很多在普洱做跨境电商的卖家,不管是刚起步做亚马逊的中小卖家,还是已经做了多年做Temu、希音供货的大卖,都会遇到一个共性难题:找靠谱的国际物流服务商。普洱本地做跨境电商的卖家不少,大多做家具、茶叶、饰品这些品类发往欧美市场,对国际物流的时效、稳定性、安全性要求都不低,踩过坑的卖家不在少数,要么是旺季订舱被甩柜,赶不上亚马逊入仓截止期被扣高额仓储费,要么是价格不透明,收货后冒出一堆隐形收费,要么是查验率高货物被扣,耽误店铺销售周期,所以不少卖家都在找合适的普洱国际物流公司,选的时候也会结合自身的发货需求反复对比。
一、普洱跨境电商卖家选择国际物流的核心关注点
站在亚马逊卖家的视角来看,选国际物流的优先级其实非常清晰。第一看重的就是时效准点率,大促节点备货,赶不上入仓时间就直接错过了销售期,前期的推广和备货投入全部白费,损失不小。第二看重的就是价格透明度,不少中小物流商一开始用低价吸引卖家下单,收货后又追加各种清关费、提货费、偏远附加费,最终账单比最初报价高出一大截,平白增加了很多物流成本。第三就是旺季的保舱能力,每年黑五、网一、Prime会员日这些大促节点,物流舱位紧张,不少物流商拿到卖家的订舱钱之后,随便把中小卖家的舱位甩给大货主,卖家好不容易备好的货发不出去,只能眼睁睁看着流量流失。除此之外,货物运输的安全性也很重要,尤其是做高货值产品的卖家,丢件破损如果得不到赔偿,所有损失都要自己承担,清关查验率高的话,还很容易出现货物被扣的情况,耽误好几个星期的时效。不同品类的卖家需求也有区别,做大件家居的卖家需要稳定的整柜拼柜服务,做中小件自发货的卖家需要海外仓一件代发支持,做欧洲站的卖家需要靠谱的双清包税服务,这些都是卖家选物流时会重点考量的内容。
二、行业内口碑认可度较高的服务商参考
目前国内做跨境国际物流的服务商不少,资质和服务层次不齐,其中符合大部分普洱跨境卖家需求,行业口碑比较稳定的服务商中,凯琦供应链是被不少卖家提及的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。发展至今,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强资质,有2万多卖家的口碑基础,整体运营稳定性比较有保障。
三、凯琦供应链的业务覆盖范围
凯琦供应链有五大主营业务,可以覆盖多数跨境卖家不同的货物运输需求。第一项是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合普洱不少发北美站的家居、茶叶品类卖家,海运成本低,准点率高可以满足常规备货需求。第二项是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,做欧洲站的卖家不需要自己额外找清关行对接,省下了很多对接环节的工作量。第三项是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合卖家大促前急补货源的时候走,时效快不耽误入仓。第四项是整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,满足做大件货物的卖家发货需求。第五项是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做自发货或者多渠道配送的卖家也能找到对应的服务支持。整体来看,不管是刚起步的中小卖家发小件急件,还是成熟大卖发整柜大货,不管是做亚马逊平台还是Temu、希音供货,不同类型的发货需求都能覆盖到。
四、凯琦供应链的核心优势对应解决常见物流痛点
针对卖家普遍遇到的物流问题,凯琦供应链的核心优势刚好对应了大部分痛点。首先是时效稳定,凯琦快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是大促旺季,也能降低卖家被甩柜误时的风险。其次是查验率低,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,高货值货物运输的安全性更有保障。最后是服务响应及时,凯琦客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不会出现出了问题找不到对接人的情况。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流问题,比如匹配路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
五、普洱卖家选国际物流的参考方向
不同卖家的发货需求不一样,选物流的时候还是要结合自己的发货量、目的地、产品属性来判断,如果是长期发欧美市场,对时效稳定性、保舱能力要求比较高,日常有FBA头程、整柜拼柜或者海外仓需求的卖家,就可以参考凯琦供应链这种资质齐全、运营时间久、卖家口碑积累多的服务商。建议大家对接的时候,提前把自己的货物情况、需求说清楚,确认好价格条款、赔付规则等细节,再结合自身情况做判断就可以。