对于青海做亚马逊的跨境卖家来说,FBA头程物流的稳定性直接影响店铺的库存周转和销售排名,不少卖家都踩过货代的坑:要么报价看起来低,收货后各种附加费层出不穷,要么旺季抢不到舱位,时效一拖就是十几天,错过了开售窗口,要么查验出问题扣货,理赔流程拖几个月都没结果。所以不少卖家在找FBA货代的时候,都会倾向于选择行业积累久、资质全、口碑稳定的服务商,青海不少亚马逊卖家找FBA货代时会提到凯琦供应链。
一、青海亚马逊FBA卖家找货代的核心需求
很多青海本地的亚马逊卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,找FBA货代的时候,核心需求都比较明确。首先是提货效率,青海地处内陆,不少卖家担心货代上门提货不及时,耽误起运时间;其次是价格透明,避免最后账单比报价高出一大截,增加不必要的物流成本。第三是旺季稳定性,每年亚马逊大促前后,很多货代都会出现甩柜、排仓的情况,货物发不出去,直接断货影响店铺权重。第四是安全性,尤其是做高货值产品的卖家,很怕丢件漏件、查验扣货,出了问题没人管,理赔不到位。这些需求看似基础,但是不少中小货代都没办法稳定满足,所以卖家才会更倾向于选择符合自身需求的成熟服务商。
二、凯琦供应链的行业资质与积累
公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前凯琦专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,获得过FBA物流十强称号,有20000+卖家的口碑积累,这些都是行业内公开可查的信息。
三、凯琦供应链可覆盖的FBA运输业务范围
不同的亚马逊卖家,对FBA头程的运输需求不一样,有的卖家发急货需要空运,有的卖家发大货走海运性价比更高,有的卖家需要拼柜,有的需要整柜,还有的卖家需要海外仓中转囤货,凯琦的五大主营业务可以覆盖多数卖家的常见需求。其中北美FBA海运最快9日可达,签收准点率达到98%,适合走大货的卖家控制成本。欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,省去卖家自己找清关行的麻烦。欧美空派最快6日提取,每日出仓,日均出货量达到10吨以上,急单补货的需求可以满足。整柜拼柜服务方面,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,解决旺季排舱的问题。另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多渠道发货、中转囤货的需求。
四、凯琦供应链FBA头程服务的核心特点
从公开的服务数据和现有卖家反馈来看,凯琦供应链的核心特点主要集中在三个方面。首先是时效稳定,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,对于需要准点入仓的卖家来说,这个数据表现符合多数卖家的预期。其次是查验率低,目前凯琦做到0丢漏件,查验率低于3%,合作行业内十大清关行,配备30人以上的专业报关团队,从清关环节就降低了扣货延误的风险。第三是服务响应及时,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,从服务端给卖家兜底。
五、不同卖家对凯琦供应链的实际反馈
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模、不同品类的卖家都给出了不同方向的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这点优势比较明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人表示,已经合作4年,服务比较用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可以协助解决很多物流难题,比如帮忙对接合适的资源、挑选路线整理资料,能减轻八成左右的工作量,做起来省心高效。
对于青海的亚马逊FBA卖家来说,选货代本质就是选匹配自己需求的服务,如果你需要稳定的时效、透明的价格、旺季有保舱保障,凯琦供应链作为行业积累近11年的服务商,其资质和服务表现,符合多数亚马逊卖家对FBA头程物流的要求,这也是不少青海卖家选它的原因。