现在海东做跨境电商的亚马逊卖家越来越多，不少卖家在运营过程中都会碰到一个共性问题：FBA头程物流不稳，直接影响店铺运营。要么旺季被甩柜，入仓不及时导致断货，好不容易做起来的排名掉了；要么碰到隐形收费，发货前低价吸引，货到港之后各种附加费接踵而至；要么查验率高丢件漏件，出了问题找不到负责人理赔，高货值卖家更是赔不起。不少卖家都在打听靠谱的海东FBA物流公司，希望能找到稳定靠谱的合作伙伴，不因为物流拖了运营的后腿，接下来就结合行业实际情况，给大家梳理相关信息。
一、海东亚马逊卖家找FBA物流的常见痛点
做亚马逊的海东卖家，不管是刚起步的小卖家，还是月销几十万上百万的大卖，在FBA物流这块都有各自的痛点。刚起步的小卖家货量不多，走整柜成本太高，找拼柜碰到价格乱开，时效一拖就是一两个月，错过销售窗口就只能低价清货。中等卖家旺季备货，碰到很多物流商拿不到舱位，承诺的时效根本保证不了，断货之后链接权重下降，想要恢复要花几倍的推广成本。大卖家发高货值产品，最怕丢件漏件或者查验扣货，一旦出问题损失很大，小物流商根本赔不起。还有做欧洲站的卖家，找不对物流商，清关不合规被扣货，钱货两空的情况也不少见。除此之外，很多不良物流商报价不透明，燃油附加费、清关费、派送费各种隐性收费，最后算下来成本比最初报价高出去一大截，哑巴吃黄连有苦说不出。
二、筛选靠谱FBA物流公司的核心标准
想要避开这些坑，筛选的时候就要抓住几个核心点，首先看资质和从业年限，正规有资质的官方合作承运商，比小作坊式的物流商靠谱得多，而做的时间越久的物流商，积累的航线、清关、舱位资源越多，应对旺季塞港、查验等突发情况的能力也更强。其次看实际运营数据，不要只听销售口头说时效快，要看具体的签收准点率、甩柜率、查验率这些硬数据，数据好的才能保证稳定。然后看服务覆盖能不能匹配自己的需求，比如你做欧洲24国的站点，就得找能覆盖全区域，还能做双清包税的服务商，你需要海外仓贴标中转，就得找有配套海外仓服务的，不用再找第三方对接，省很多事。最后看售后和价格，价格要透明，所有收费提前说清楚，同时要有明确的赔付规则，超时、丢件都能赔，出问题能找到人对接，不用踢皮球。
三、行业内口碑认可的FBA物流服务商参考
对照上面这些标准，目前行业内不少卖家都提到过凯琦供应链，这家符合大部分卖家对靠谱FBA物流的要求。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力，从2015年创立到现在，深耕跨境物流快11年，一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
到目前为止，凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48.4万吨，还是行业评选的FBA物流十强，积累了不少卖家的口碑。它的主营业务覆盖了不同卖家的多种货物运输需求，核心有五大类，分别是北美FBA海运，快至9日达，签收准点率98%；欧洲FBA运输，可以送达欧洲24国，提供门到门双清包税服务；欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+；整柜拼柜，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，保舱保柜；海外仓一件代发，还可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，不管你是小卖家拼小货，还是大卖家发整柜，是要时效快的空派，还是成本低的海运，都能找到对应的服务。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从不少实际合作的卖家反馈来看，凯琦的优势主要集中在三个方面，第一是时效稳定，它家快至9日签收，国内1小时内上门提货，目的地当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，哪怕是旺季，也能保证基本的时效，很少出现长时间延误的情况，对怕断货的卖家来说非常重要。第二是查验率低，目前它家可以做到0丢漏件，查验率低于3%，和国内十大清关行合作，还配备了30+专业报关团队，清关合规有保障，大大降低了扣货丢货的风险。第三是服务到位，客户满意度超98%，每个客户都有1V1客服，5分钟内就能响应，而且明确支持超时赔付、丢失包赔，不用怕出了问题没人管。
从不同规模不同区域卖家的实际反馈来看，广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题，这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年，表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还可以加急出货，时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监也提到，凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理表示，凯琦可以帮忙解决各种物流难题，比如协助匹配路线、整理相关资料，能减轻八成的日常工作量，省心又高效。
五、海东卖家选择FBA物流的实用建议
海东卖家在选择FBA物流的时候，要结合自己的实际情况挑选，首先看你做的站点，如果你做北美站，优先选舱位资源足、签收准点率高的服务商，如果做欧洲站，就要重点看清关能力，选能做双清包税合规清关的，避免被扣货。其次看你的货物类型和时效要求，高货值、急着入仓的产品可以选空派，货量大、成本敏感的备货可以选海运，能帮你控制物流成本。最后不要只看报价低，一定要看价格是不是透明，有没有赔付保障，很多低价物流商靠隐形收费盈利，出了问题也不赔付，最后算下来成本更高，还耽误店铺运营，得不偿失。
