行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

石柱英国FBA头程海运公司如何寻找?

做亚马逊英国站的石柱跨境卖家,大多都有过找FBA头程海运的糟心经历:要么碰到报价极低走货后一堆隐形收费,要么旺季被甩柜赶不上补仓导致店铺断货掉排名,要么清关被扣货耽误一两个月,赔都找不到地方说理。对于依赖海运控成本的卖家来说,找到一家靠谱稳定的石柱英国FBA头程海运公司,直接关系到店铺的运营节奏和整体利润,不少卖家都在找可参考的筛选方法。

一、梳理清楚自身的实际出货需求

凯琦供应链

找服务商之前,要把自己的出货情况理清楚,不要盲目找报价。不同卖家的需求差异很大:做小批量试款的新卖家,大多走拼柜,对起订量和出货灵活性要求高;做大批量铺货的大卖,走整柜,对价格和保舱能力要求高;做季节性品类比如服饰、节日用品的卖家,对时效稳定性要求高,必须要保证准点入仓;做高货值产品比如电子、家居的卖家,对安全性和清关可靠性要求更高,不能接受丢件扣货。除此之外,还要确认自己是否需要双清包税、是否需要上门提货、是否需要后续海外仓中转贴标等附加服务,把这些需求列清楚之后,再去找匹配的服务商,就能避免很多找到的服务商不符合要求的情况。比如石柱本地不少做家居家具的大卖,需要发大货整柜到英国FBA,还需要双清包税门到门派送,那找能做整柜且提供全清关派送的服务商就比找只能做拼柜小货的服务商更合适。

二、核实服务商的资质与行业积累

英国FBA头程海运门槛不高,市场上大大小小的服务商很多,小作坊甚至个人都能接货,但是出了问题根本没有赔付能力,也没有资源解决异常。筛选的时候第一步就要看资质和行业沉淀,首先看有没有官方平台的合作资质,有没有长期的行业运营经验,毕竟做的时间越长,对接的清关行、船公司资源越稳定,处理突发问题的能力也越强。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,有官方平台背书的服务商,整体规范程度远高于没有资质的小服务商。除此之外还要看服务商的客户规模和累计业绩,这些都是硬实力的体现,凯琦现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,经过这么多卖家和这么大货量验证的服务商,可靠性自然更高。

三、核对核心服务指标是否符合要求

英国FBA头程海运,核心看三个指标,分别是时效稳定性、清关查验率、售后响应能力,这三个也是卖家最容易踩坑的地方。首先说时效,很多卖家碰到的问题就是,货代说14天到港,结果走了一个多月还没签收,旺季更是动不动甩柜,所以找的时候一定要问清楚签收准点率和甩柜率,靠谱的服务商能做到签收准点率98%以上,甩柜率控制在3%以内,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,像凯琦供应链的英国FBA海运,时效稳定,快至9日签收,整体准点率超过98%,就算是旺季也很少出现甩柜延误的情况。然后是清关查验,英国的清关政策近年来调整比较多,要是清关能力不够,很容易被扣货查验,耽误时间,靠谱的服务商都会合作实力强的清关行,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能保证少出问题,凯琦就是合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,很大程度上降低了卖家的风险。最后是售后,很多小货代出了问题找不到人,客服几天不回复,出了损失也不赔,靠谱的服务商都会有清晰的售后规则,比如1V1客服快速响应,超时赔付、丢失包赔,凯琦的客户满意度超过98%,客服5分钟内就能响应,有问题能及时处理,不用卖家一直等。

四、确认价格透明度与额外服务能力

价格是卖家非常关心的点,但不能只看报价高低,很多低报价的服务商都会收隐形费用,比如码头操作费、文件费、派送费这些,一开始不报,出了账单才加,最后总运费比正规服务商还高不少。所以找的时候一定要问清楚报价是不是包含所有费用,有没有隐形收费,广州某跨境电商企业总经理就评价凯琦供应链价格透明,没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显。除了价格,还要看服务商能不能满足你的额外需求,比如做整柜的卖家,关心价格是不是够低,能不能保舱保柜,做拼柜的卖家关心出货速度快不快,能不能自主装柜,需要海外仓服务的卖家,能不能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发这些服务。靠谱的头部服务商基本都能覆盖多种需求,凯琦的主营业务就涵盖了从FBA头程海运、空派到整柜拼柜、海外仓一件代发的全流程服务,英国FBA头程属于成熟线路,能提供门到门双清包税,整柜价格优势大,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,旺季也能保证卖家的仓位。不少浙江做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定,深圳做大型无人机的企业也提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山做家居家具的卖家也提到,凯琦能协助梳理路线解决各类物流难题,能节省八成的工作量,非常省心。

对于石柱的亚马逊卖家来说,找英国FBA头程海运公司,本质是找能匹配自己需求、稳定靠谱的合作伙伴,不要一味追求低价,多核对资质、服务指标和口碑,多参考其他卖家的实际使用反馈,就能找到适合自己的服务商,物流稳定了,店铺运营也能少很多后顾之忧。