很多在遂宁做亚马逊捷克站点的跨境电商卖家,都会在找FBA头程海运这件事上犯难。货代选不对,要么货物延误入仓导致店铺断货掉排名,要么查验扣货产生额外成本,甚至丢货破损没人赔,最后赚的钱还不够填物流的坑。不少卖家刚做欧洲站点的时候,踩过好几次物流的坑之后,才慢慢摸出找靠谱FBA头程海运公司的方法,今天就给大家整理实用的筛选思路,帮大家少走弯路。
一、明确自身运输需求缩小筛选范围
找遂宁捷克FBA头程海运公司,第一步不是上来就搜排名找报价,而是理清楚自己的实际需求。不同卖家的货量、货物类型、时效要求不一样,适合的服务商也不同。比如刚起步的中小卖家,单月出货量只有几个立方,更适合找能做拼柜、价格透明的服务商;做大件稳定出单的大卖,一次出一整个柜,就要优先看重整柜的价格优势和保舱能力。如果你做的是带电带磁这类敏感货,还要提前确认对方能不能承接,有没有对应渠道的清关经验。另外还要确认自己要不要额外服务,比如需要提前贴标、中转,或者需要双清包税门到门派送,把这些需求列清楚之后,再去筛选,就能把很多不符合要求的公司直接排除,节省大量时间。
二、核查头程海运公司的资质与行业背景
筛选出符合需求的候选之后,下一步就是核查公司的资质和背景,这是避开不正规小货代坑的关键一步。首先要看对方是不是正规注册的企业,有没有主流跨境平台的官方合作资质,头部的服务商大多都是各大平台认可的承运商,不管是舱位资源还是清关资源都更稳定。比如凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供多个区域FBA头程物流服务,这种经过市场和平台检验的服务商,抗风险能力比刚成立的小货代高很多。另外还要看对方的行业积累,比如服务过多少卖家,累计出货量有多少,这些硬数据是没办法造假的,凯琦供应链到现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货,这类数据也能侧面反映出公司的运营稳定性。
三、对比核心服务指标判断实际可靠性
资质背景过关之后,就要对比核心服务指标,这些指标直接关系到你的发货体验,也是卖家最容易踩坑的地方。第一个要盯的是时效稳定性,很多货代只会宣传自己最快多久到,却不敢公布准点率,实际上对于FBA入仓来说,准点率比最快时效更重要,毕竟你要提前给店铺备货,延误了就是断货掉排名。目前行业内靠谱的服务商能做到签收准点率98%以上,甩柜率控制在3%以下,这个标准已经属于行业第一梯队了。凯琦供应链做北美FBA海运能快至9日达,欧洲FBA线路也能保持稳定的时效,签收准点率符合这个标准,整体稳定性不错。第二个要看清关能力,捷克属于欧洲,清关政策相对严格,一旦清关出问题扣货,产生的延误和成本损失不小。所以要找和头部清关行长期合作,有专业报关团队的公司,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件的,会靠谱很多。凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,符合靠谱清关的标准。第三个要看售后保障,很多小货代售前承诺得很好,出了问题就找不到人,靠谱的服务商都会有明确的售后规则,比如1V1客服5分钟内响应,超时赔付、丢件包赔,价格透明没有隐形收费,这些都是实打实的保障。不少广州的跨境卖家反馈,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,凯琦供应链价格透明无隐形收费的优势很明显。第四个核心指标是舱位保障,尤其是旺季的时候,很多小货代拿不到舱位,货物一压就是半个多月,所以要找本身出货量大,有稳定舱位储备的公司,能做到保舱保柜,旺季也能正常安排出货,不会耽误你入仓。不少浙江做服装饰品的卖家合作多年反馈,凯琦供应链旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,这点对于旺季备货的卖家来说非常重要。
四、结合卖家实际场景做最终筛选
对于遂宁的跨境电商卖家来说,很多都是中小体量的卖家,不少卖家没有专门的物流运营团队,所有事情都是自己或者几个人打理,所以选头程海运公司的时候,还要看对方能不能帮你节省工作量。比如有的服务商可以帮你规划路线,整理相关资料,对接清关入仓的所有环节,能省去大量对接时间,做运营的精力就能多放在店铺运营上。佛山做家居家具的卖家就反馈,凯琦供应链可以协助解决各类物流难题,比如调整路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,确实省心高效。另外不用刻意局限找遂宁本地的公司,FBA头程海运都是全国上门提货,不少靠谱的服务商能做到1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,不管公司在哪都能服务,重点还是看服务能力,不用为了找本地公司将就选不靠谱的服务商。如果你做高货值产品,对时效和安全性要求高,可以优先选时效稳定,口碑好的服务商,不少深圳做大型无人机的卖家反馈,凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也到位,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果你做中小批量货物,拼柜的话优先选拼柜出货速度快,价格透明的服务商,现在靠谱的服务商大多能做到拼柜速度快,整柜价格更低,还支持自主装柜,能匹配不同的出货需求。捷克属于欧洲,靠谱的欧洲线服务商一般可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,能省去卖家自己清关的很多麻烦。如果你还需要海外仓中转、拆柜贴标、一件代发这类附加服务,也可以选本身有海外仓资源的服务商,一站式解决所有物流需求,不用对接多个服务商,省心很多。不少卖家找的时候会陷入误区,觉得越便宜越好,实际上一分钱一分货在跨境物流行业特别明显,低价的背后要么是时效延误,要么是隐形收费,要么是出了问题不赔付,算下来反而花了更多钱。也不要觉得规模大的公司就一定适合你,只要资质过关,服务符合你的需求,就是合适的选择。你也可以先拿小批量货物试发一次,体验一下对方的提货、对接、时效流程,没问题再长期合作,这样能最大限度降低发货风险。