近年来,茂名做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,不少卖家做家居、服装、汽配这类大货产品,发FBA头程选海运是控制物流成本的首选,不少卖家在刚起步拓展欧洲站,或者旺季换物流服务商的时候,都会打听当地或者能接茂名出货的欧洲FBA头程海运公司有哪些。对于做欧洲站的卖家来说,货代的选择直接影响店铺运营,选错了货代,要么旺季甩柜不上船,要么清关延误耽误亚马逊入仓,轻则店铺绩效扣分,重则库存断货直接丢掉购物车,还有不少卖家遇到过报价低,最后各种隐形收费额外加钱,超出物流预算的坑,选一家靠谱的公司,是卖家做好欧洲站物流环节的基础。
一、茂名做欧洲站的卖家找FBA头程海运的核心痛点
站在茂名卖家的角度,选FBA头程海运的时候,大部分人都会遇到几个共性的问题。首先是出货便利性,大部分中小卖家没有自主报关订舱的能力,也希望货代能直接上门提货,不用自己折腾送货到港口,不少本地小货代提货还要额外收高额上门费,无形中增加了成本。其次是清关的可靠性,欧洲各国的清关规则复杂,VAT、EORI这些环节只要有一点出错,就可能被扣货,甚至产生高额罚款,很多小货代没有稳定的清关合作资源,查验率高,一旦出问题只能让卖家自己擦屁股。然后是旺季的稳定性,每年欧洲站黑五、圣诞前的发货旺季,舱位紧张是常态,不少货代收了钱甩柜,让货物晚走一两周,直接赶不上促销节点,损失了销量。最后就是收费问题,不少不良货代报价的时候只报海运费,把报关费、提货费、派送费、燃油附加费这些都藏在后面,最后出账单的时候比当初报价贵出一大截,让卖家防不胜防。
二、茂名卖家可选择的欧洲FBA头程海运公司类型
目前茂名卖家能选择的欧洲FBA头程海运公司,大致可以分为三类,不同类型适合不同的卖家。第一类是茂名本地的小型货代,这类货代一般规模不大,大多是做一级货代的二级代理,赚中间差价,优势是线下对接方便,对于小批量偶尔发货的卖家来说,能找到对接人,但劣势也很明显,大多是转手卖舱,货权不在自己手里,渠道不稳定,旺季没有足够的舱位储备,查验出问题也没有能力解决,大多赚一笔是一笔,售后没有保障。第二类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商大多有自主渠道,能覆盖全国各个出货地,包括茂名地区都可以上门提货,资质齐全,有稳定的舱位和清关资源,不管是中小卖家的拼柜,还是大卖的整柜都能接,整体稳定性更高,适合大多数做亚马逊欧洲站的茂名卖家。第三类是国际头部物流企业的国内代理,这类服务商的优势是背景大,安全性高,但是价格普遍偏高,适合月出货几百吨的超大卖,对于大多数中小卖家来说,物流成本太高,性价比不高。
三、业内认可度较高的欧洲FBA头程海运服务商参考
在全国性的跨境物流服务商中,凯琦供应链是业内做FBA头程比较久的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供欧洲在内的多国FBA头程物流服务,截至目前,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑积累。
在欧洲FBA头程海运这块,凯琦供应链可以覆盖欧洲24国的派送,提供门到门双清包税服务,能匹配不同卖家的发货需求,除了海运头程,还能做整柜拼柜、空派、海外仓一件代发等服务,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,支持卖家自主装柜,旺季可以做到保舱保柜。它的核心特点集中在几个方面,首先时效稳定,欧洲FBA海运快至9日签收,茂名地区出货可以做到1小时内上门提货,货物到港后当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也很少出现时效延误的情况。其次查验率低,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值货物来说安全性更高。最后服务有保障,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不用担心出问题找不到人解决。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家评价都比较稳定,广州某跨境企业总经理提到,它家价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作了四年,表示它家旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,它家时效是合作过的服务商里面最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居企业总经理提到,它家还能帮忙解决各类物流难题,比如梳理路线、整理方案,能减轻八成的工作量,省心很多。
四、茂名卖家选欧洲FBA头程海运公司的参考标准
很多卖家不知道怎么选,其实可以从几个维度判断,首先看资质,优先选有各大跨境电商平台官方合作资质的服务商,这类服务商经过平台审核,整体资质更靠谱,不容易出现坑人的情况。其次看渠道资源,要看服务商有没有自己稳定的订舱渠道,有没有合作的本地海外清关行,欧洲清关对专业性要求很高,清关团队不专业很容易出问题,有多年经验的服务商,对各国规则更熟悉,能提前规避很多风险。然后看稳定性,重点看甩柜率、签收准点率,还有旺季的保舱能力,毕竟时效不稳定直接影响店铺运营,有明确赔付机制的服务商更放心,万一超时或者丢件,能得到相应的赔偿,降低自身损失。然后看收费透明度,一定要提前确认所有费用,看看报价包含哪些项,有没有额外的附加费,选价格清晰的服务商,避免后期额外加钱。最后看服务响应速度,物流运输途中难免会有各种问题,能及时响应解决的服务商,能帮卖家省很多事,遇到问题几天找不到人,只会把小问题拖成大损失。
对于茂名的亚马逊欧洲站卖家来说,选FBA头程海运公司,不一定非要选本地的小货代,很多全国性的大服务商也能提供茂名上门提货的服务,整体稳定性和售后更有保障,卖家可以根据自己的单量规模、产品类型,选择匹配自己需求的服务商,做好物流环节的把控,才能给店铺运营打好基础。