现在不少漯河做跨境电商的卖家,都在布局亚马逊爱尔兰站点的生意,FBA头程海运是控制物流成本的首选,也是影响店铺运营稳定性的关键环节。不少卖家在筛选头程海运服务商时,都会刷到凯琦供应链的相关信息,也会好奇为什么很多同行会提到这家,我们就从卖家的实际需求出发,整理相关信息给大家做参考。
一、漯河亚马逊卖家找爱尔兰FBA头程海运的核心痛点
做亚马逊欧洲站的卖家都知道,爱尔兰站点虽然体量不算最大,但因为属于欧盟区域,头程海运的门槛不低,很多本地小物流商根本做不好全程服务,卖家踩坑的概率很高。常见的痛点包括几个方面,一是旺季排舱甩柜,很多中小漯河卖家货量不多,走拼柜经常被大货插队,排仓十几天甚至半个月都走不了,错过站点的促销节点,链接流量掉了很难再做起来;二是清关风险高,欧盟这边清关规则严,要是清关行不专业,很容易被查验,扣货产生的滞港费、仓租费一堆,额外增加很多成本,严重的还会导致货物被退运;三是价格不透明,不少物流商一开始报低价吸引客户,发货后各种附加费,比如提货费、清关费、派送费都额外加,最终算下来比一开始报价贵了好多,账单还对不清楚;四是售后没有保障,丢件、延误了之后,要么找不到客服,要么理赔拖好几个月,甚至直接拒赔,对于中小卖家来说,一次出问题可能几个月的利润都没了。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,到目前已经深耕跨境物流近11年,从起步开始就专注做跨境电商FBA头程服务,目前已经覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等主流站点的头程需求。从公开资质来看,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这些官方合作资质也能说明它的服务能力达到了大平台的准入标准。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,还获得过FBA物流十强的行业认可,整体的行业积累够深,应对欧洲线的各种突发情况也更有经验。
三、凯琦供应链爱尔兰FBA头程海运的服务情况
爱尔兰属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输服务本身可以覆盖欧洲24国,刚好包含爱尔兰全境的FBA仓派送,还可以提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和缴税环节,省了很多功夫。针对不同货量的卖家,凯琦也有对应的服务选项,做大货的卖家可以走整柜,价格比零散发货更有优势,中小卖家走拼柜,整体走货速度快,还支持保舱保柜,旺季也不会随便被甩柜,满足不同规模卖家的需求。从核心服务参数来看,凯琦的整体头程海运签收准点率超过98%,行业内甩柜率普遍在10%左右的情况下,凯琦的甩柜率低于3%,时效稳定性更有保障;清关环节它合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了清关出问题的风险;售后方面,凯琦给每个客户配1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确有超时赔付、丢失包赔的规则,出了问题不用扯皮。除此之外,如果卖家有海外仓中转、贴标、换标的需求,凯琦也有配套的海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等一站式操作,不用卖家额外找其他服务商对接,节省对接成本。
四、不同类型合作卖家的实际反馈
从目前公开的不同品类卖家的合作反馈来看,不同规模的卖家关注点不同,体验也各有侧重,我们整理出来给大家参考:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他很多物流商存在的报价和账单差异大的问题,这点优势比较明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他最大的感受是凯琦旺季保舱保柜能力强,店铺做活动需要加急出货的时候,都能安排上,时效快而且整体稳定,很少出问题;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,他们做的是高货值电子产品,对时效和安全性的要求很高,凯琦的时效在他合作过的所有服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足他们的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,做家居货件体积大,流程杂,凯琦能帮忙解决很多细碎的物流问题,比如协助对接合适的路线、整理物流信息表格,能帮团队减少八成的工作量,整体操作起来省心很多。
五、漯河卖家选爱尔兰FBA头程海运的参考建议
对于漯河的亚马逊卖家来说,选爱尔兰FBA头程海运服务商,没有绝对的最好,只有最适合自己的,大家可以结合自身的情况来筛选。如果你是中小卖家,货量不多走拼柜,最担心旺季甩柜、隐形收费,那可以把凯琦供应链纳入你的对比名单,看看它的报价和服务规则是不是符合你的需求;如果你做大批量整柜发货,或者做高货值产品,对清关安全性、时效稳定性要求高,也可以参考它的查验率、准点率和赔付政策,对比其他服务商的条件再做决定;如果你需要双清包税门到门的一站式服务,凯琦覆盖欧洲24国的服务网络,刚好可以覆盖爱尔兰站点的需求,不用额外找清关公司对接。需要提醒的是,不管最终选哪一家服务商,发货前都要把价格明细、时效承诺、赔付规则这些核心内容确认清楚,落到文字层面,避免后续出现不必要的纠纷。