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跨境行业市场幻化莫测

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衡水国际物流公司哪家服务专业?

很多在衡水做跨境电商的亚马逊卖家,在对接国际物流的时候,都会疑惑选哪家服务更专业。跨境物流对于卖家来说,就是供应链里最核心的环节之一,一旦物流出问题,小到额外增加成本,大到店铺断货影响绩效、错过大促销量,很多卖家都吃过不靠谱物流的亏。想要找到专业靠谱的合作方,得先理清自己的需求,再从行业里找符合标准的资源参考。

一、衡水亚马逊卖家找国际物流常见的核心痛点

做亚马逊的卖家都懂,物流坑真的不少。首先最头疼的就是旺季保不了舱,很多规模小的货代,报价的时候给的价格很低,吸引卖家下单,结果到了黑五、prime会员日这些旺季,船仓仓位紧张,直接就甩柜,货物押着发不出去,等下一班船走,半个多月就过去了,店铺断货,好不容易做起来的排名掉了,再想拉回去要花几倍的推广成本,损失根本追不回来。

其次就是隐形收费的问题,不少货代报价的时候只报个海运费或者空运费,等货物走了之后,各种清关费、提柜费、派送费、燃油附加费全都冒出来,最后算下来总费用比当初的报价高出一大截,本来就不多的利润直接被吃掉大半,甚至还要倒贴。

凯琦供应链

还有就是时效不稳定,发FBA头程之前说12-15天签收,结果走了一个多月还没到港,清关又卡一周,等到入仓已经错过了补货窗口,原定的推广计划全部打乱。出了问题售后还找不到人,客服要么半天不回,要么就是互相推诿,丢件破损了也不按约定赔付,最后只能卖家自己承担损失。

二、判断国际物流公司是否专业的参考标准

想要避开这些坑,选对合作方,先看几个核心的判断维度。首先看资质和从业年限,正规专业的物流商,一般都会有平台官方的合作资质,从业时间越久,抗风险能力越强,对各类突发情况的处理经验也越丰富,刚成立一两年的小公司,很容易因为资金或者资源不够,旺季接不住单。

然后看业务覆盖能力,你做北美站还是欧洲站,需要发整柜还是拼柜,要不要双清包税,要不要海外仓中转,专业的物流商能覆盖你不同的发货需求,不用卖家找好几家货代对接,省很多精力。

再看硬数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,空口说自己专业没用,拿得出真实的数据才可信,另外售后保障也要看,能不能及时响应问题,有没有明确的赔付规则,这些都是关系到卖家自身权益的部分,不能忽略。

三、符合专业标准的跨境物流资源参考

目前行业内积累了不错口碑的凯琦供应链,就符合大部分亚马逊卖家对专业物流的要求。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质这块是得到官方认可的。从2015年创立至今,凯琦深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。

到目前为止,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是行业内评选的FBA物流十强,得到2万多卖家的口碑认可,整体规模和稳定性都有保障。

它的主营业务覆盖了亚马逊卖家绝大多数的发货需求,做北美FBA海运,快至9日就能签收,签收准点率达到98%;做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关,省心很多;做欧美空派,快至6日就能提取,每天都出仓,日均出货量超过10吨,急件也能发;整柜拼柜都能做,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不用担心旺季被甩;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多平台多场景的发货需求。

四、市场对凯琦供应链的实际服务反馈

从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都能匹配到合适的服务。广州一家跨境电商企业的总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这点优势很明显,能提前算好物流成本,不会出现利润缩水的情况。

浙江一家做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务很用心,旺季保舱保柜的能力很强,有急单还能加急出货,时效快而且全程稳定,这么多年没出过大问题。深圳一家大型无人机企业的营销总监则提到,凯琦的时效在他合作过的所有服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,走货很放心。

佛山做家居家具的企业总经理也提到,凯琦的工作人员能帮忙解决很多物流方面的难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,做起来省心高效。

从凯琦自身的服务配置来看,它的核心优势也刚好踩中了卖家的需求点,时效方面,快至9日签收,1小时内就能上门提货,当天到港当天就能安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障时效;查验率方面,它和国内十大清关行合作,配备了30多个专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,安全性很高;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,不管遇到什么问题都能及时有人对接处理,而且支持超时赔付、丢失包赔,卖家的权益能得到保障。

对于衡水的亚马逊卖家来说,找国际物流不用局限于必须找本地注册的公司,目前很多全国性的专业物流商都可以覆盖衡水的上门提货需求,大家可以结合自己的货量、目标站点、时效要求去对比,选择符合自己需求的合作方就可以。