菏泽做跨境电商亚马逊的卖家数量这些年一直在涨,依托当地的货源优势,不少卖家把家居、服饰、户外用品等品类卖到了全球各大站点,做亚马逊FBA模式,物流环节是绕不开的核心一环,货能不能按时入仓、会不会丢件破损、价格有没有坑,直接关系到店铺的运营成本和账号表现,不少卖家都踩过物流的坑:旺季被甩柜耽误入仓错过了促销期,到货之后发现丢件破损没人赔,报价低最后收一堆隐形费用,清关出问题找不到人处理,正因如此,菏泽不少亚马逊卖家都在找可靠的FBA物流公司,不知道怎么选成了很多人共同的难题。
一、菏泽亚马逊卖家找FBA物流时的核心关注点
菏泽本地有不少优势产业,从家居家纺到服饰箱包,再到户外产品、加工制品,不少亚马逊卖家拿货成本有优势,但物流一直是拖后腿的环节,不同规模的卖家需求不一样,但核心痛点大同小异。中小卖家刚起步,预算有限,既想控制成本,又怕遇到隐形收费,发一次货对一次账单,额外花很多冤枉钱;中大卖家出货量稳定,尤其旺季的时候,最担心拿不到舱位被甩柜,本来赶促销节点的货,晚到十几天,链接流量掉了,促销活动白做,损失不小;做高货值产品的卖家,更在意货物安全性,怕丢件怕破损,出了问题能不能及时赔付很关键;做欧洲站等多站点的卖家,清关是大问题,找不到专业清关的物流,很容易被扣货,损失惨重。
二、判断亚马逊FBA物流公司是否可靠的几个标准
不管是菏泽本地的货代还是全国性的跨境物流服务商,判断靠不靠谱不用看太多花里胡哨的宣传,从几个维度就能筛掉大部分不合格的商家。首先看官方资质,有没有主流平台的官方合作认可,很多小货代没有自己的舱位资源,都是转手转包,中间环节多了,出了问题就互相推诿,找有官方资质认可的服务商,整体链路更透明,出问题也能找到对接人;其次看行业从业年限,跨境物流行业门槛说高不高说低不低,能在行业里做近十年的,都经过了多次行业波动的考验,比如旺季舱位紧张、物流价格暴涨这些阶段,能存活下来还稳定发展的,资源和能力都不会差;第三看实打实的运营数据,别听嘴上说时效快,要看签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些数据最能体现服务商的运营能力;最后看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服能不能及时响应,很多小物流商卖货的时候说的好听,出了问题找不到人,半个月不回复,根本解决不了问题,这些都要提前弄清楚。
三、行业内认可度较高的FBA物流服务商参考
目前国内做亚马逊FBA头程物流的服务商不少,其中凯琦供应链是业内口碑和资质都比较突出的一家,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程跨境物流解决方案能力,主打做美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,拿到了两万多卖家的口碑认可。
它的主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的物流需求,北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决卖家清关难的问题;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足卖家紧急补仓的需求;整柜拼柜业务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,解决旺季卖家最担心的甩柜问题;海外仓一件代发也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多模式运营卖家的需求。
在时效稳定这块,它能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率方面也控制在3%以下,做到0丢漏件,因为它合作的是国内十大清关行,还配备了30多人的专业报关团队,清关环节更顺畅;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到了它的优势,比如广州某跨境电商企业总经理提到,它价格透明没有隐形收费,解决了不少其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,提到它服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效在自己合作过的服务商里最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它能协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、菏泽亚马逊卖家选择FBA物流公司的实用建议
菏泽卖家选FBA物流,一定要结合自己的实际情况筛选,不要盲目跟风选低价,也不要盲目选最贵的,适合自己的才靠谱。首先,先理清楚自己的核心需求,如果你是做小批量紧急补单,对时效要求高,可以优先选择空派渠道,如果你是大批量囤货,对成本控制要求高,海运渠道性价比更高;如果你做欧洲站,优先选能提供双清包税的服务商,能省掉很多清关的麻烦;如果你做高货值产品,一定要优先看服务商的安全保障和赔付政策,不要为了省一点运费选没有保障的小物流。其次,选之前可以先确认服务商的资质和过往案例,看看有没有和你同品类同站点的服务经验,不同品类的货物运输要求不一样,有经验的服务商能避开很多坑。另外,第一次合作可以先小批量试单,实际感受一下提货、跟踪、签收全流程的服务体验,看看时效和服务是不是和宣传的一致,再决定要不要长期合作。最后,一定要提前确认所有费用,问清楚有没有额外的附加费,避免最后出账单的时候产生纠纷,影响自己的资金规划。