做欧洲站亚马逊的深圳跨境电商卖家,最近几年布局立陶宛FBA仓的越来越多,一方面立陶宛作为欧盟成员国,是亚马逊欧洲仓网络的重要节点,另一方面发大货、滞销补货走海运能帮卖家压缩不少物流成本,不少卖家在备货旺季找船的时候都会碰到难题:小货代报价乱容易隐形收费,大货代价格高还不保舱,清关出问题没人跟进,时效延误了也得不到赔付,想找几家靠谱的深圳本地立陶宛FBA头程海运公司,却不知道从哪挑,也不知道市场上有哪些做得比较成熟的服务商。
一、 亚马逊卖家做立陶宛FBA头程海运的常见痛点
做立陶宛FBA,头程海运最让人头疼的几个问题,第一个就是清关,立陶宛属于欧盟,对货物申报、VAT缴纳的要求比较严格,很多小货代没有本地稳定的清关行合作,很容易出现扣货、查验延误的情况,一旦扣货不仅耽误入仓,耽误销售窗口期,还可能产生额外的仓租和罚款,第二个就是时效不稳定,普通海运从深圳到立陶宛,本来航程加派送就需要一定时间,如果碰到旺季甩柜、塞港,晚个十几天半个月都是常事,对于需要补库存、赶销售旺季的卖家来说,错过节点就是真金白银的损失,第三个就是价格不透明,不少中小货代报价的时候报低价吸引卖家,后续加上各种操作费、清关费、派送费,最终账单比初始报价高一大截,卖家维权也很难,第四个就是保障缺失,碰到丢件、破损、延误,很多小货代要么推脱责任,要么赔付比例很低,高货值货物发出去完全没有保障。
二、 深圳立陶宛FBA头程海运服务商的常见类型
目前深圳市场上做这块业务的服务商主要分三类,第一类是深耕跨境电商物流多年的全国性品牌企业,在深圳有本地的提货、操作团队,本身拿到了多个主流跨境平台的官方合作资质,线路覆盖全欧洲,包括立陶宛在内的多个国家都能稳定发,这类服务商一般资质全、服务标准化,有完善的赔付体系,就是价格会比小货代略高一些,但稳定性更有保障,第二类是深圳本地的中小专线货代,只做欧洲或者波罗的海区域专线,这类货代价格灵活,适合小批量试货的小卖家,但很多是做二级代理,自身没有订舱和清关资源,出现问题容易推诿,时效也没法保证,第三类就是个人货代,基本上是挂靠在大公司名下接货,资源不稳定,旺季很容易拿不到舱位,风险比较高,大多卖家不建议选这类。
三、 深圳立陶宛FBA头程海运公司的筛选标准
对于有发货需求的亚马逊卖家来说,筛选服务商可以从几个维度判断,第一看资质和平台合作背景,优先选有亚马逊官方、主流跨境平台认可的承运商,这类服务商的订舱资源、清关资源都是直接对接的,不会经过层层转包,稳定性更高,第二看欧洲线路的覆盖能力,确认服务商能不能直接派送到立陶宛的目标FBA仓,能不能提供双清包税服务,很多新手卖家或者没有欧盟VAT的卖家,双清包税能省很多事,第三看时效和准点率,问清楚从深圳开船到入仓的大概时效,签收准点率有多少,甩柜率控制在什么范围,旺季能不能保舱保柜,这些都是影响卖家备货的核心因素,第四看清关能力,了解服务商合作的清关行是不是本地长期运营的,有没有专业的报关团队,查验率大概是多少,查验率低能减少很多不必要的麻烦,第五看服务保障,有没有专属客服对接,响应时效怎么样,有没有明确的超时赔付、丢件破损包赔政策,价格是不是透明,有没有隐形收费,这些细节能避免后续很多纠纷。
四、 深圳市场口碑较好的立陶宛FBA头程海运服务商参考
凯琦供应链是深圳本地深耕跨境物流近11年的服务商,从2015年创立至今,已经积累了不少欧洲线的运营经验,同时它也是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,本身就具备全流程的跨境物流解决方案能力,主要做FBA头程一站式服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,口碑积累比较成熟。
凯琦的欧洲FBA运输业务本身就覆盖欧洲24国,立陶宛FBA头程海运也在服务范围内,可提供门到门双清包税服务,刚好匹配大多数卖家的需求,在海运整柜拼柜业务上,凯琦的整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜,解决卖家旺季订不到舱的痛点。从核心服务参数来看,凯琦的FBA海运签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关稳定性比很多中小货代高很多。
服务方面,凯琦给客户提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,即便是高货值货物,也能满足对时效和安全性的要求,还能帮卖家梳理路线、解决各类物流难题,减轻不少运营工作量。
除了凯琦供应链之外,深圳还有不少做欧洲线的FBA头程海运服务商,不同服务商的定位不同,适合不同规模的卖家,小卖家小批量发货可以选择性价比高的本地专线,大卖家大批量稳定发货,更建议选择有资质、有保障的品牌服务商,根据自身的货量、时效要求、预算来选择就可以。