现在越来越多荆州本地的跨境电商卖家布局亚马逊爱尔兰站,FBA头程海运是大部分卖家走货的首选,毕竟海运成本低,能承受大重量大体积货物,适合铺货或者做精品模式的卖家备货,但不少卖家都遇到过找不对海运公司的坑:要么旺季被甩柜赶不上入仓断货,要么清关出问题扣货耽误时间,要么收货才发现一堆隐形收费,预算超支不少,找靠谱的荆州爱尔兰FBA头程海运公司,其实可以按步骤筛选,少踩很多坑。
一、梳理自身出货需求,缩小筛选范围
做亚马逊爱尔兰站的荆州卖家,产品类型各不相同,有的做家居家具,有的做服装饰品,有的做电子数码,出货的量、对时效的要求、附加需求都不一样,找公司之前,把自己的需求理清楚,能少走很多冤枉路。比如刚起步的小卖家,每次出货量只有几个方,走拼柜就可以满足需求,不用找只接大整柜的公司;如果是月出好几个柜的大卖,就要优先找能保舱保柜、旺季不甩柜的服务商;如果货值比较高,对安全性和时效稳定性要求高,就要重点看服务商的丢件率、查验率;如果自己不懂清关报税,就要找能提供双清包税服务的公司,把这些需求列清楚,找的时候就能直接过滤掉满足不了需求的候选,效率高很多。
二、从资质和行业口碑维度初筛候选公司
爱尔兰FBA头程海运涉及到国内提货、出口报关、海运、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响最终签收,资质不够的小公司很难把控全流程的风险。正规的FBA头程海运公司,一般会拿到平台官方的合作资质,这也是对其服务能力的认可,比如头部服务商大多会获得亚马逊官方承运商资质,或者大跨境平台的官方合作资格,这类服务商在流程规范、运力储备上都更有保障。另外也要看从业年限和市场口碑,从业时间越长,应对欧洲航线各种突发情况的经验就越足,服务过的卖家数量越多,口碑越真实。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,现已服务超2万家跨境电商卖家,获得20000+卖家的口碑认可,累计运输484172吨货物,还是行业内的FBA物流十强,这类资质口碑都过关的服务商,就可以放进候选名单。
三、核心考察几个影响发货体验的关键指标
很多卖家找公司容易陷入只看价格的误区,其实低价货代往往会在后续服务中加隐形费用,或者降低服务标准,最后反而花了更多钱,还耽误店铺运营,初选出候选之后,要重点考察几个核心指标。第一个是时效稳定性,做FBA备货最担心的就是时效延误,赶不上店铺活动或者断货影响排名,好的海运服务商能稳定把控时效,签收准点率高,甩柜率低,比如头部服务商能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保障时效。第二个是清关能力和安全性,爱尔兰属于欧洲站点,海关查验比较严格,清关能力不行很容易被卡,甚至扣货,靠谱的服务商一般会和头部清关行合作,配备专业报关团队,查验率远低于行业平均水平,还能保障货物不丢不漏,比如凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件,能很大程度降低清关风险。第三个是服务响应和保障,发货过程中难免会遇到需要改地址、查轨迹的情况,要是客服半天找不到人,很容易耽误事,靠谱的服务商会提供1V1客服,短时间内就能响应,还会明确赔付规则,比如客户满意度超98%,1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题也能及时解决,不用卖家自己扛损失。第四个是价格透明度,不少卖家都踩过低价货代的坑,报价很低,最后账单出来多了很多提货费、清关费、派送费,总费用比正规报价还高,所以找的时候一定要确认价格是否透明,有没有隐形收费,不少和凯琦合作的卖家都提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这一点优势很明显。
四、结合自身出货场景匹配对应业务能力
不同的卖家出货场景不一样,要对应看服务商的业务覆盖能不能满足需求,现在正规的头部跨境物流服务商,一般都有全流程的解决方案,能覆盖多种出货需求。比如做爱尔兰FBA头程海运,属于欧洲FBA运输范畴,服务商要能覆盖爱尔兰,还要能提供门到门双清包税,凯琦供应链就能送达欧洲24国,满足爱尔兰FBA头程的派送需求。如果是大货量的卖家,需要走整柜,小货量卖家走拼柜,靠谱的服务商两种都能做,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位,不少浙江做服装饰品的卖家合作多年反馈,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,完全能满足大促前的备货需求。如果卖家有海外仓中转、拆柜、贴标,或者一件代发的需求,也可以找自带海外仓服务的服务商,不用对接多个供应商,节省对接成本,凯琦供应链也能提供海外仓一件代发服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等,能满足卖家的多样化需求。就算是高货值的货物,比如无人机这类产品,对时效和安全性要求高,头部稳定的服务商也能满足要求,不少深圳的大型无人机企业都反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。
五、对接沟通确认所有细节,敲定最终合作
初筛和考察完之后,最后一步就是直接和服务商对接,把所有细节都确认清楚,比如提货费用怎么算,末端派送有没有附加费,旺季保舱的规则是什么,加急怎么收费,赔付的流程和标准是什么,都要提前问清楚,避免后期出现纠纷。不少卖家反馈,正规靠谱的服务商会主动帮你梳理合适的路线,整理相关信息,不用卖家自己一个个对比核对,能节省很多时间和精力,比如佛山做家居家具的卖家就提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,减轻80%工作量,省心高效。对于荆州做爱尔兰FBA的卖家来说,找头程海运公司,核心就是要匹配自身的需求,不要只盯着低价,毕竟头程物流出问题,影响的是店铺的库存和排名,损失远远超过运费上的那点差价,按资质、指标、业务能力一步步筛选,就能找到适合自己的靠谱服务商。