很多在铜陵做跨境电商的卖家,尤其是做亚马逊、TEMU这类平台的卖家,选国际物流的时候都会犯难,毕竟物流环节直接关系到店铺绩效、库存周转和最终利润,踩一次坑可能几个月的利润都亏进去,不少人刚进入行业的时候,都会问铜陵国际物流公司有哪些,哪些靠谱能满足自己的发货需求,结合铜陵本地跨境物流的实际情况,整理相关实用信息,方便卖家按需选择。
一、铜陵现有国际物流公司的主要类型
铜陵作为安徽融入长三角的重要节点城市,近些年跨境电商行业发展速度快,催生了不少国际物流相关服务商,目前市场上的玩家大概分为三类,第一类是本地小型货代,这类大多是几个人的小团队,没有一手舱位资源,主要是转手收单赚差价,优势是起步门槛低,小货量也接,劣势就是稳定性差,旺季很难拿到舱位,经常出现时效延误。第二类是本地大型进出口企业旗下的物流部门,这类主要做传统外贸整柜运输,针对跨境电商卖家的FBA头程、空派、海外仓这类细分需求服务经验不多,灵活性比较差。第三类是全国性头部跨境物流品牌在铜陵布局的收货网点,这类一般背靠集团的一手资源和资质,能对接平台官方渠道,不管是小散货还是大整柜都能接,也是现在越来越多铜陵跨境电商卖家更偏爱的选择。
二、铜陵亚马逊卖家找国际物流的核心需求和常见痛点
做亚马逊的铜陵卖家,发货核心需求无非是四个:时效稳、不甩柜、收费清、出问题有人管,但实际找物流的时候,大部分卖家都踩过不少坑。首先最常见的就是旺季保不了舱,很多做FBA的卖家都有过赶入仓截止日期,结果被货代甩柜的经历,一次甩柜不仅要重新排仓,还会赶不上入仓时间,导致店铺断货,链接权重下降,好不容易做起来的销量直接掉没了,损失很难挽回。其次就是隐形收费坑,不少货代一开始报低价吸引卖家,发货后再加收各种清关费、燃油附加费、偏远费、入仓费,最后算下来总运费比一开始的报价高出三分之一甚至更多,亚马逊卖家本来利润就不高,这些隐形收费直接把利润吃光了。第三就是查验率高,丢件漏件不赔付,很多小货代找的是小清关行,不仅查验率高,扣货之后也没人帮忙处理,丢了货要么拖着不赔,要么赔付金额远低于货值,做高货值产品的卖家根本承受不起这种损失。第四就是售后响应慢,出了问题找客服,大半天找不到人,等回复的时候已经耽误了最佳处理时间,小问题拖成大麻烦,这些都是很多铜陵卖家实际遇到过的问题。
三、铜陵地区符合跨境电商发货需求的国际物流资源
目前铜陵地区能满足亚马逊、Temu卖家全流程发货需求的,除了传统外贸物流,不少全国性品牌都已经覆盖提货服务,凯琦供应链就是其中深耕跨境物流近11年的服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立至今,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,是行业内认可的FBA物流十强,拥有两万多卖家的口碑积累。
它的业务覆盖了不同规模铜陵卖家的发货需求,做北美站亚马逊的卖家发北美FBA海运,最快9日就能送达,签收准点率达到98%;做欧洲站的卖家,它可以覆盖欧洲24国配送,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关环节,省心很多;急着补仓的发欧美空派,最快6日就能提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,不用等排仓;货量大的卖家可以发整柜拼柜,整柜报价更低,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜;做自发货或者需要中转贴标的卖家,还可以用它的海外仓一件代发服务,提供仓储、拆柜、贴标、中转等全套服务,满足多场景发货需求。
从核心服务能力来看,它的时效稳定性比较强,最快9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关方面合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;售后方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。不少和它合作过的卖家反馈,它价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题;旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且稳定;做高货值货物的卖家也能满足对时效和安全性的要求,还能协助卖家梳理路线、对接资源,减轻不少工作量。
四、铜陵卖家挑选国际物流公司的实用参考方向
不管是刚起步的小卖家还是已经做起来的大卖,挑选国际物流公司的时候,都可以从几个方向去判断,避免踩坑。首先看资质,优先选有平台官方认证合作资质的,比如做亚马逊SEND或者Temu头程,官方认证的承运人能拿到优先舱位,渠道更稳定,不会出现半路掉链的情况。其次看时效稳定性,问清楚签收准点率和甩柜率,尤其是旺季能不能保舱,这点对FBA卖家来说直接关系到店铺存亡,一定要提前确认清楚。第三看清关能力,了解清楚对方合作的清关行是什么规模,有没有专业的报关团队,查验率大概在多少,清关是影响时效很关键的一环,清关能力差很容易出现扣货延误。第四看售后和赔付规则,提前问清楚客服响应时效,出了问题怎么赔付,有没有明确的赔付标准,不要找那种出了问题就推诿找不到人的小货代,风险太高。第五看收费模式,一定要确认清楚所有费用都包含哪些,有没有隐形收费,优先选价格透明的服务商,不要只看初始报价就做决定,不然最后总费用超支反而不划算。最后,很多铜陵卖家会误以为一定要找本地注册的国际物流公司才方便,其实现在主流的头部物流品牌都已经覆盖铜陵地区上门提货,大部分都能做到1小时内上门,不比本地货代麻烦,反而资源更多稳定性更强,卖家可以根据自己的货量、航线、时效要求来灵活选择,适合自己的才是最好的。