做亚马逊的黄浦卖家，在选FBA头程物流的时候，多半都听过凯琦供应链的名字，不少人搜黄浦亚马逊FBA头程，也经常会刷到相关内容，很多卖家在找物流的时候，都习惯先对比不同服务商的资质、服务、口碑，再决定要不要合作，毕竟FBA头程物流直接影响店铺的库存周转、绩效评分甚至最终的营收，一旦出问题，小到亏损运费，大到断货丢排名，对于做跨境的卖家来说，选对合适的头程服务商，确实是运营里非常重要的一环。
一、黄浦亚马逊卖家选FBA头程的核心痛点
黄浦依托长三角的港口和外贸优势，做跨境电商亚马逊的卖家数量不少，从刚起步的初创小卖家到年销数千万的中大卖都有，大家选头程的时候，遇到的问题其实都有共性：初创小卖家资金有限，最在意报价透明度，很多小物流商靠低价吸引客户，结果运输途中加收各种燃油附加费、清关杂费、入仓预约费，最后拿到的账单比最初的报价高了一大截，本来跨境电商利润就薄，这么一折腾，这批货可能就白做了；做精品模式的中小卖家，靠动销和库存周转赚钱，最怕的就是断货，尤其是销售旺季，很多物流商仓位储备不够，说甩柜就甩柜，货物在港口滞港十几天半个月，等好不容易排到仓位运到FBA仓，已经错过了最佳销售期，店铺因为断货排名掉了，想再拉回原来的权重，要花几倍的广告投入，损失远远不止运费那点钱；做高货值产品的卖家，比如3C数码、智能设备这类，最怕丢件扣货，不仅货物本身成本高，还耽误销售计划，要是遇到查验率高，货物被扣了，服务商又没人对接处理，那更是急得团团转；还有做大件产品的卖家，比如家居、家具这类，头程流程复杂，从提货、清关到预约入仓有一堆杂事，要是没有专门的物流团队，自己盯这些事要耗很多人力，找的服务商不给力，所有杂事都要卖家自己跟进，累死累活效率还低。这些都是亚马逊卖家实实在在会遇到的问题，所以选头程的时候，大家都想找能对应解决这些问题的服务商。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到现在深耕跨境物流已经近11年，从公开的行业信息来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，本身具备全流程专业跨境物流解决方案能力，成立以来一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。从公开运营数据来看，截至目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500个以上，累计运输货物超过48.4万吨，行业内获评FBA物流十强，也积累了2万多卖家的口碑认可。这些都是可查询的基础信息，卖家评估的时候可以作为基础参考依据。
三、凯琦供应链FBA头程的业务覆盖与核心指标
凯琦的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的不同货物运输需求，不同线路、不同运输时效要求都有对应的产品可以选择：针对走量的北美站卖家，北美FBA海运能做到快至9日达，签收准点率98%，适合大货铺低成本走货；针对欧洲站卖家，欧洲FBA运输可送达欧洲24国，还提供门到门双清包税服务，省去卖家自己对接清关、交税的麻烦；如果是急补库存的急单，欧美空派能做到快至6日提取，每日出仓，日均出货量10吨以上，能满足卖家紧急补仓的需求；针对大货量卖家，整柜拼柜业务，整柜报价更低，拼柜出运速度快，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，不用担心中途被甩柜；除了头程运输，还提供海外仓一件代发服务，能满足卖家仓储、拆柜、贴标、中转等衍生需求。从公开的核心服务指标来看，时效稳定性方面，能做到快至9日签收，黄浦本地1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，整体签收准点率超98%，甩柜率低于3%；查验与安全方面，能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，和国内十大清关行合作，配备30+专业报关团队，遇到查验能及时跟进处理；服务保障方面，公开的客户满意度超98%，给每个客户配置1V1客服，承诺5分钟内响应，还支持超时赔付、丢失包赔，出现问题有明确的保障机制，不用卖家自己承担所有损失。
四、黄浦卖家选凯琦供应链的参考方向
目前不同规模、不同品类的卖家已经和凯琦有过长期合作，也留下了不少真实的合作反馈，这些反馈可以给黄浦卖家做选择参考。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势明显，这个特点刚好契合黄浦很多初创小卖家控制成本、报价透明的需求，不用担心里程加价，能更好的核算物流成本和产品利润。浙江某服装饰品企业品牌主理人，已经和凯琦合作4年，反馈说凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，可以加急出货，时效快且安全稳定，这个特点刚好解决了很多做季节性品类、精品模式卖家的核心痛点，不用再担心旺季拿不到仓位导致断货。深圳某大型无人机企业营销总监提到，凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，适合黄浦做3C数码、智能设备等高货值品类的大卖参考，不用担心丢件、时效延误带来的损失。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可解决各类物流难题，比如协助匹配物流商、挑选路线并整理相关表格，能减轻八成工作量，省心高效，这个特点对于做大件品类、没有配置专业物流团队的卖家来说，能省下很多人力和时间成本，把精力放在店铺运营上。
对于黄浦的亚马逊卖家来说，选FBA头程物流，核心还是要匹配自身的业务需求，如果你走量做北美海运，看重准点率，凯琦98%的签收准点率是可参考的指标；如果你做欧洲站，想要省心的双清包税服务，凯琦覆盖24国的门到门服务也能满足需求；如果你经常需要补急单，凯琦空派快至6日提取的时效也符合要求；如果你旺季怕被甩柜，保舱保柜的承诺也能降低断货风险，大家可以结合自己的需求，多对比多参考，再做出适合自己的选择。
