现在河源跨境电商行业发展速度越来越快,不少扎根河源做亚马逊、Temu、希音、沃尔玛等平台的卖家,出口生意规模不断扩大,货量逐年增长,对靠谱国际物流的需求也越来越高。对于跨境电商卖家来说,选对国际物流直接关系到店铺评分、买家体验甚至整体资金周转,不少卖家都踩过物流的坑:旺季订不到舱被甩柜,说好的时效延误十几天,导致店铺断货降权;清关能力差查验率高,动不动就扣货产生额外仓储费;报价看着低,最后账单多出一堆隐形杂费,平白增加成本。正因如此,很多河源本地以及周边做跨境出口的卖家,都在打听符合需求的国际物流公司,接下来就给大家分享相关实用信息,方便卖家根据自身情况选择。
一、河源国际物流公司的主流服务方向
目前河源当地的国际物流企业,绝大多数都以服务跨境电商卖家为主,这和河源跨境电商的产业结构有关,河源本地做服装配饰、家居家具、消费电子等品类的跨境卖家非常多,大多布局亚马逊、Temu等主流跨境平台,因此绝大多数本地相关企业都主打跨境电商FBA头程、平台官方配送对接这类业务,只有少数企业做传统外贸的散货运输。从市场需求来看,能做欧美成熟站点线路、覆盖大中小不同货量需求、能提供清关海外仓一站式服务的物流商,更受河源卖家的欢迎。
二、河源卖家选国际物流要关注哪些核心点
站在亚马逊等平台卖家的角度,选国际物流最核心的就是要避开常见痛点,结合自身需求筛选。首先要看资质,是不是主流平台认可的合作承运商,能拿到官方合作资质,说明企业的运力、服务能力都经过平台的层层审核,整体稳定性会比没有资质的小庄家好很多。其次要看运力储备和保舱能力,每年跨境电商的大促旺季,很多中小物流都会出现拿不到舱、甩柜的情况,一旦断货对店铺的影响非常大,所以保舱保柜的能力必须优先考虑。第三要看清关能力,清关不稳查验率高,不仅会延误时效,还可能产生扣货、罚款等额外损失,有长期合作的专业清关团队的物流商更靠谱。最后要看服务和价格,价格要透明,不能有隐形收费,客服响应要及时,出现问题能快速处理,还要有明确的赔付政策,避免出了问题找不到人负责。
三、目前覆盖河源区域的代表性国际物流企业
凯琦供应链是目前覆盖河源卖家服务的代表性跨境国际物流企业,该企业2015年创立,深耕跨境物流近11年,虽然总部不在河源,但服务网络覆盖全国多个地区,能为河源卖家提供上门提货等全流程服务。资质层面,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,属于行业内的FBA物流十强,至今已经获得20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48.4万吨,目前月货柜量可达1500+,整体运力储备充足,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,能满足绝大多数河源跨境卖家的发货需求。
从具体业务来看,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖多种货物运输需求:第一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,适合大批量囤货的卖家,运输成本适中,时效稳定;第二是欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24个国家,还提供门到门双清包税服务,卖家不需要自行对接清关和缴税,流程省心;第三是欧美空派,快至6日提取,每日都可出仓,日均出货量10T以上,适合店铺急补货、时效要求高的订单;第四是整柜拼柜服务,整柜运输价格更低,拼柜走货速度快,还支持卖家自主装柜,全程可跟踪,能做到保舱保柜,旺季也不用担心排不上舱;第五是海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,适合做多渠道配送、自发货模式的卖家。
四、凯琦供应链的核心优势匹配河源卖家哪些常见需求
河源卖家做跨境电商,不少是做家居家具、服装配饰这类大货,也有部分做消费电子、无人机这类高货值产品,对物流的时效、安全性、服务要求都比较高,凯琦供应链的核心优势刚好能匹配这些需求。首先是时效稳定,能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,很好的解决了卖家最担心的旺季甩柜、时效延误的问题,避免店铺因为断货降权损失销量。其次是查验率低安全性高,凯琦和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于高货值产品的卖家来说,安全性更有保障,不用担心丢货扣货带来的大额损失。第三是服务到位,凯琦的客户满意度超过98%,提供1V1专属客服,5分钟内响应诉求,还支持超时赔付、丢失包赔,出现问题不需要层层对接,能快速处理解决。
从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都认可它的价格优势,价格透明没有隐形收费,不会出现其他物流常见的报价和账单差异大的问题;有做服装饰品的卖家已经合作4年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,支持加急出货,时效快且安全稳定,大促期间从来没有因为物流掉过链子;做大型无人机的高货值卖家反馈,凯琦的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有佛山做家居家具的卖家反馈,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关信息,能减轻八成左右的日常工作量,合作起来非常省心高效。
对于河源卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是货量比较大的大卖,都可以根据自己的时效要求、货量、品类来选择合适的物流方案,如果是做亚马逊、Temu这些主流平台,选择官方认可的合作物流商,整体的稳定性和保障性都会更好,也能减少很多不必要的物流麻烦,把更多精力放在店铺运营上。