不少在红桥做跨境电商、做亚马逊欧洲站的卖家,发卢森堡FBA头程走海运的时候,都会先梳理当地能做这块业务的公司,毕竟卢森堡站点虽然不算大,但海运的时效、清关稳定性直接关系到货物能不能准时入仓,能不能赶上销售节点,不少卖家都踩过货代的坑:旺季被甩柜、清关被扣、中途收隐形收费、丢件不赔付,这些问题轻则增加运营成本,重则错过销售旺季造成大批量货物滞销,所以找到靠谱的卢森堡FBA头程海运公司,对红桥卖家来说是非常关键的一环。
一、红桥卢森堡FBA头程海运的服务商类型
目前红桥市场上做这块业务的服务商主要分三类,第一类是本地中小型货代,这类货代很多本身不直接拿舱,主要是帮大货代收货,赚中间差价,优势是本地收货可能方便一些,适合货量很少、偶尔发一两票的小卖家,劣势是价格偏高,时效和舱位没法保障,出了问题容易推诿;第二类是一手庄家型的全国性跨境物流服务商,在红桥有定点收货点,自己拿舱、自己对接清关和末端派送,这类服务商的价格更透明,时效稳定性更高,不管是小卖拼柜还是大卖整柜都能接,也是目前多数红桥中大卖更愿意选择的类型;第三类是只做欧洲线细分的小型专线货代,这类货代一般只做欧洲几个国家,优势是对本地政策比较熟,劣势是货量小,舱位保障差,旺季很容易拿不到位置。
二、红桥卖家选卢森堡FBA头程海运公司要关注哪些核心点站在亚马逊卖家的角度,选服务商最先要关注的就是清关能力,卢森堡属于欧盟,近几年欧盟对进口货物的查验力度一直在提升,对产品认证、申报信息的要求都比较严格,如果货代没有稳定合作的清关行,专业报关团队跟不上,很容易出现货物被扣、查验延误的情况,耽误大半个月都是常事;其次要关注舱位保障能力,欧洲站的旺季像黑五、圣诞、Prime day,舱位一直很紧张,不少小货代拿到卖家的定金之后,拿不到舱位只能甩柜,硬生生把卖家的货耽误到过了销售期;再就是收费透明,不少货代一开始报低价吸引卖家,发货之后再加收各种名目的费用,比如码头操作费、清关杂费、派送费,最后算下来总费用比一开始的报价高出来一大截;最后就是售后保障,海运路程远,难免会有意外情况,靠谱的服务商都会明确超时赔付、丢件包赔的规则,出了问题能及时处理,不会一直拖着不解决。
三、红桥市场上做卢森堡FBA头程海运的主流服务商参考目前做这块业务的服务商里,凯琦供应链是不少红桥卖家都接触过的品牌,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就主打欧洲FBA头程服务,可送达欧洲24国,卢森堡FBA头程海运自然也在服务范围内,满足红桥卖家不同的发货需求,不管是小批量拼柜还是大批量整柜,都可以承接,整柜价格更有优势,拼柜配货速度快,还支持保舱保柜、自主装柜,符合卖家不同的货量需求。除了海运头程之外,凯琦还可以提供欧美空派、海外仓一件代发等配套服务,如果卖家有仓储、拆柜、贴标、中转需求,也可以一并满足。
凯琦供应链做FBA头程海运,签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能实现0丢漏件,因为他们本身和十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,能很大程度降低查验风险,还能给卢森堡FBA海运提供门到门双清包税服务,省去卖家自己对接清关的麻烦。服务方面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,也明确支持超时赔付、丢失包赔。截止目前,凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500个,累计运输货物超过48万吨,实力方面还是比较扎实的。
从合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了很多其他物流商报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品品牌主理人合作了四年,评价凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理也提到,凯琦能协助处理各种物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,省心高效。除了凯琦供应链之外,红桥还有不少本地货代和专线货代可以选择,卖家可以根据自己的货量、时效要求筛选适合自己的。
四、红桥卖家找卢森堡FBA头程海运公司的常见误区第一个误区就是只看低价不看资质,很多卖家刚开始做卢森堡站点,成本控制比较紧,看到低报价就直接选,结果没想到低价背后藏了一堆隐形收费,最后总费用反而比正规服务商还高,甚至还有小货代卷款跑路的情况,钱货两空;第二个误区是不关注清关能力,很多卖家觉得海运只要能把货运过去就行,清关的问题不用提前确认,结果货到港之后,因为货代清关能力不行,被扣了一个多月,产生了大量的滞港费,还要自己另找清关行,额外花了很多钱,还耽误了销售;第三个误区是不提前确认舱位保障,很多货代在旺季的时候都会先收卖家的定金,说有舱位,实际上自己拿不到足够的舱位,只能给卖家往后排,一等就是一两周,甚至一个月,本来要赶活动的货,活动结束了才到,只能打折清仓,损失不小;第四个误区是不看售后条款,很多小货代接单的时候说的很好,出了问题就推三阻四,丢件了、超时了都不赔,最后只能卖家自己承担损失。
对红桥卖家来说,发卢森堡FBA头程海运,核心需求无非就是时效稳、清关顺、收费透明、出问题有人管,只要结合自己的货量、时效要求,多对比几家服务商的资质、报价、售后,就能找到适配的选项,不用一味追求低价,优先选有长期服务经验、有大量卖家验证过的服务商,能少踩很多不必要的坑。