现在邢台做跨境电商亚马逊加拿大站的卖家越来越多,比起空运,海运的成本优势十分明显,非常适合大货备货、常规补货,是绝大多数加拿大站卖家的首选发货方式。但想要找到靠谱合适的加拿大FBA头程海运公司,一直是很多卖家头疼的问题,选错公司不仅会出现成本超支,还可能遇到时效延误、丢件漏件、清关被扣等问题,直接影响FBA正常入仓和店铺销售,甚至导致链接权重下降,给运营带来难以挽回的损失,因此不少卖家都在找实用的筛选方法。
一、查看服务商的合规资质与行业运营经验
做加拿大FBA头程海运,合规资质是基础门槛,没有正规资质的小货代,很多都是做二手分包,拿到货之后再转给其他服务商操作,中间出了问题经常出现互相推诿的情况,卖家找不到责任人承担损失。另外行业运营时间长短,也直接影响服务商对航线的熟悉程度,运营时间越久,对加拿大海关规则、港口淡旺季特点、突发情况的应对经验都更充足,碰到问题能更快处理。目前行业内有多重官方合作资质的服务商更靠谱,比如创立于2015年的凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,这类经过市场长期检验,有官方认可资质的服务商,整体可靠性会高出很多,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,积累了2万+卖家的口碑认可,还拿到过FBA物流十强的评价,这类口碑沉淀不是新公司能比的。
二、核对加拿大航线的时效稳定性与清关能力
做加拿大FBA头程,卖家最闹心的就是时效不准,本来算好时间入仓,结果船晚开、清关扣半个月,等到仓的时候,销售旺季已经过了,或者直接断货掉排名,之前不少卖家都吃过这个亏。选公司的时候,一定要问清楚针对加拿大FBA海运的具体时效,还有签收准点率、甩柜率这些核心数据,不要只听“很快就能到”这种模糊的说法。另外清关是加拿大FBA海运的核心环节,清关能力不行,查验率高,很容易造成长时间延误,甚至扣货。所以要看看服务商有没有固定合作的正规清关行,有没有专业的报关团队。目前行业里做得比较好的服务商,能做到查验率低于3%,0丢漏件,签收准点率超过98%,比如凯琦供应链的北美FBA海运,快至9日达,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,不管是日常发货还是突发情况,处理起来都更顺畅,累计运输货物已经超过48万吨,整体的运转效率经过了市场验证。
三、确认价格透明度与基础服务保障
不少邢台卖家选物流的时候,都碰到过低价陷阱,货代一开始报的价格很低,吸引你发货,等到货物发出去之后,再加收各种隐形费用,比如码头操作费、清关杂费、派送偏远费等等,最终算下来比一开始报价高了好几成,只能吃哑巴亏。所以选的时候一定要确认,报价是不是全流程一口价,有没有隐形收费,这一点可以参考老卖家的真实反馈。不少行业内口碑好的服务商,都做到了价格透明,没有隐形收费,比如不少合作过的卖家都提到,凯琦供应链的报价和最终账单基本没有差异,这点比很多小货代做得好。除了价格,还要看服务保障,比如有没有超时赔付、丢件包赔的政策,客服响应速度够不够快,毕竟发货之后碰到查件、清关问题,要是几个小时找不到客服,耽误的都是自己的生意。现在做的好的服务商,都是1V1专属客服,能做到5分钟内响应,客户满意度超过98%,出了问题能第一时间找到人解决,不用反复拉扯浪费时间。
四、考察舱位保障能力与配套服务能力
加拿大FBA海运淡旺季差异很明显,到了黑五、圣诞这些大促旺季,舱位非常紧张,很多小货代拿不到舱位,只能让卖家往后排,一两周都走不了,直接耽误大促备货。所以选公司的时候,一定要问清楚旺季能不能保舱保柜,看看服务商的日常出货规模,一般来说出货量越大的服务商,和船公司的合作越深,拿到舱位的能力越强,旺季也能保障出货。比如凯琦供应链目前月货柜量达到1500+,做整柜拼柜都有优势,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖的整柜发货,还是中小卖家的拼柜试款,都能满足,不少合作了四五年的老卖家反馈,旺季也能保舱,还可以安排加急出货,时效不会掉链子。另外现在很多卖家除了FBA头程,还需要海外仓的配套服务,比如中转、拆柜、换标、一件代发等等,选有一站式服务能力的服务商,不用同时对接好几个物流商,能省很多精力,比如有些卖家反馈,靠谱的服务商还能帮着梳理路线,整理方案,能减轻八成的对接工作量,省心很多,不管是高货值的电子产品,还是大体积的家居家具,都能匹配对应的方案,满足不同品类卖家的需求。
五、结合自身出货情况做最终筛选
不同邢台卖家的出货需求不一样,筛选的时候也要贴合自己的实际情况,如果你是刚做加拿大站的中小卖家,每次发货量不大,走拼柜多,那重点看拼柜的周转速度、价格透明度,还有小货的保障;如果你是工贸一体的大卖家,经常发整柜大货,那重点看整柜的价格优势、旺季保舱能力,还有清关稳定性;如果你是做精品模式的卖家,发高货值商品,那重点看时效稳定性、丢件赔付保障,还有查验率,毕竟高货值商品出问题,损失很大。选的时候不要只盯着低价,多参考老卖家的口碑,优先选有官方资质、行业沉淀久、服务案例多的服务商,踩坑的概率会低很多。