做法国站亚马逊的津南跨境电商卖家,大多都有过找FBA头程海运的经历,比起空运,海运成本低很多,适合大货、普货备货,是大部分卖家降低物流成本的首选,但头程海运一旦选不对服务商,遇到甩柜、延误清关、丢件扣货,轻则耽误FBA入仓导致店铺断货,好不容易推起来的链接排名下滑,重则整批货物被扣,直接亏本,因此不少准备发海运的卖家都会问,津南法国FBA头程海运公司有哪些,该怎么选到靠谱的服务商。
一、津南卖家找法国FBA头程海运的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度,津南做跨境的卖家覆盖了不同规模,从刚起步的小卖家到年销千万的大卖,找法国FBA头程海运的核心痛点其实大同小异。首先是价格不透明,不少不良货代一开始报低价吸引卖家,货物发出去之后又加收各种清关费、码头费、派送费,最后算下来比一开始的报价贵出一大截,超出卖家的物流预算,打乱成本计划。其次是时效不稳定,法国站的旺季集中在下半年的黑五、网一、圣诞档,很多卖家会提前一两个月备货,如果头程海运延误,赶不上FBA入仓时间,错过了旺季流量,就算货到了也卖不动,之前的推广投入全部打水漂。第三是清关风险高,欧洲对于进口货物的查验规则比较严格,要是服务商清关能力不行,查验率高,一旦被扣货,少则十几天多则一两个月,很多季节性货物直接过了销售期,只能就地销毁。最后是旺季没保障,不少小货代自身拿舱能力弱,旺季船公司爆舱的时候,就会甩小货代的柜子,卖家有钱拿不到舱位,只能花高价改空运,成本翻好几倍。
二、津南法国FBA头程海运公司的常见类型
目前市场上做津南法国FBA头程海运的服务商主要分为三类,不同类型的服务商适合不同需求的卖家。第一类是津南本地的小型货代,这类货代大多规模小,业务人员不多,主要对接本地中小卖家,收货之后转手卖给上游的大货代或者庄家,赚中间差价,优势是初次对接的时候沟通方便,但是缺点也很明显,没有自己的舱位资源,价格不透明,出了问题容易推诿责任,时效和清关都没法保证。第二类是全国性的大型专业跨境物流服务商,这类服务商一般在国内多个主要货源地都设有收货点,支持上门提货,本身有稳定的舱位资源和专业清关团队,做FBA头程有成熟的操作流程,大部分有稳定出货需求的卖家都会选择这类服务商。第三类是船公司直客,船公司本身虽然经营海运业务,但一般只接超大批量的整柜订单,而且不负责清关和后端FBA派送,中小卖家的拼柜、小批量整柜订单根本不会接,也不会提供FBA入仓相关的配套服务,所以只有极少数超大批量出货的大卖会选择这种模式。
三、筛选津南法国FBA头程海运公司的参考维度
很多卖家不知道怎么判断一家FBA头程海运公司靠不靠谱,其实可以从几个固定维度来判断。首先看资质和官方合作背景,正规的服务商一般都会拿到主流跨境平台的合作资质,大平台的合作认可本身就是对服务商能力的一种肯定,比没有任何资质的小货代要稳妥很多。其次看从业年限,做跨境物流越久,积累的清关资源、舱位资源越稳定,应对海关查验、船期变动等突发情况的经验也越丰富,刚成立一两年的新公司,很容易因为资源储备不足出问题。第三看公开的运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据最能直观体现一家服务商的硬实力,空口说靠谱不如拿实际数据说话。最后看售后保障,有没有明确的赔付规则,客服响应是不是及时,出了问题能不能快速解决,不会一味推诿。
四、津南法国FBA头程海运行业内认可度较高的服务商介绍
在全国性的专业FBA头程服务商中,凯琦供应链是业内口碑比较突出的一家,该公司2015年创立,深耕跨境物流近11年,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打为跨境电商卖家提供包括法国在内的欧洲FBA头程物流服务,截至目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月出货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,累计获得2万多卖家的口碑认可。
在法国FBA头程海运这块,凯琦供应链的欧洲FBA运输业务覆盖欧洲24国,法国属于核心服务范围,可提供门到门双清包税服务,不管是小批量拼柜还是大批量整柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不会轻易甩柜。从核心能力来看,凯琦的法国FBA头程海运时效稳定,快至9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,能做到0丢漏件;服务这块,凯琦的客户满意度超过98%,每个客户都配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,对于卖家来说权益有明确保障。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了正面评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人合作了四年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如帮忙对接资源、挑选合适的路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心又高效。对于津南的卖家来说,凯琦支持上门提货,1小时内就能上门,和找本地货代相比,一样方便快捷,还能享受到大服务商更稳定的资源和更规范的服务,不管是小卖家试发小批量货物,还是大卖旺季大批量备货,都能匹配对应的需求。