很多广元做跨境电商的亚马逊卖家，在发法国FBA头程海运的时候，都会花不少时间对比筛选合适的物流公司。头程海运的成本占比不低，一旦出现时效延误、甩柜扣货、隐形收费等问题，轻则打乱补货计划，重则导致店铺断货降权，给店铺运营带来难以挽回的损失。不少卖家在筛选的时候，都会留意到凯琦供应链，接下来我们就从卖家需求、行业资质、服务能力、实际反馈多个维度来聊一聊相关的内容。
一、广元卖家做法国FBA头程海运，普遍有哪些痛点
对于广元本地的亚马逊卖家来说，不管是做小体量的精品卖家，还是做大体量的铺货大卖，发法国FBA头程海运，绕不开几个常见的糟心事。首先就是舱位保障问题，欧洲站旺季往往在下半年，遇上黑五、圣诞这些大促节点，不少物流公司会拿小舱位卖多次，或者优先保障大卖，中小卖家拿到的舱位说甩就甩，货物赶不上大促入库，错过销量高峰期，连补货都来不及。其次是时效和清关不稳定，法国属于欧盟地区，清关规则比较严格，不少小物流商没有稳定的清关资源，查验率高，动不动就扣货，就算顺利清关，时效也忽快忽慢，说好了20天到，结果拖一个月，卖家完全没办法做补货计划。还有就是价格不透明，很多物流商报价的时候报低价吸引客户，运输途中收各种附加费，最终账单比报价高一大截，出事之后理赔难，客服长时间不回复，出了问题找不到人对接，只能自己吃闷亏。这些痛点长期困扰着广元卖家，选一家稳定靠谱的头程海运公司，就成了做好后端运营的基础。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，到目前深耕跨境物流已经近11年，一直专注为跨境电商卖家提供各主要站点的FBA头程物流服务。从官方合作资质来看，凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，还拿到过FBA物流十强的行业认可。从规模和积累来看，凯琦到现在已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48万吨，有2万以上卖家的口碑积累，整体的运营能力是经过多年市场验证的。
三、凯琦供应链法国FBA头程海运能匹配广元卖家的哪些需求
法国FBA头程海运属于欧洲FBA运输业务范畴，凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国，本身就包含法国FBA的门到门服务，还可以提供双清包税，不用卖家自己对接清关和缴税环节，对于没有成熟物流团队的中小卖家来说非常友好。从核心服务能力来看，首先时效稳定，做广元做FBA海运头程，凯琦的签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，最快可以做到9日签收，而且1小时内就能上门提货，当天到港当天安排派送，不会无故压货。对于大促旺季需要补货的卖家来说，凯琦的整柜拼柜都支持保舱保柜，整柜运输价格更低，拼柜出货速度快，还支持卖家自主装柜，能满足不同出货规模的需求。
其次在清关和安全性上，凯琦和国内十大清关行合作，配备了30人以上的专业报关团队，法国FBA头程海运的查验率低于3%，还能做到0丢漏件，大大降低了货物被扣或者丢失的风险。对于做高货值产品的卖家来说，这点非常重要，毕竟一旦货物丢了或者扣了，损失不小。在服务响应上，凯琦给每个客户配置1V1客服，5分钟内就能响应诉求，还支持超时赔付、丢失包赔，出了问题能找到人，也有明确的赔付机制，不用卖家长时间扯皮。价格方面，从现有合作客户的反馈来看，凯琦价格透明，没有隐形收费，不会出现报价和最终账单差异很大的情况，卖家可以提前做好物流成本预算，不会出现额外的成本开支。除此之外，如果卖家有海外仓中转、拆柜贴标这类需求，凯琦也提供海外仓一件代发服务，可以满足卖家多场景的物流需求。比如不少广元卖家做铺货模式，需要先把货物放到海外仓再分批派送到FBA仓库，这个需求凯琦也能满足。
四、不同类型卖家的实际使用反馈参考
不同品类不同规模的卖家，对法国FBA头程海运的需求不一样，我们可以看看不同卖家和凯琦合作后的实际感受。广州某跨境企业总经理提到，凯琦价格透明没有隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，这个优势非常明显，对于需要严格控制物流成本的卖家来说，这点很吸引人。浙江某服装饰品品牌主理人，和凯琦合作已经4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，还支持加急出货，时效快而且安全稳定，服饰类产品季节性强，大促节点多，能稳定拿到舱位准时入库，就能把握住大部分销量。深圳某大型无人机企业营销总监提到，凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求，高货值产品本身对物流容错率低，稳定可靠比什么都重要。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦能帮忙解决各类物流难题，比如协助匹配合适的路线、整理相关资料，能减轻八成的工作量，省心又高效，家居类产品体积大，流程繁琐，能减少对接工作量，就能把更多精力放在店铺运营上。
对于广元卖家来说，选法国FBA头程海运，核心还是要看服务商的资质、稳定性和服务能力，匹配自己的出货需求才是最合适的，凯琦凭借近11年的行业积累，覆盖全场景的服务能力，所以才有不少卖家在筛选的时候会选择它。
