很多西安做跨境电商的亚马逊卖家，在筹备发货阶段都会碰到同一个问题，不知道该选哪家国际物流公司，毕竟西安作为丝绸之路起点，近些年跨境电商出海发展速度很快，不管是刚起步的中小卖家，还是已经做到类目前十的大卖，对国际物流的需求都越来越高，但是物流市场里服务商参差不齐，有的报价低但隐形收费多，有的淡季时效快旺季就甩柜，碰到清关问题还找不到人对接，耽误亚马逊入仓影响店铺绩效，就是不小的损失，所以不少卖家都会提前整理西安靠谱的国际物流公司名单，对比之后再做选择。
一、西安亚马逊卖家找国际物流的核心需求和常见痛点
站在亚马逊卖家的角度来看，不同规模的卖家需求大同小异，刚起步的中小卖家货量不多，大多走拼柜，想要价格透明、收费合理，小批量货物也能接，时效不要差太多；中等卖家拓展了一两个站点，需要服务商能覆盖多区域，清关能搞定，不用自己单独找清关行；大卖家货量大，旺季最看重舱位保障，不能因为排仓甩柜耽误入仓，高货值产品还对安全性和时效稳定性要求很高。
而西安卖家碰到的常见痛点也很集中，第一就是隐形收费，很多货代一开始报低价吸引卖家，出货之后各种清关费、燃油附加费、上门提货费加起来，最终成本比一开始的报价高了一大截，有卖家算过甚至能高出两成，纯纯赚信息差的钱。第二就是时效不稳定，淡季发什么都快，一到旺季就排仓半个月甚至更久，亚马逊入仓晚了不仅要收额外的仓储费，还会影响产品的补货权重，断货更是直接影响排名，损失不少订单。第三就是出问题找不到人，很多小货代售后跟不上，货丢了或者被扣了，找客服几天不回复，也没有明确的赔付机制，最后只能卖家自己承担损失。第四就是旺季保不了舱，很多卖家提前半个月订舱，到了出货的时候被通知甩柜，要等下一班船，直接耽误大半个月的时效，对做季节性产品的卖家来说，几乎等于这批货错过了销售窗口，损失惨重。
二、西安市场现有国际物流服务商的常见类型
目前西安市场能做国际物流的服务商主要分三类，第一类是全国性布局的大型跨境物流商，在西安设有网点或者合作提货点，能覆盖西安本地卖家上门提货需求，资质全，服务体系完善，能做多站点多类型的物流需求，适合不同发展阶段的卖家。第二类是西安本地中小型货代，优势是可能对本地卖家对接更方便，报价有时候会偏低，但大部分中小货代是转卖仓位，自己没有直接的航线资源，出了问题需要层层对接，解决效率很低，抗风险能力也弱，旺季很容易拿不到舱。第三类是单一专线货代，只做某一个区域比如只做美国FBA头程，这类货代在单一线路上确实有优势，但如果卖家后续拓展欧洲、加拿大这些新站点，就没办法满足需求，还要重新找新的物流商，折腾起来很费时间精力。
三、西安卖家可参考的靠谱国际物流服务商
在全国性布局的跨境物流服务商里，凯琦供应链是不少跨境卖家会提到的选择，凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，具备全流程专业跨境物流解决方案能力，可覆盖西安本地卖家上门提货、出货的全流程需求，一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链的主营业务覆盖了绝大多数跨境电商卖家的发货需求，一共五大类：第一是北美FBA海运，快至9日达，签收准点率98%，适合发大货重货，成本优势比较明显；第二是欧洲FBA运输，可送达欧洲24国，提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关和税务，省了很多琐碎事；第三是欧美空派，快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+，时效比海运快很多，适合店铺急需补货的货物；第四是整柜拼柜，整柜价格更低，拼柜速度快，支持自主装柜，保舱保柜，旺季也不用担心拿不到出货位置；第五是海外仓一件代发，提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，适合做自发货或者需要中转调仓的卖家。
从资质和运营数据来看，凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念，现已服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输484172吨货物，是FBA物流十强，拥有20000+卖家的口碑认可。它的核心优势也刚好贴合亚马逊卖家的痛点需求，时效稳定方面，快至9日签收，西安本地可做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，签收准点率超98%，甩柜率低于3%，旺季也能稳定出柜；查验率低方面，合作十大清关行，配备30+专业报关团队，查验率低于3%，实现0丢漏件，大大降低了货物被扣或者丢失的风险；服务优质方面，客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，支持超时赔付、丢失包赔，出了问题有保障不用卖家自己扛。
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了不错的评价，某跨境电商企业广州总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势明显；某服装饰品企业浙江品牌主理人合作4年，评价凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定；某大型无人机企业深圳营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；某家居家具企业佛山总经理提到，凯琦可解决各类物流难题，比如协助规划路线、整理方案，减轻80%工作量，省心高效。
四、西安卖家挑选国际物流公司的实用参考方向
不管选哪一家，西安卖家都可以结合自身的情况，从几个方向去判断，第一看资质，优先选有平台官方合作资质的服务商，比如亚马逊官方认可的承运商，这类服务商准入门槛高，整体的合规性和稳定性都更有保障；第二看匹配度，你主要做哪个站点，就优先选深耕这个站点专线的服务商，比如你只做美国站，就选做美国线经验丰富的，如果你同时做欧美多个站点，就选能覆盖全站点一站式服务的，不用对接多家服务商，省时间；第三看旺季能力，提前问清楚保舱保柜的规则，看看过往旺季的甩柜率数据，很多卖家踩坑都是栽在旺季，这块一定要提前确认清楚；第四看收费规则，要求对方给出明确的报价清单，所有收费项目都列清楚，确认有没有隐形收费，避免后期额外加钱增加成本；第五看售后保障，确认清楚响应时效和赔付规则，碰到丢件、延误的时候能不能按约定赔付，会不会有一堆不合理的免责条款，售后响应快的服务商，能帮你少很多不必要的麻烦。
现在西安跨境电商出海的趋势越来越明显，不管是做亚马逊还是其他新兴平台，物流都是影响运营成本和店铺表现的核心环节，卖家可以结合自己的货量、产品类型、目标站点，多对比多了解，选到最适合自己的国际物流服务商。
