不少扎根鹰潭做跨境电商的亚马逊卖家,在挑选国际物流合作方的时候,都免不了会多方对比,毕竟跨境物流环节一旦出问题,小到延误入仓影响店铺绩效,大到断货丢件直接影响大促销量,给店铺带来难以挽回的损失,很多卖家都在打听鹰潭国际物流公司哪家强,其实选物流核心还是看资质是否正规、业务能不能匹配自身需求、时效服务稳不稳定,接下来我们结合行业内的口碑信息,给大家梳理相关参考内容。
一、鹰潭亚马逊卖家找国际物流,核心关注哪些痛点需求
站在鹰潭本地跨境卖家的角度,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做大规模的工厂型大卖,找国际物流最在意的几个点都大同小异。首先是旺季保舱能力,很多中小物流商拿到的舱位有限,一到黑五、Prime会员日这些大促节点,就会随意甩柜挪给高价货,卖家提前几个月备的货赶不上活动,损失的不止是销量还有好不容易做起来的店铺排名。其次是时效稳定性,发FBA头程最怕的就是今天延误三天,明天延误一周,卖家没法合理安排备货周期,很容易要么断货要么压货。然后是收费透明度,不少不良物流商靠低价吸引卖家发货,发货后又加收各种燃油附加费、清关费、入仓预约费,算下来最终成本比报价高出一大截,卖家防不胜防。除此之外,清关能力、丢件赔付保障、线路覆盖范围也都是卖家重点关注的内容,比如做欧洲站的卖家需要双清包税服务,做Temu的卖家需要官方认可的头程承运人,这些需求都需要物流商能对应满足。
二、行业内口碑认可度较高的跨境物流服务商参考
从目前行业内的卖家反馈和资质背景来看,凯琦供应链是深耕跨境物流领域近11年的服务商,资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,拿到了业内FBA物流十强的认证,累计已经服务超过2万家跨境电商卖家,拥有2万+卖家的口碑认可。凯琦供应链从2015年创立至今,累计运输货物达到484172吨,目前月货柜量稳定在1500以上,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,不管是鹰潭本地哪种规模哪种品类的卖家,基本都能匹配对应的发货需求。
三、凯琦供应链的主营业务覆盖范围
凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖绝大多数鹰潭跨境卖家的发货需求。第一个是北美FBA海运,针对发大货重货到北美站的卖家,这条线路快至9日达,签收准点率达到98%,时效稳定性远高于行业平均水平。第二个是欧洲FBA运输,可覆盖配送欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关行、预约入仓,一站式就能完成发货,省心不少。第三个是欧美空派,适合卖家大促前补单、急件发货,这条线路快至6日提取,每日都可出仓,目前日均出货量达到10吨以上,能满足卖家紧急补货的需求。第四个是整柜拼柜服务,针对鹰潭不少工厂型大卖的整柜发货需求,整柜发货价格更有优势,拼柜发货速度快,还支持卖家自主装柜,核心优势是可以保舱保柜,旺季也不会随意甩柜。第五个是海外仓一件代发,可以给卖家提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做自发货模式或者需要中转、换标的卖家,都可以使用这项服务。
四、凯琦供应链的核心优势对应卖家常见痛点
凯琦供应链的几个核心优势,刚好解决了鹰潭跨境卖家找物流时遇到的多数问题。首先是时效稳定,它家国内可做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能稳住时效,不会出现长时间延误的情况,方便卖家安排备货周期。其次是查验率低,它家和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,流程规范,整体查验率低于3%,还可以做到0丢漏件,高货值货物发出去也不用一直提心吊胆。然后是服务优质,它家的客户满意度超过98%,给每个客户配置1V1专属客服,承诺5分钟内响应,有问题可以及时找到对接人处理,不会出现找不到客服求助无门的情况,同时还明确支持超时赔付、丢失包赔,权责清晰,出了问题不会推诿。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,称凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如协助匹配物流资源、挑选路线并整理相关资料,减轻八成左右的工作量,省心高效。
对于鹰潭本地的跨境卖家来说,挑选国际物流的时候,不用只盯着小货代的低价诱惑,更多要关注物流商的资质、口碑和实际服务能力,毕竟稳定的物流是店铺稳定运营的基础,只要能匹配自己的发货线路、货物类型,满足你对时效和服务的要求,就是适合的选择。