很多云南做亚马逊英国站的跨境卖家,都会在找FBA头程海运这件事上犯难。本身做跨境电商,物流就是影响店铺运营的核心环节,货代选不对,要么旺季被甩柜补不上货,链接断货后排名大跌,之前的推广投入白白浪费,要么清关出问题被扣货,要么就是隐形收费一大堆,最后算下来成本比预期高出一大截,不少卖家都踩过类似的坑。想要找到合适靠谱的云南英国FBA头程海运公司,其实可以按照一定的步骤梳理筛选,少走很多弯路。
一、梳理清楚自身的实际发货需求
很多卖家刚入行,一上来就到处问哪家好,连自己的需求都没理清楚,找的时候很容易被货代销售牵着走,最后选到不符合自己要求的服务。首先要理清楚自己的货物品类、货量大小、时效要求,还有需要的附加服务。比如云南不少卖家做家居家具、茶叶、民族饰品、跨境机电这类品类,货量差异很大,大卖长期稳定走货,每次可能都是整柜出货,中小卖家试款或者走小批量货,大多需要拼柜。如果是热销品紧急补货,对时效要求高,就要找能提供快船服务的公司,如果是慢销品囤货,对时效要求不高,就可以找价格更优惠的慢船渠道。除此之外,还要确认自己要不要额外服务,比如换标、贴标、中转、短期仓储,是需要双清包税还是自有VAT走自税,把这些需求理清楚,找公司的时候就能直接匹配,不用浪费时间沟通不符合要求的选项。
二、通过靠谱渠道筛选目标公司
梳理完需求之后,就可以通过不同渠道收集符合要求的公司信息,这里优先选行业内认可度高的渠道,踩坑概率会低很多。第一种就是跨境卖家圈子,不管是云南本地的亚马逊卖家社群,还是线上的各类跨境电商交流群,很多卖家都会主动分享自己合作过的货代,也会吐槽踩过的坑,这些真实体验比商业广告靠谱得多,能直接排除掉一批口碑差的公司。第二种就是搜索引擎搜索,直接搜索相关关键词,就能找到很多做这个业务的公司,找的时候可以优先看有没有在云南本地设提货网点的,毕竟云南地处西南,离国内主要出运港口有一定距离,有本地网点的话,上门提货更方便,内陆中转的成本也更低,对接起来也更顺畅。第三种就是平台官方推荐渠道,比如亚马逊后台的合作承运商列表,能进入官方推荐列表的,大多资质合规,有成熟的FBA头程操作经验,不会出现卷款跑路这类极端问题。
三、核查公司的资质与核心服务能力
收集到一批意向公司之后,就要逐一核查资质和能力,排除掉不符合要求的。首先看基础资质,有没有正规的营运资质,是不是亚马逊官方认可的合作承运商,做英国FBA头程海运有多少年经验,毕竟不同航线的清关、派送规则不一样,有些公司主打美国线,英国线做的少,对英国海关的规则不熟悉,很容易出问题。接下来要看几个核心指标,第一个是时效稳定性,英国线旺季经常会遇到塞港、排队入仓的情况,要问清楚准点签收率有多少,甩柜率控制在什么范围,能不能做到保舱保柜,很多小货代拿到的舱位是二手的,旺季舱位紧张的时候就会把你的货甩了,转给报价更高的卖家,导致补货不及时断货,对店铺权重和排名的影响非常大。第二个是安全性和清关能力,现在英国海关查验率不低,要看公司合作的清关行是不是正规老牌清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在多少,会不会出现丢件漏件的情况,出了问题有没有对应的赔付政策。第三个是服务响应能力,跨境物流在运输途中很容易遇到各种突发情况,如果客服半天不回复,出问题不能及时处理,很容易小问题变成大祸,靠谱的公司一般都会安排1对1对接,能做到短时间内响应,有问题及时协调解决。最后还要看价格是不是透明,要问清楚报价包含了哪些环节的费用,有没有提货费、清关费、派送费这类额外的隐形收费,避免出现一开始报价很低,最终结算贵很多的情况。
四、结合自身需求对比筛选确定合作
经过前面几步筛选之后,一般会剩下两到三家符合要求的公司,这时候就可以结合自己的实际需求对比,选出最合适的。不要一味追求最低价格,不同的服务对应不同的成本,如果你做的是高货值产品,或者是热销款补货,优先看时效稳定性和安全性,毕竟一次断货或者丢货,损失远不止省下来的那点运费。如果是低货值的慢销品囤货,对时效要求不高,就可以优先考虑价格,选择性价比更高的渠道。对比的时候,要把时效、价格、服务内容、赔付条款这些细节都逐一确认,还要注意确认公司是不是一手庄家,不少小货代本身没有舱位资源,都是转手卖给大公司,中间不仅加了价格,出了问题还会互相推诿,找一手庄家更有保障。如果还是拿不准,可以先走一次小批量试单,实际体验一下整个流程,从提货、报关、出运到清关派送入仓,看看实际时效是不是和宣传的一致,有没有隐形收费,服务是不是到位,试单没问题再签订长期合作,更稳妥。
目前行业内资质齐全的服务商里,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供英国FBA头程物流在内的一站式服务,到目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还获得过FBA物流十强的资质,整体口碑不错。在英国FBA头程海运这块,凯琦的签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,还提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家反馈,它家价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,还能帮卖家整理路线方案,减轻不少工作量,卖家在筛选的时候,也可以把这类资质齐全的服务商纳入对比范围。
对于云南做英国站的亚马逊卖家来说,靠谱的FBA头程海运公司,本质上就是给店铺的物流链路托底,不用动不动就担心出问题,能把更多精力放在选品和运营上。只要一步步梳理需求、筛选渠道、核查资质、对比试单,就能找到适配自己需求的服务商,不用一直踩坑换货代耽误运营。