杨浦做亚马逊的卖家,不管是刚刚起步的中小卖家,还是已经做了几年的大卖,发货到FBA仓的时候,选到靠谱的货代一直都是让人头疼的事,毕竟货代选不对,要么货到港了甩柜赶不上入仓,耽误店铺补货断货,要么隐形收费一堆,到手的利润被吃掉大半,甚至还有丢件查验扣货找不到人处理的情况,所以不少卖家找物流的时候都会问杨浦亚马逊FBA货代物流公司哪家好,希望能找到稳定靠谱的合作方。
一、杨浦亚马逊FBA卖家选货代的核心考量维度
做亚马逊FBA头程,卖家的核心需求从来都不是只看价格低,毕竟一旦物流出问题,影响的是店铺的绩效评分,甚至好不容易做起来的listing因为断货掉权重,损失比运费那点差价大得多。杨浦的亚马逊卖家,不少是做服装、家居、3C配件这类品类,有的是做精品模式需要稳定补货,有的是做铺货模式货量波动大,选货代的时候,首先要看是不是有正规的合作资质,能不能对接官方渠道,其次看渠道覆盖能不能匹配自己做的站点,再就是看时效稳定性、查验率、赔付机制,还有收费透明不透明,这些都是最基础也最核心的考量点。
二、杨浦亚马逊FBA货代市场的常见情况
目前杨浦本地的FBA货代,大致可以分为两类,一类是二级代理,本身没有一手的舱位资源,主要是收了货之后转给大庄家,这类货代通常报价会比较灵活,但是因为转手了一次,不仅价格会加一层,出了问题之后也经常会出现推诿,时效也没法自己把控,旺季很容易被甩柜。另一类是全国性的一手物流庄家,在上海包括杨浦都有收货网点,本身有成熟的渠道和合作资源,这类货代的价格和服务都更稳定,遇到问题也能直接对接处理,对卖家来说风险更低。很多卖家刚开始做的时候容易只看低价,踩过几次坑之后才会明白,稳定靠谱比几块钱一公斤的差价重要得多。
三、业内认可度较高的FBA货代参考
在业内做了近11年的凯琦供应链,就是不少亚马逊卖家会提到的合作选择,它本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,一直专注做跨境电商FBA头程物流服务,能做美国、英国、欧洲、加拿大的FBA头程,也覆盖欧美FBA空派和海外仓一站式服务,属于有全流程解决方案能力的一手物流商。
它的业务覆盖了多数卖家的常见发货需求,做北美FBA海运,能做到快至9日达,签收准点率98%;做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务;欧美空派能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能做到保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等相关配套服务。
从核心服务能力来看,它的时效稳定性在业内口碑不错,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率也控制得比较低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,本身和十大清关行有合作,还配备了30+的专业报关团队;服务方面,做到了客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,也支持超时赔付、丢失包赔。
截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有两万多卖家的口碑基础。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家提到它价格透明,没有隐形收费,解决了很多其他货代报价和账单差异大的问题;也有合作四五年的卖家表示,它的旺季保舱保柜能力很强,需要加急出货也能安排,时效快又稳定;做高货值产品的卖家反馈,它的时效是合作过的服务商里比较稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做大件家居的卖家提到,能帮忙解决各类物流问题,比如挑选路线、整理相关对接表格,能省下八成的工作量,非常省心。
四、杨浦亚马逊卖家筛选货代的实用建议
其实没有哪一家货代能满足所有卖家的需求,卖家还是要结合自己的实际情况来选。如果是刚起步的中小杨浦卖家,做的站点不多,货量也比较小,发货频率不稳定,那优先选收费透明,拼柜灵活,能做小批量发货的货代,问清楚有没有隐形费用,赔付条款是什么样的,避免刚起步就踩坑。
如果是做欧洲站的卖家,优先选能做双清包税,有本地清关资源的货代,欧洲各国清关规则不一样,没有专业团队很容易出问题扣货。如果是体量比较大的大卖,每个月货量比较大,淡旺季发货都稳定,那优先看货代的保舱保柜能力,还有渠道覆盖能力,旺季会不会甩柜,能不能稳定保障时效,毕竟大卖一旦断货,损失的不只是销量还有listing权重。
如果是做高货值产品的卖家,那重点看货代的丢件率、查验率,还有赔付机制,一定要选查验率低,丢件能全额赔付的,不然出一次问题损失就很大。杨浦依托上海的港口和外贸优势,做亚马逊的卖家越来越多,找货代的时候多对比资质、渠道、服务,多参考已经合作的卖家反馈,就能选到适合自己的FBA货代。