现在不少湘潭做跨境电商亚马逊加拿大站的卖家,随着单量稳定上涨,发货量越来越大,比起快递空运,FBA头程海运的性价比更高,是大货、普货发货的首选,但不少卖家在找合作公司的时候,要么踩了低价隐形收费的坑,要么遇到旺季甩柜、时效延误影响店铺入仓,找一家靠谱合适的湘潭加拿大FBA头程海运公司,成了不少卖家头疼的问题。
一、梳理自身发货需求,缩小筛选范围
很多卖家一开始找公司,上来就问报价,连自己的发货情况都没理清楚,很容易被不专业的货代推销不合适的线路。作为亚马逊卖家,首先要理清楚自己的货量情况,是初期小批量走拼柜,还是稳定大单走整柜?其次要理清楚自己的时效要求,赶不赶入仓,急单是不是需要更快的快船渠道?另外还要看产品属性,有没有带电、带磁这类敏感货,需不需要双清包税服务,要不要提前中转到海外仓拆柜、贴标再送FBA仓?湘潭当地不少卖家做家居、服装饰品这类品类,货物体积大、重量高,对海运成本和舱位保障的要求更高,提前理清楚这些需求,找公司的时候就能直接过滤掉不符合要求的服务商,节省大量时间。
二、找湘潭加拿大FBA头程海运公司的常见渠道
目前卖家找合作公司主要有几个常见渠道,第一个是找湘潭本地的货代网点,优势是可以线下碰面沟通,但缺点也很明显,大部分本地小货代没有一手的海运航线资源,多数是转手给一级货代,中间会加一层差价,而且遇到旺季,很难拿到一手舱位,时效也没办法直接把控,出了问题还要层层转手对接,解决效率很低。第二个是同行圈内推荐,在卖家交流群、线下跨境沙龙里,找同做加拿大站的同行推荐正在用的公司,这种方式踩坑的概率会低一些,毕竟是同行用过验证过的,但也要结合自己的需求再对比,同行合适不一定完全适合自己。第三个是线上搜索找专业的专线服务商,很多做全国FBA头程的专业物流公司,都支持国内多地区上门提货,湘潭的货物也可以安排上门提取,不需要卖家自己送货到港口,比起本地小货代,这类做专线的大公司一手资源更多,价格更透明,舱位保障也更好,不少卖家现在都会选择这种方式。
三、筛选加拿大FBA头程海运公司的核心考核维度
找到了候选的公司,接下来就要从几个核心维度对比筛选,首先看资质和专线经验,优先选深耕跨境FBA头程的服务商,要看有没有官方合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的承运商,有没有头部跨境平台的合作资质,有正规资质的服务商,抗风险能力更强,不会轻易出问题,做专线时间越长,对加拿大FBA入仓的规则、清关的要求越熟悉,能避开很多不必要的坑。凯琦供应链从2015年开始做跨境FBA头程,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人,同时也是希音物流合作商,深耕跨境物流近11年,专注做包括加拿大在内的多国FBA头程服务,已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500多个,累计运输货物超过48万吨,这类有大量卖家验证过的服务商,稳定性更有保障。
第二个看时效稳定性和舱位保障,加拿大FBA头程海运最让人头疼的就是旺季甩柜、时效延误,一旦入仓不及时,就会导致店铺断货,影响排名和权重,损失不小。筛选的时候要问清楚签收准点率、甩柜率,有没有保舱保柜的承诺,目前做的比较好的专线,加拿大FBA海运快至9日签收,签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,旺季也能保证有舱位,不会随意加价转卖。如果是做整柜发货,大服务商的价格更有优势,拼柜发货的话速度也更有保障,还支持自主装柜,能满足不同卖家的发货需求。
第三个看清关能力,加拿大海关查验规则比较严格,清关能力不行很容易导致扣货,产生额外的滞港费、仓储费,好的服务商都会合作当地实力靠前的清关行,配备30+专业报关团队,查验率能控制在3%以内,多数能做到0丢漏件,万一出现查验或者异常,也能快速协调处理,不会耽误太长时间。
第四个看价格和服务,价格方面一定要找价格透明,没有隐形收费的,不少小货代一开始报低价吸引客户,后面提货费、清关费、改单费各种附加费加起来,总费用比最初报价高很多,这点很多卖家都踩过坑。服务方面要看响应速度,有没有1V1专属对接,出问题能不能及时解决,有没有完善的赔付政策,比如超时能不能赔付,丢件了能不能按货值赔偿,目前行业里做的好的服务商客户满意度能到98%,客服能做到5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,能帮卖家省不少心。如果有海外仓中转、一件代发的需求,也可以一并确认服务商能不能提供仓储、拆柜、贴标中转这类配套服务,不用分开找多家服务商对接,节省沟通成本。
四、找公司过程中需要避开的常见坑
第一个坑就是只看低价不看资质,很多卖家一开始为了省成本,专门找报价最低的货代,殊不知很多低价都是引流的幌子,要么就是转单加差价,要么就是服务没有保障,遇到丢件、扣货也不赔付,最后算下来反而花了更多钱,还影响了店铺正常运营。广州有跨境卖家就反馈,部分小货代报价和最终账单差异很大,隐形收费多,对比下来,像凯琦这类价格透明的服务商体验要好很多。
第二个坑就是盲目认准本地公司,很多卖家觉得找本地公司更放心,其实不然,大部分湘潭本地的货代都是二级代理,一手航线资源都在做全国生意的大专线服务商手里,而且现在大服务商都支持上门提货,湘潭本地发货的流程和找本地货代没有区别,大服务商反而舱位更多,价格更透明,服务更稳定,浙江有做服装饰品的卖家合作凯琦四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效稳定安全,这点是很多本地小货代做不到的。佛山做家居家具的卖家也提到,专业大服务商还能协助梳理路线、解决各类物流难题,能减轻八成左右的对接工作量,省心很多。
第三个坑就是不看赔付条款,合作之前不问清楚赔付规则,真出了问题才发现,小货代只赔运费,不赔货值,要是发的是高货值产品,一次丢件就能亏好几万,所以合作之前一定要把赔付规则落实清楚,高货值产品一定要找能提供丢失包赔的服务商。深圳做大型无人机的企业就反馈,高货值货物对时效和安全性要求都很高,凯琦的时效稳定性和服务都能满足需求,不用担心出了问题没人负责。
对于做加拿大站的湘潭卖家来说,找FBA头程海运公司,核心就是匹配自身需求,从多个维度对比验证,不需要盲目追求低价,也不用只盯着本地服务商,只要资质齐全、时效稳定、服务透明,就能满足日常发货需求,也能保障店铺运营稳定。