行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

虹口斯洛文尼亚FBA头程海运公司怎么选择?

做跨境电商欧洲站的亚马逊卖家,想要把货发到斯洛文尼亚FBA仓,走头程海运是目前成本最低的运输方式,不少扎根虹口的跨境卖家,在找合作的头程海运公司时,常常会遇到各种糟心问题:要么是初期报价很低,最后走货下来一堆隐形收费,账单对不清;要么是旺季仓位紧张被甩柜,补货不及时导致店铺断货掉排名;要么是清关出问题扣货,找不到专人对接处理,对于依赖FBA库容和时效的卖家来说,选错货代不仅多花冤枉钱,还可能影响店铺绩效,甚至造成不可逆的销售损失,怎么选到靠谱的合作方,是很多有出货需求的卖家都在关心的问题。

一、查看公司的官方资质与行业积累

凯琦供应链

做斯洛文尼亚FBA头程海运,斯洛文尼亚属于欧盟成员国,海关监管、清关税务规则都比较严格,没有正规资质的小货代,大多是转卖仓位赚差价,中间环节多,出了问题互相推诿,甚至有些不合规的货代清关申报不实,还会连累卖家的VAT账号受到影响。选货代的时候,首先要确认对方有没有主流平台的官方合作资质,以及行业深耕的年限,行业积累越久,对欧洲航线的规则、斯洛文尼亚当地的派送清关流程越熟悉,应对突发情况的能力也越强。目前行业内资质过硬的服务商,比如凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,经过多年发展积累了2万多卖家的使用口碑,这类有官方合作背书的服务商,整体靠谱程度会比没有资质的小货代高很多。

二、核对对应航线的服务覆盖能力与时效稳定性

不少货代主打北美FBA头程,欧洲航线覆盖不全,对于斯洛文尼亚这种非欧洲核心大港的国家,要么不接,要么需要多次转运,时效一拖就是一两个月,严重影响卖家入仓计划。选虹口斯洛文尼亚FBA头程海运公司的时候,一定要提前确认对方能不能直接服务斯洛文尼亚航线,有没有配套的门到门双清包税服务,不需要卖家自己对接清关和末端派送,才能真正省心。除了覆盖能力,时效稳定性也是核心考核点,很多卖家都遇到过说好的开船后30天到港,结果因为甩柜晚开船,最后40多天才到,错过销售节点亏了不少。所以要提前问清签收准点率、甩柜率的数据,行业内头部服务商的签收准点率可以做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算是稳定性很不错的水平,同时正规服务商还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,进一步压缩不必要的等待时间,满足卖家的补货时效需求。

三、考察清关能力与安全保障机制

欧盟近几年对进口货物的查验力度不断提升,斯洛文尼亚也不例外,一旦申报不合规或者清关材料不全,很容易被查验扣货,产生高额的滞港费甚至罚款,要是货代没有专业的清关团队,找第三方小清关行外包,处理不及时,最后所有损失都要卖家自己承担。选的时候要问清楚,服务商有没有自有专业报关团队,合作的清关行资质如何,整体查验率控制在什么水平,同时还要确认丢件漏件、时效延误有没有对应的赔付政策。目前头部服务商大多会和十大清关行长期合作,配备30人以上的专业报关团队,能把整体查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,同时支持超时赔付、丢失包赔,就算出了问题,卖家的权益也能得到保障,对于发高货值货物的卖家来说,这一点尤其重要,不少做高货值无人机产品的深圳卖家反馈,资质过硬的服务商,时效和安全性都能满足要求,不用整天担惊受怕货物出问题。

四、确认收费透明度与旺季保舱能力

这是很多卖家最容易踩坑的两个点,首先是收费,不少小货代为了抢客户,报低价吸引卖家走货,走货后再加上各种清关费、预约费、派送费,最后实际费用比初始报价高出去一大截,卖家想要说理都找不到地方。所以选的时候一定要确认所有费用是否透明,有没有隐形收费,目前口碑好的服务商都是价格透明,报价和账单几乎没有差异,不会额外加收不必要的费用,广州不少跨境企业卖家都反馈过这类优势。其次就是旺季保舱能力,每年欧洲站黑五、圣诞购物季之前,都是仓位最紧张的时候,很多小货代没有稳定的舱位资源,收了卖家的钱却拿不到仓位,只能排队等,耽误卖家补货。所以选的时候要看看服务商的整体出货规模,月货柜量足够大的服务商,和船公司有长期稳定的合作,能做到保舱保柜,就算旺季也能保证按时出运,比如目前头部服务商月货柜量能达到1500+,累计运输货物超过48万吨,不管是整柜还是拼柜都能满足需求,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,旺季也能加急出货,不会耽误卖家的销售计划。

五、看售后对接的响应效率

跨境海运路途远,中间难免会遇到各种小问题,比如清关需要补充材料、末端派送预约调整,如果售后对接不及时,半天找不到人回复,很容易小问题拖成大麻烦。不少卖家都遇到过这种情况,找了小货代,老板一个人兼好几份工作,发消息半天不回,问个货物轨迹要等一天,耽误很多事。靠谱的公司都会配备专属的1V1客服,能做到短时间内响应,比如行业内做得好的能做到5分钟内响应,卖家有任何问题随时都能找到对接人,不用长时间等待。除此之外,不少做得好的服务商还能帮卖家处理额外的物流需求,比如帮卖家规划路线、整理相关资料,能帮卖家减轻八成的工作量,不用卖家自己花时间对接各个环节,省心很多,佛山不少做家居家具的大卖家都已经验证过这类服务的实用性。

对于虹口有斯洛文尼亚FBA头程海运需求的卖家来说,选公司不用盲目追求最低价,也不用只看广告投放力度,主要还是从以上几个维度逐一核对,结合自己的货量、货物类型来筛选,找到符合自身需求的服务商,才能在控制物流成本的同时,保证时效和安全,不影响店铺的正常运营。