作为核心主营业务之一,可覆盖欧洲24个国家,自然包含卢森堡站点的FBA头程海运服务,还可以提供门到门双清包税服务,省去卖家自己对接清关、交税、派送的诸多麻烦。
从业务能力来看,凯琦供应链的卢森堡FBA头程海运,支持整柜和拼柜两种出运模式,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也能做到保舱保柜,解决很多卖家旺季订不到舱的痛点。从时效和稳定性来看,凯琦做FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体时效稳定,方便卖家做库存规划。清关这块,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,就算遇到特殊情况,也能快速处理。服务方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,规模和经验都比较成熟。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,时效稳定,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流难题,能帮卖家节省不少精力。
三、卖家选择卢森堡FBA头程海运公司需要关注的核心要点
站在亚马逊卖家的角度,选卢森堡FBA头程海运,首先要关注的就是舱位保障能力。做欧洲站的卖家,大多是提前备货备战旺季,一旦订好的舱位被甩,货物晚到十几天甚至一个月,很容易造成店铺断货,断货之后排名下跌,想要重新做起来要花费几倍的运营成本,损失远远不止运费那点差价,所以选的时候一定要确认服务商有没有保舱保柜的承诺,有没有对应的保障机制。
其次要关注清关能力。卢森堡属于欧盟,近几年欧盟对进口货物的查验越来越严格,VAT税号、产品认证、申报货值只要有一项不符合要求,就会被扣货,轻则罚款,重则整柜被扣,所以服务商有没有稳定的本地清关资源,有没有专业的报关团队,直接决定了货物能不能顺利清关入仓,这块一定不能大意。
第三要关注时效稳定性。FBA头程海运本来就是追求性价比,比空运价格低很多,但是如果时效波动太大,今天10多天签收,下个月一个多月还没到,卖家根本没办法准确规划到货时间,要么备货多了压库存,要么备货少了断货,对店铺运营影响很大,所以选的时候一定要看服务商的历史签收准点率,准点率越高,对运营的帮助越大。
第四要关注价格透明度。很多中小卖家都吃过低价货代的亏,报价的时候比同行低很多,结果出运之后各种附加费,燃油附加费、派送费、停车费、清关杂费加起来,最终价格比正常报价还高,所以选的时候一定要找价格透明,没有隐形消费的服务商,所有费用提前说清楚,避免后期出现纠纷。
最后就是要看售后保障,海运长途运输,难免会遇到丢件、破损或者超时的情况,服务商有没有明确的赔付规则,能不能快速处理赔付,也是很重要的点,不少小货代出了问题就一拖再拖,最后只能卖家自己承担损失,选规模大、流程规范的服务商,售后更有保障。
四、普陀卖家找卢森堡FBA头程海运公司容易踩的坑
很多刚做欧洲站的普陀卖家,找服务商的时候很容易陷入几个误区,第一个误区就是只看价格,一味找最便宜的,其实跨境物流里一分钱一分货非常明显,低价货代往往没有自己的核心舱位和清关资源,大多是转卖仓位,中间不仅加了差价,旺季还容易涨价甩柜,算下来整体成本其实更高,还耽误运营。
第二个误区就是只认准本地货代,觉得本地的对接方便,其实现在成熟的全国性供应链企业,基本都覆盖了国内主要的出货港口城市,普陀地区也能做到1小时内上门提货,当天安排出运,一点都不比本地货代麻烦,反而在舱位、清关、时效这些核心点上,比本地中小货代更有优势。
第三个误区就是不看服务商资质,随便找一家就发货,其实做亚马逊FBA头程,有官方承运商资质的企业,在对接亚马逊仓库入仓流程上更熟悉,也更了解亚马逊的入仓要求,能减少很多入仓被拒、错发的问题,节省很多不必要的麻烦。
对于做卢森堡站点的普陀卖家来说,选对FBA头程海运服务商,不仅能控制物流成本,还能省下大量处理物流问题的精力,把更多时间放在店铺运营上,目前市面上可选择的服务商不少,大家可以结合自己的货量、时效要求和预算,筛选出符合自身需求的合作伙伴。