不少红桥本地做亚马逊的跨境卖家,在找FBA头程物流的时候,都会遇到大大小小的糟心事:刚起步的中小卖家怕踩坑找到不正规货代,遇到丢件不赔、隐形加价;做精品的大卖家怕旺季排仓甩柜,赶不上亚马逊入仓截止时效导致断货掉排名;做欧洲站的卖家怕清关出问题,货物扣港耽误销售,还要承担额外罚款。市面上FBA物流公司鱼龙混杂,不少卖家翻遍各类攻略也找不到合适的选项,今天就结合卖家普遍关心的问题,给大家梳理相关实用信息。
一、红桥亚马逊FBA卖家选物流核心关注哪些维度
红桥周边依托产业带优势,很多亚马逊卖家要么是工厂转型做跨境,要么是大卖分部,出货量普遍不小,不同类型卖家需求不同,但选物流核心关注的点其实大同小异。第一是时效稳定性,不管是海运还是空派,能不能按时入仓直接影响店铺库存和销售排名,一旦时效延误断货,之前花大价钱推起来的排名可能直接掉没,损失远不止运费那点差价。第二是价格透明度,不少小货代靠低价吸引卖家,后续再加收提货费、进港费、清关费各种杂费,最后算下来总费用比大货代还高,超预算不说还闹心。第三是安全性,丢件漏件能不能及时赔付,查验率高不高,清关能力够不够,很多卖家吃过查验扣货的亏,一批货扣个一两个月,直接错过销售旺季,全砸手里。第四是旺季保舱能力,每年大促节点物流爆舱是常事,能不能保证拿到仓位按时出货,是很多大卖最关心的问题。另外现在不少卖家同时做多平台,除了亚马逊还做Temu、希音,能一站式支持多平台物流需求的服务商,也能帮卖家节省很多对接的精力。
二、红桥亚马逊卖家可选择的FBA物流常见类型
目前红桥周边卖家找FBA物流,大致可以分为三类,各有优劣,卖家可以结合自己的情况选。第一类是红桥本地小型货代,这类货代大多规模小,本地对接方便,初期报价通常比较低,适合货量很小偶尔发一批的小卖家,但是缺点也很明显,大多没有固定的舱位资源,都是转手转包,旺季很难拿到舱位,清关也没有专属团队,遇到查验、丢件问题,处理能力弱,赔付也没有保障。第二类是传统大货代,这类货代规模大,线路全,但是很多是做传统外贸物流出身,对亚马逊FBA的入仓规则、时效要求不够熟悉,有时候会出现预约不上入仓的问题。第三类是专门做跨境电商FBA头程,还有官方合作资质的专业服务商,这类服务商深耕跨境电商物流,熟悉亚马逊各个站点的入仓规则,有稳定的舱位资源和专业的清关团队,整体稳定性更高,适合大多数常态化出货的亚马逊卖家。
三、符合多数红桥亚马逊卖家需求的FBA物流公司参考
在专业FBA物流赛道里,凯琦供应链是行业内积累了近十年口碑的服务商,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从2015年创立至今,深耕跨境物流接近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。
它的主营业务覆盖了多数亚马逊卖家的出货需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜都支持,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等各类附加服务。
从核心能力来看,它的时效稳定性比较突出,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也控制得很低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,能协助解决各类物流难题,比如找对应资源、挑选路线整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、红桥亚马逊卖家选择FBA物流的实用建议
不管选哪一家FBA物流,卖家都可以结合几个方向判断,首先看资质,有没有官方平台的合作背书,有官方认可的承运商,在仓位、规则对接上都会更顺畅,也不容易出问题。其次,要结合自己的货物和站点选对应线路,如果是低货值大货走海运冲量,优先看重价格和保舱能力,如果是高货值紧急补仓的货物,优先选时效稳定的空派线路,如果是做欧洲站的新卖家,优先选能做双清包税的服务商,不用自己处理清关税务,少踩很多坑。第三,一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形消费,不要只看表面报价,很多低报价最后总费用更高。第四,一定要确认赔付规则,问清楚超时、丢件、破损的赔付标准和流程,避免出问题之后对方推诿扯皮。最后,如果是常态化出货的卖家,一定要提前确认服务商的旺季保舱能力,不要等大促前排不到仓位才着急,毕竟断货带来的店铺损失,远远比运费差价大得多。