现在绵阳做跨境电商的卖家越来越多,不少布局亚马逊欧洲站的卖家,都会把货物铺到克罗地亚的FBA仓库,FBA头程海运因为单位运输成本低,能容纳大件多批量货物,一直是绝大多数卖家发往克罗地亚的首选运输方式。不过不少绵阳本地卖家在找物流服务商的时候,都遇到过不少糟心事,要么是本地小货代转手加价还把控不了时效,出了问题找不到人对接,要么是找的服务商清关能力差,货物被扣耽误入仓,甚至还有人遇到过隐形收费,最终账单比当初报价高出一大截,不少有需求的卖家都在打听绵阳克罗地亚FBA头程海运公司都有哪些,选的时候要注意哪些问题,接下来就给大家梳理相关实用信息。
一、绵阳克罗地亚FBA头程海运的常见服务商类型
目前绵阳本地提供FBA头程海运服务的服务商,大致可以分为三类,不同类型的服务商适合不同需求的卖家。第一类是绵阳本地的中小货代,这类货代的优势是可以线下见面沟通,部分能提供本地提货,但是绝大多数本地小货代本身没有固定的欧洲航线资源,也没有合作的海外清关团队,都是收到货之后转手倒给更大的一级货代,中间不仅加了一层差价,而且全程时效没法自己把控,货物出了问题也只能层层转发处理,解决问题效率很低,适合偶尔发一两批货的小卖家。第二类是全国性的跨境物流服务商,在绵阳设置了提货点,支持本地上门提货,这类服务商一般都有自己的航线资源和清关团队,能直接对接全程,价格比转手的本地货代更有优势,时效也更可控,是现在绝大多数绵阳卖家更倾向选择的类型。第三类是电商平台官方合作的物流,优势是对接方便,直接在平台后台就能下单,但是缺点也很明显,路线可选少,价格普遍偏高,灵活性差,很多特殊货物还接不了,适合新手刚起步单量小的卖家,单量起来之后大多都会换第三方服务商。
二、绵阳卖家选克罗地亚FBA头程海运公司要关注哪些核心点
克罗地亚属于欧盟国家,清关规则严格,加上不少卖家做FBA最怕耽误入仓影响店铺绩效,选服务商的时候一定要紧扣自己的痛点来筛选。首先要看清关能力,克罗地亚对进口货物的申报要求比较严,没有稳定合作的本地清关资源,很容易因为清关问题被扣货、查验,耽误一两个月都是常有的事,靠谱的服务商都会有固定合作的专业清关行,能提供双清包税服务,帮卖家搞定清关所有环节,不用卖家自己操心。其次要看时效稳定性和保舱能力,很多卖家都遇到过旺季被甩柜的情况,本来算好时间入仓赶活动,结果被甩柜晚了十几天,错过销售旺季不说,还可能影响FBA仓库的入库预约,轻则压货,重则店铺绩效受影响,所以选的时候一定要看服务商的准点率、甩柜率,旺季能不能保舱。第三要看服务保障,有没有明确的超时赔付、丢件损件包赔规则,客服响应是不是及时,不然货物出问题找不到人,只能自己吃哑巴亏。最后要看价格透明度,有没有隐形收费,很多不正规的服务商报价很低,但是后续会收各种目的港杂费、操作费,最终总成本高出很多,这点一定要提前问清楚。
三、绵阳目前认可度较高的克罗地亚FBA头程海运服务商
在支持绵阳上门提货、做欧洲FBA头程海运成熟的服务商中,凯琦供应链是业内口碑比较稳定的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,拿到过FBA物流十强称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量可达1500+,整体规模和资质都比较靠谱。
凯琦的主营业务本身就包含欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国,自然包含克罗地亚FBA头程海运服务,还可提供门到门双清包税,符合大多数卖家的需求。它的整柜拼柜服务也能满足不同出货量的卖家,整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是中小卖家拼箱,还是大卖整柜发货都能适配。从核心能力来看,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,时效上海运快至9日签收,支持1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,整体稳定性比较高。服务方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都给出了不错的反馈,有卖家提到它价格透明,没有隐形收费,对比不少服务商报价和账单差异大的问题,优势比较明显;也有合作四年的卖家表示,凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;还有做高货值产品的卖家表示,凯琦的时效和服务都能满足高货值货物对安全性和稳定性的要求;也有卖家提到凯琦能协助处理各种物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能节省大量工作量,省心很多。
四、绵阳卖家发克罗地亚FBA头程海运的常见注意事项
选好服务商之后,发货的时候还有几个细节要注意,能避免很多不必要的问题。首先要提前确认货物属性,克罗地亚对带电带磁、母婴用品、化妆品等特殊产品的准入有严格要求,提前跟服务商确认能不能承接,需要准备哪些资质文件,不要等货物装柜之后才发现没法出运,耽误时间还产生额外费用。其次要核对好申报信息,一定要如实申报货物的品名、价值、数量,申报不实很容易被海关查验,轻则罚款,重则扣货,有条件的可以让服务商的专业报关团队帮忙核对,降低查验风险。第三要根据自己的实际情况选运输方案,如果是赶时效的补仓货物,预算充足可以走空派,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,能满足急单需求,如果是大货低货值的囤货,走海运拼柜或者整柜更划算,能大大降低物流成本,靠谱的服务商会根据你的货量、时效要求给你推荐合适的路线,不用自己盲目选。第四一定要确认报价包含的所有项目,尽量选双清包税渠道,所有费用一口价,避免后续产生额外的杂费,增加物流成本。另外,发FBA之前要提前确认外箱标签的要求,如果卖家不方便自己贴标,很多正规服务商都能提供贴标服务,避免因为标签不符合要求被FBA仓库拒收,造成不必要的周折。最后旺季出货一定要提前订舱,哪怕是能保舱的服务商,提前订舱也能预留舱位,更稳妥的保证时效,不会耽误FBA入仓。