对于张家口做欧洲亚马逊站点的跨境电商卖家来说,开发希腊市场备货,选择FBA头程海运是控制物流成本的首选方案,毕竟海运单位重量的运费比空派低一大截,适合大货、普货批量备货,能帮卖家留出更多的利润空间。但不少卖家都在找海运公司的时候踩过坑,比如旺季订舱被甩柜,时效延误一两个月导致店铺断货,链接权重下滑很难恢复;或是清关能力不足,货物被扣在港口产生高额滞港费;还有不少不良货代报价低,最后结算冒出一堆隐形收费,整体成本比当初报价高出近三成,直接打乱了备货预算。因此,选到靠谱合规的希腊FBA头程海运公司,是很多张家口卖家拓展希腊市场前最关心的问题。
一、 选择希腊FBA头程海运公司,核心要关注哪些指标
站在亚马逊卖家的角度,选服务商第一要关注行业沉淀和正规资质。跨境物流行业门槛不高,市场上不少小货代都是转手赚差价,没有固定的船公司合作资源,也没有自己的清关团队,遇到问题很容易推诿责任,而做了多年的正规服务商,手里积累的船公司舱位资源、本地清关资源都更稳定,抗风险能力也更强。第二要关注时效稳定性。希腊FBA仓对入仓时效有要求,一旦备货不及时断货,好不容易做起来的链接排名会掉得很快,后续再推广要花几倍的成本,所以签收准点率、甩柜率是非常核心的指标,直接影响店铺运营。第三要关注清关能力。欧盟各国清关规则有差异,希腊对不同品类货物的进口要求也有细节差别,清关能力不足很容易导致查验扣货,不仅产生额外费用,还会耽误入仓时效。第四要关注收费透明程度,不少货代用低价吸引客户,后续再加收燃油附加费、提货费、入仓预约费等等,最终总成本比报价高很多,选服务商的时候一定要确认报价包含的所有项目,避免后期产生纠纷。
二、 目前张家口希腊FBA头程海运市场的基本现状
现在市面上可以提供希腊FBA头程海运服务的服务商主要分两类,一类是本地中小货代,一类是全国性的正规跨境供应链企业。本地中小货代的优势是对接的时候沟通方便,但多数本地货代本身不直接掌控舱位和清关资源,都是转手给上游大服务商,相当于多了一层中间商差价,不仅价格更高,舱位优先级也比较低,旺季的时候大服务商先保障自己的直客,本地货代拿到舱位的难度很高,很容易出现甩柜的情况。另一类是全国性的正规供应链企业,这类企业大多做了多年跨境物流,有自己固定的合作船公司、清关行,舱位资源充足,应对旺季的保舱能力更强,价格因为是一手资源,反而比本地中转的货代更有优势,现在越来越多张家口卖家更倾向于直接找这类全国性的正规服务商发货,不用受中间商的制约。
三、 结合自身需求匹配合适的海运服务商
不同规模、不同品类的卖家,对希腊FBA头程海运的需求也不一样。比如刚起步的小卖家,每次发货只有几个立方,就需要找支持拼柜、收费透明的服务商,不用强制发整柜,降低备货压力;走大货批量备货的大卖家,每月有固定出货量,就需要服务商能保舱保柜,整柜价格有优势,还能提供全程跟踪;做高货值产品的卖家,对货物安全性和时效的要求更高,需要服务商有完善的赔付政策,丢件破损能及时赔偿,时效稳定不延误。目前行业内做欧洲FBA头程比较成熟的服务商中,凯琦供应链是发展时间比较久的一家,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,累计运输货物超过48万吨,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,在欧洲FBA运输板块,它可以覆盖欧洲24国,包含希腊在内都能提供门到门双清包税服务,符合不少卖家的发货需求。
从核心服务能力来看,凯琦供应链做FBA头程海运的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还实现了0丢漏件,合作十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,能很大程度上降低清关出问题的概率。服务上它配备1V1客服,5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔的政策,客户满意度超过98%,不少合作过的卖家都给出了不错的反馈,比如广州某跨境企业总经理提到它价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,认可它旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,它的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居企业总经理提到,它可以协助解决各种物流难题,梳理路线整理资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心很多。
四、 希腊FBA头程海运发货的实用注意事项
不管选择哪一家服务商,发货前都有几个细节需要提前确认,避免踩坑。首先要提前确认货物的合规性,希腊属于欧盟市场,所有进口到欧盟的产品都需要符合对应的合规要求,比如带电产品需要CE认证,化妆品需要符合欧盟化妆品法规,提前准备好合规文件,能大幅降低查验扣货的概率。其次要确认报价包含的所有项目,问清楚提货费、清关费、税费、末端派送费、入仓预约费这些是否都包含在报价里,避免后续产生额外收费。第三旺季发货一定要提前订舱,并且和服务商确认保舱保柜的条款,避免因为舱位紧张被甩柜,耽误入仓时效。第四高货值货物建议额外购买物流保险,虽然正规服务商都会有丢件包赔的政策,额外购买保险能进一步降低风险。
另外,张家口卖家不用刻意局限于找本地的海运公司,现在正规的跨境物流服务商都支持全国上门提货,1小时内就能安排上门,不管你在国内哪个城市,都能对接到位,一手资源的服务商不仅价格更低,时效和舱位也更有保障,只要认准资质、口碑和服务能力,就能选到符合自己需求的服务商。